5 lợi ích doanh nghiệp nhận được khi giải quyết khiếu nại của khách hàng

Nhiều doanh nghiệp sợ bị tổn hại uy tín, doanh thu nên không muốn tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng và giải quyết nó. Họ không biết rằng nếu biết cách giải quyết khéo léo, họ không những thêm uy tín mà còn thêm nhiều doanh thu.

Từ Excel đến AI: Câu chuyện chuyển đổi của 1000 doanh nghiệp
Tanca 2026-04-22 09:37:43

Từ Excel đến AI: Câu chuyện chuyển đổi của 1000 doanh nghiệp

Ba tuần trước, khi chúng tôi công bố chương trình “1000 doanh nghiệp chuyển đổi số”, không ai ngờ rằng chỉ trong tuần đầu tiên đã có gần 400 đơn đăng ký. Nhưng con số đó chỉ là phần nổi của tảng băng. Câu chuyện thực sự nằm ở những thay đổi sau khi các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng hệ thống.