Bản đồ thấu cảm là gì? Cách tạo và dùng Empathy Map
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
Hikikomori là những thanh niên trẻ trong độ tuổi 20-30, phần lớn là nam giới, và được mô tả là rút lui khỏi xã hội, chọn cách tự giam mình.
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
7 câu hỏi thần kỳ của một sếp giỏi là một trong những cuốn sách hay về quản trị nhân sự để người quản lý có thể mở ra tiềm năng của nhân viên.
Gaslighting là một hình thức lạm dụng tinh thần để khiến người khác nghi ngờ vào khả năng nhận thức và trí nhớ của mình.
Workforce Management (WFM) là hệ thống quy trình và công nghệ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lực lượng lao động — từ lịch làm việc, chấm công, OT đến dự báo và phân tích. Bài viết giải thích 6 thành phần cốt lõi của WFM, so sánh với HRM/HRIS và các tính năng Tanca WFM dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Phần mềm quản lý KPI là giải pháp thông minh giúp nhà quản lý đánh giá chính xác năng lực của nhân viên, phòng ban, góp phần thúc đẩy tổ chức phát triển.
Có rất nhiều cách sáng tạo, giúp khích lệ và thúc đẩy tinh thần nhân viên, cho thấy bạn quan tâm đến sức khỏe và phúc lợi của họ.
PDCA là từ viết tắt của Plan - Do - Check - Act thể hiện 4 nhiệm vụ cần được thực hiện tuần tự, liên tục để đảm bảo công tác quản lý đạt hiệu quả.
Bệnh nghề nghiệp là gì và ai được hưởng chế độ trợ cấp an toàn bệnh nghề nghiệp, bảo hiểm xã hội?
Giới thiệu bộ câu hỏi phỏng vấn Content Marketing giúp nhà tuyển dụng biết rằng bạn thực sự đam mê ngành tiếp thị nội dung.
Tổng hợp các trang web đăng tin tuyển dụng nổi tiếng hàng đầu tại Việt Nam: vietnamworks, vieclam24h, Careerbuilder.vn, Timviecnhanh.com,...
HubSpot là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hàng đầu thế giới, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Kỹ năng mềm là những thuộc tính giúp nhân viên liên hệ với các đồng nghiệp và khách hàng trong khi đạt được các mục tiêu của tổ chức.