Bản đồ thấu cảm là gì? Cách tạo và dùng Empathy Map
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
Phức cảm thượng đẳng (God complex hay superiority complex), là trạng thái mà một người tự cho mình cao cả và vượt trội hơn người khác.
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
EVP vừa đóng vai trò là nam châm giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân tài năng mới, vừa như một đòn bẩy khích lệ tinh thần làm việc cho nhân viên cũ.
Bảng tiêu chuẩn đánh giá công việc là phương pháp đánh giá năng lực của nhân viên hiệu quả, đòi hỏi nhà quản trị phải có cái nhìn bao quát.
Có một nghịch lý đang xảy ra: 87% CEO thừa nhận tổ chức của họ đang thiếu kỹ năng quan trọng — nhưng ngân sách phát triển nhân tài vẫn là dòng đầu tiên bị cắt khi kinh doanh khó khăn. Lý do? Hầu hết vẫn đang nhầm lẫn "quản lý nhân sự" với talent management. Bài viết này làm rõ sự khác biệt đó — và tại sao đây là lợi thế cạnh tranh then chốt bạn không thể bỏ qua. (Nguồn: McKinsey Global Survey, 2024)
Marketplace có thể hiểu đơn giản là một chợ online trên môi trường thương mại điện tử. Nơi người bán và người mua có thể kết nối với nhau.
Sản phẩm cốt lõi (Core product) là yếu tố cốt lõi của sản phẩm, mang lại giá trị và lợi ích chủ yếu cho khách hàng.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân Viên Kỹ Thuật với phạm vi rất rộng bao gồm thiết kế, bảo trì và xây dựng các công trình, thiết bị điện tử,...
Workforce Management (WFM) là hệ thống quy trình và công nghệ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lực lượng lao động — từ lịch làm việc, chấm công, OT đến dự báo và phân tích. Bài viết giải thích 6 thành phần cốt lõi của WFM, so sánh với HRM/HRIS và các tính năng Tanca WFM dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Phần mềm lập tiến độ thi công có chức năng giúp các nhà quản trị theo dõi, giám sát chi tiết dự án, giúp đội nhóm hoàn thành công việc hiệu quả.
Control Freak là người thường muốn mọi thứ phải diễn ra theo cách họ mong đợi và căng thẳng khi mất quyền kiểm soát.
Làm thêm giờ ngày chủ nhật theo yêu cầu của công ty, tùy theo tính chất, quy mô công việc và lịch làm việc của công ty.
In hai mặt cũng là cách cắt giảm chi phí in ấn hiệu quả, lượng giấy sử dụng sẽ giảm đi một nửa, nhất là khi in tờ rơi, tờ quảng cáo.