Một quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
Bắt chước thành công vang dội này của Starbucks, rất nhiều đối thủ đã nhảy vào cuộc để cạnh tranh nhưng tất cả đều thất bại.
"Tôi không biết mình có thể phát triển đến đâu ở công ty này." — Đây là câu nói phổ biến nhất trong các buổi exit interview tại Việt Nam. Thiếu lộ trình thăng tiến rõ ràng là nguyên nhân hàng đầu khiến nhân viên giỏi rời đi. Career path không phải là đặc quyền của tập đoàn lớn — mọi doanh nghiệp đều có thể và cần phải xây dựng.
KPI trong marketing là yếu tố quan trọng được doanh nghiệp sử dụng để các nhà quản lý có thể đo lường và đánh giá các chỉ số một cách chính xác nhất.
Một trong những cách tốt nhất để cải thiện hiệu suất của nhân viên trong doanh nghiệp là có chương trình mentorship bài bản.
Bảng phân công công việc là một công cụ quản lý dự án hoặc công việc, được dùng để ghi chép và tổ chức thông tin
Bằng cách sử dụng bài kiểm tra tính cách, các công ty cố gắng tuyển dụng được những nhân tài có khả năng thể hiện hành vi tích cực cao hơn ở nơi làm việc.
Văn hóa nhiễm độc là mối nguy đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, thường có nhiều dấu hiệu cảnh báo để bạn nhận ra và có phương án ngăn chặn kịp thời.
Thông thường, các công ty sẽ tính lương làm việc ngày Tết ít nhất bằng 300% ngày làm việc thông thường (không bao gồm tiền công ngày lễ, tết).
Chiến lược Lanchester hướng dẫn các nhà quản lý lựa chọn loại thị trường cho các doanh nghiệp dựa trên phân tích sức mạnh tương quan.
Mẫu đơn xin nghỉ thai sản là quyền lợi quan trọng của lao động nữ, được pháp luật bảo vệ nhằm đảm bảo sức khỏe.
Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, Mobifone & Tanca hợp tác đưa ra các gói giải pháp giúp doanh nghiệp có thể sử dụng các dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
