Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
HR Freelancer là những cá nhân hoặc cộng tác viên trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực (HR) mà không thuộc về một tổ chức cụ thể.
Công ty đang work from home, bạn cần một ứng dụng có thể giúp theo dõi giờ làm việc của nhân viên như họ đang ở văn phòng và Tanca có thể giúp.
Nhà quản lý thường gặp vấn đề khi quản lý công việc cho nhóm và bản thân. Sử dụng phần mềm quản lý công việc là lựa chọn hàng đầu.
Hiệu ứng chữ số bên trái là khi người tiêu dùng chú trọng vào số đầu tiên hơn những số tiếp theo.
Khách hàng mục tiêu (Target Customer) đề cập đến đối tượng khách hàng/ phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng tới.
Chiến lược phỏng vấn thông minh thì nhà tuyển dụng cần xác định rõ vị trí cần tuyển dụng và các yêu cầu cụ thể.
Tanca đang từng bước mở rộng hệ sinh thái quản trị nhân sự ra thị trường Đông Nam Á, mang đến giải pháp công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự ...
Văn hóa doanh nghiệp có thể chiếm 20-30% về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Sau đây là 6 yếu tố cốt lõi mà bạn cần nắm.
Các tiêu chí đánh giá nhân viên gồm 2 phần chính: thái độ và năng lực. Phần mềm đánh giá nhân viên giúp quản lý có kết quả chính xác và hiệu quả hơn.
Các chuyên gia trên thế giới nhận định chuyển đổi số là xu hướng không thể đảo ngược trong sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu hiện nay. Doanh nghiệp nào càng chậm chuyển đổi càng dễ nhanh thất bại...
Sơ đồ mạng PERT là một sơ đồ quy trình mô tả tập hợp các hoạt động để hoàn thành một dự án kinh doanh và thời gian hoặc chi phí liên quan đến hoạt động.
Nội quy công ty là sự cụ thể hóa các điều khoản chưa thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng lao động. Có thể được biên soạn một lần và sử dụng không giới hạn thời gian.
