Lộ trình công danh là một kế hoạch chi tiết định hướng con đường phát triển nghề nghiệp của một cá nhân trong tổ chức.
Những gì mà Trí tuệ nhân tạo đang tạo ra đầu thế kỷ 21 đã từng bước đi vào cuộc sống hàng ngày của con người.
Trong ngành dịch vụ F&B, tiền tip đã trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong cơ cấu thu nhập của nhân viên. Tại Việt Nam, mức tip thường dao động từ 5-10% tổng hóa đơn, đặc biệt phổ biến trong các nhà hàng cao cấp, khách sạn và quán cà phê phục vụ khách nước ngoài. Tuy nhiên, việc phân chia tiền tip một cách công bằng và minh bạch vẫn là thách thức lớn đối với nhiều chủ doanh nghiệp F&B.
Giá phần mềm quản lý nhân sự phụ thuộc vào các tính năng, nền tảng công nghệ. Bạn cần lưu ý lựa chọn cẩn thận, phù hợp với nhu cầu hiện tại.
Theo đánh giá của các chuyên gia bán hàng, khách hàng cũ và thường xuyên chiếm tới 80% doanh số. Làm sao để giữ chân khách hàng cũ?
Sự biến đổi kỹ thuật số trông như thế nào trong thực tế và nó đã thay đổi cách chúng ta kinh doanh như thế nào? Hãy cùng xem các ví dụ về đổi mới kỹ thuật số trong tiếp thị, bán hàng và dịch vụ nhằm xây dựng mối quan hệ khách hàng chặt chẽ hơn và trao quyền cho nhân viên trong tất cả các ngành.
Phần mềm quản lý KPI là giải pháp thông minh giúp nhà quản lý đánh giá chính xác năng lực của nhân viên, phòng ban, góp phần thúc đẩy tổ chức phát triển.
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
Salesforce là một nền tảng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình.
CXO là viết tắt của từ Chief Experience Officer, còn được gọi là Giám đốc trải nghiệm khách hàng. Họ tìm ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế về sản phẩm.
Kỹ năng làm việc độc lập là khả năng giải quyết và xử lý mọi công việc một cách độc lập. Thực hiện tất cả các bước trong nhiệm vụ.
Lập kế hoạch là xác định mục tiêu, đề xuất phương pháp tiếp cận và quyết định cách thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó.
Multitasking có nghĩa là đa nhiệm, là làm rất nhiều công việc cùng một lúc trong một khoảng thời gian nhất định.
