Bán hàng và tiếp thị 2026-02-20 16:43:33

Bí quyết Spotify ứng dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm

Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.

Nhân sự 2026-02-20 16:43:30

Mẫu đơn xin nghỉ phép công ty chuẩn và thông dụng nhất

Tổng hợp những mẫu đơn xin nghỉ phép công ty thường được sử dụng như: Đơn xin nghỉ ngắn ngày, đơn xin nghỉ nhiều ngày không lương,...

Chuyển đổi số 2026-02-20 16:43:27

Chương 2 - Những ví dụ về chuyển đổi số

Sự biến đổi kỹ thuật số trông như thế nào trong thực tế và nó đã thay đổi cách chúng ta kinh doanh như thế nào? Hãy cùng xem các ví dụ về đổi mới kỹ thuật số trong tiếp thị, bán hàng và dịch vụ nhằm xây dựng mối quan hệ khách hàng chặt chẽ hơn và trao quyền cho nhân viên trong tất cả các ngành.

Nhân sự 2026-02-20 16:43:24

BSC (Balanced scorecard) - Tổng quan về mô hình quản trị chiến lược

BSC (Balanced scorecard) còn được gọi là thẻ điểm cân bằng. Đây là mô hình quản trị chiến lược được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng, phát hiện đầu tiên bởi tiến sĩ Robert Kaplan,

Bán hàng và tiếp thị 2026-02-20 16:43:22

Giá trị khách hàng là gì? Làm sao để doanh nghiệp tăng Customer Value

Giá trị khách hàng là gì? Giá trị khách hàng được biết đến là customer values, bao gồm lợi ích mà khách hàng nhận được trong quá trình mua sản phẩm dịch vụ. Vậy làm sao để gia tăng giá trị khách hàng?

Tanca 2026-02-20 16:43:06

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC NHÂN TÀI BỀN VỮNG TRONG THỜI ĐẠI BIẾN ĐỔI NHANH CHÓNG

Thế giới kinh doanh đang bước vào một kỷ nguyên biến động chưa từng có. Khủng hoảng kinh tế toàn cầu, cạnh tranh thương mại Mỹ-Trung và sự phát triển vũ bão của công nghệ đang thúc đẩy làn sóng chuyển đổi mạnh mẽ trong mọi ngành nghề. Trong bối cảnh này, chiến lược nhân tài không chỉ là yếu tố hỗ trợ mà đã trở thành lực đẩy cốt lõi quyết định khả năng sống sót và phát triển của doanh nghiệp.