Theo báo cáo của Mercer Việt Nam 2024, tỷ lệ nghỉ việc trung bình tại Việt Nam đạt 24%/năm — nghĩa là cứ 4 nhân viên thì có 1 người rời đi. Chi phí để tuyển và đào tạo một nhân viên thay thế thường từ 50% đến 200% lương năm của họ. Retention nhân viên (giữ chân nhân viên) không còn là "phúc lợi" mà là chiến lược kinh doanh quan trọng. Bài viết này cung cấp đầy đủ công thức tính, benchmark ngành và 7 chiến lược thực tế hiệu quả nhất.
Pain Point được định nghĩa là “điểm đau”, tức là một vấn đề cụ thể mà khách hàng tiềm năng (prospective customers) đang gặp phải.
RSM - Regional Sales Manager nghĩa là Quản lý bán hàng khu vực. Họ chịu trách nhiệm bán sản phẩm trong khu vực hoạt động.
Kỹ năng phân tích là khả năng hình dung, giải thích và đưa ra khái niệm hóa các vấn đề bằng cách đưa ra các quyết định hợp lý.
Top chứng chỉ nhân sự quan trọng đặt ra tiêu chuẩn về sự nghiêm ngặt, xuất sắc và chuyên môn về nhân sự trong nhiều năm.
Insight được hiểu là sự hiểu biết về khách hàng, những sự thật ẩn sau và ít khi được biểu hiện rõ ràng bên ngoài.
Có một sự thật là tất cả chúng ta đều quen thuộc với bảng tóm tắt ở trên nhưng thường ít khi biết ứng dụng để đặt các KPI nhân sự sao cho đúng.
Professional Employer Organisation viết tắt là PEO để chỉ các công ty tuyển dụng chuyên nghiệp chuyên thuê nhân viên cho các doanh nghiệp khác.
Sự phổ biến của social media đang dần thay đổi cách tuyển dụng nhân sự. Điều này mang đến cơ hội đồng thời là thách thức giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp.
CFO là viết tắt của thuật ngữ tiếng Anh Chief Finance Officer, có một vai trò quan trọng trong việc quản lý và định hướng hoạt động tài chính.
Tim Cook được biết đến với nhiều đặc điểm tính cách độc đáo, giúp ông trở thành một nhà lãnh đạo thành công tại Apple.
Warm Calling là một phương pháp tiếp thị và mời gọi khách hàng mà trước đó nhân viên bán hàng đã từng trao đổi qua.
