Top những nghề sẽ biến mất trong tương lai thường được nhắc đến là: Nhân viên thu ngân, Nhân viên tiếp thị qua điện thoại,...
Việc chuẩn bị những kịch bản chuyên nghiệp sẽ giúp bạn hiểu được quy trình và cách thức chốt đơn hiệu quả nhất.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Mẫu thư từ chối ứng viên và đưa ra những lý do phù hợp. Bằng cách này, ứng viên cảm thấy được coi trọng và cố gắng cải thiện.
Tổng hợp một số ý tưởng khởi nghiệp sáng tạo cho các startup. Giúp bạn chọn hướng đi đúng đắng, kinh doanh ít vốn, lợi nhuận cao.
Lĩnh vực nhân sự có hai cụm từ quen thuộc là Recruiter và Headhunter để chỉ người làm công việc tuyển dụng. Tuy nhiên, đây là hai khái niệm hoàn toàn khác biệt.
Lợi nhuận ròng là số tiền còn lại sau khi thanh toán tất cả chi phí. Bằng tổng doanh thu – (10% VAT + 30% chi phí hoạt động) – 20% thuế TNDN.
Co-worker là một định nghĩa về đồng nghiệp làm việc trong cùng một cơ sở, không bao gồm người giám sát.
Giá trị khách hàng là gì? Giá trị khách hàng được biết đến là customer values, bao gồm lợi ích mà khách hàng nhận được trong quá trình mua sản phẩm dịch vụ. Vậy làm sao để gia tăng giá trị khách hàng?
Môi trường làm việc được hiểu là tập hợp các yếu tố vật chất và phi vật chất xung quanh các hoạt động làm việc.
Mẫu kế hoạch marketing là một chiến lược dài hạn và bài bản do doanh nghiệp xây dựng nhằm theo dõi việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu.
One-on-One Meeting là cuộc họp một kèm một (1:1), là một loại cuộc họp cá nhân giữa một người quản lý và một nhân viên.
Bộ câu hỏi phỏng vấn Team Leader thường gặp như: Ba phẩm chất quan trọng nhất của team leader là gì?
