Top Mẫu kịch bản gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả
Kịch bản gọi điện thoại cho khách hàng để khách hàng hiểu và cảm nhận được sự quan tâm của công ty bạn.
Để tối ưu lợi nhuận trong thời kỳ khó khăn hiện nay, nhà quản trị doanh nghiệp cần biết loại bỏ lãng phí và cắt giảm chi phí đúng cách.
Kịch bản gọi điện thoại cho khách hàng để khách hàng hiểu và cảm nhận được sự quan tâm của công ty bạn.
Trong ngành dịch vụ F&B, tiền tip đã trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong cơ cấu thu nhập của nhân viên. Tại Việt Nam, mức tip thường dao động từ 5-10% tổng hóa đơn, đặc biệt phổ biến trong các nhà hàng cao cấp, khách sạn và quán cà phê phục vụ khách nước ngoài. Tuy nhiên, việc phân chia tiền tip một cách công bằng và minh bạch vẫn là thách thức lớn đối với nhiều chủ doanh nghiệp F&B.
Bạn xác định Workflow cho nhân viên để đảm bảo rằng tất cả nhân viên có được thông tin, chính sách và tài nguyên họ cần để thực hiện công việc.
Data Driven là một thuật ngữ kinh doanh đề cập đến việc sử dụng dữ liệu để cung cấp thông tin giúp bạn ra quyết định nhanh hơn.
Tuyển Mass - tuyển dụng hàng loạt là quá trình tìm kiếm và thu hút một lượng lớn ứng viên tiềm năng trong thời gian ngắn.
Lộ trình công danh là một kế hoạch chi tiết định hướng con đường phát triển nghề nghiệp của một cá nhân trong tổ chức.
Những câu hỏi về kỹ năng mềm liên quan đến xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định,...
Ngày 24/12/2025, Chính phủ đã ban hành Nghị định 337/2025/NĐ-CP - văn bản pháp lý đầu tiên quy định chi tiết về hợp đồng lao động điện tử tại Việt Nam. Đây không chỉ là một văn bản pháp luật thông thường, mà là bước ngoặt lịch sử trong cách doanh nghiệp và người lao động giao kết, quản lý quan hệ lao động.
Mobile Marketing là phương pháp tiếp thị sử dụng các phương tiện di động làm kênh truyền thông, liên lạc giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
HR generalist (Nhân sự Tổng quát) là người chịu trách nhiệm về các khía cạnh nhân sự trong một tổ chức.
Trung tâm Giáo dục Athena chuyên luyện thi đại học, IELTS và tiếng Anh giao tiếp – vận hành 6 cơ sở tại TP.HCM và Hà Nội với quy mô từ 70-110 giáo viên. Đặc thù nhân sự tại đây bao gồm 30% giáo viên cơ hữu (hưởng lương cố định + phụ cấp lớp) và 70% giáo viên thỉnh giảng (hưởng lương theo giờ giảng thực tế).
Để khoảng thời gian họp không lãng phí, hãy cùng tham khảo cách Google tổ chức một cuộc họp “ra việc”.