Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Chỉ số PQ (Passion Quotient) là chỉ số giúp đánh giá mức độ đam mê của một cá nhân trong việc thực hiện một công việc hay hành động.
Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Public Speaking, nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông, là quá trình hoặc việc biểu diễn diễn thuyết trước một nhóm người.
Product Owner có vai trò vận hành, cải tiến sản phẩm và tối ưu hóa lợi nhuận để đạt được các mục tiêu kinh doanh của công ty.
Chế độ phúc lợi nhân viên là chính sách đãi ngộ bên cạnh lương thưởng. Mục đích để đảm bảo sự thoải mái và thuận tiện cho nhân viên.
Overthinking - suy nghĩ quá nhiều là quá trình liên tục đánh giá và dằn vặt suy nghĩ của chính mình. Là một dạng lo âu tột độ.
Open Source (mã nguồn mở) là phần mềm có mã nguồn (source code) cho phép người dùng tải về, chỉnh sửa và nâng cấp.
Nút thắt cổ chai (bottleneck) hay còn gọi là sự tắc nghẽn quy trình. Gây ra sự gián đoạn cho luồng công việc và sự chậm trễ trong quá trình sản xuất.
Một trong những kỹ năng cần có khi đi làm là khả năng giao tiếp, yêu cầu bạn phải giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, lịch sự bằng cách nói và viết.
Khó khăn trong quản lý công việc nhân sự là chuyện thường gặp ở nhiều doanh nghiệp. Bài viết đề cập vấn đề bất cập hàng đầu và giải pháp khắc phục hiệu quả.
Cách quản lý nhân sự hiệu quả là một bài toán khó với nhiều nhà lãnh đạo. Bởi nhân sự là yếu tố cốt lõi, có nhiều ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Quà Tết tặng sếp bạn nên họn những món quà thiết thực, không quá phức tạp, đặc biệt là phù hợp với sở thích cá nhân.