CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Lợi ích của việc đào tạo nhân lực là cơ hội để nâng cao trình độ chuyên môn, bổ sung kỹ năng thiếu sót, và đạt hiệu suất tối đa.
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất khi phỏng vấn Tiếng Anh, hướng dẫn câu trả lời các câu hỏi về bản thân một cách ngắn gọn và chính xác.
Với một tư duy sáng tạo, thực sự không quá khó để đưa ra một bản trình bày ảo ngắn gọn và trả lời hầu hết các câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
Sau đây là cách quản lý chuỗi cửa hàng luôn giữ được nguồn doanh thu ổn định và có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Sản phẩm cốt lõi (Core product) là yếu tố cốt lõi của sản phẩm, mang lại giá trị và lợi ích chủ yếu cho khách hàng.
Tư duy tích cực là một phương thức tư duy mà con người luôn nhìn nhận mọi vấn đề, sự kiện hoặc tình huống dưới một góc độ lạc quan.
Việc xây dựng quy trình bán hàng B2B đúng đắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cơ bản, quy trình này phổ biến gồm 7 bước thực hiện.
Vậy tổ chức của bạn có thể sử dụng những phương pháp quản lý nào để cân bằng và phát triển lực lượng lao động đa thế hệ? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau.
Dispatcher là người lập kế hoạch, thực hiện việc phân phối và di chuyển hàng hóa từ kho tổng hợp đến các cửa hàng.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Trợ Lý Giám Đốc có thể liên quan đến nhiều nhiệm vụ khác nhau như lập lịch họp, quản lý dự án, giải quyết vấn đề,...
Construction Manager chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quá trình xây dựng, đảm bảo rằng các dự án được hoàn thành hiệu quả.
Tình trạng Ghosting xuất hiện trong công việc là khi một nhân viên hoặc nhà tuyển dụng ngừng giao tiếp, trao đổi mà không lý do.