Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng mới và chuẩn nhất
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Tìm hiểu bậc lương công chức mới nhất. Bên cạnh đó, mức lương cơ sở còn được dùng để tính các khoản trích và các khoản được hưởng theo quy định.
Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Tiếp thị trực tiếp thì doanh nghiệp sẽ làm việc trực tiếp với phân khúc khách hàng đã được xác định thông qua một hoặc nhiều kênh marketing.
Cách quản lý nhân sự hiệu quả là một bài toán khó với nhiều nhà lãnh đạo. Bởi nhân sự là yếu tố cốt lõi, có nhiều ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp.
Tôi là Rajesh Ram, Co-Founder, Chief Customer Officer tại Egnyte. Chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện để khách hàng quản lý toàn bộ dữ liệu phi cấu trúc của mình.
Top thói hư tật xấu nơi công sở thường gặp là: Không tuân thủ giờ giấc, làm việc riêng trong giờ, thường xuyên trì hoãn,...
Walmart quyết định tự động hóa việc thanh toán và mang đến cho nhân viên của mình cơ hội tiếp xúc cá nhân với khách hàng nhiều hơn.
Overthinking - suy nghĩ quá nhiều là quá trình liên tục đánh giá và dằn vặt suy nghĩ của chính mình. Là một dạng lo âu tột độ.
Một trong những lợi ích làm việc nhóm nổi bật nhất là: tăng năng suất, nâng cao tinh thần đồng đội, mở rộng mối quan hệ, cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Để tối ưu lợi nhuận trong thời kỳ khó khăn hiện nay, nhà quản trị doanh nghiệp cần biết loại bỏ lãng phí và cắt giảm chi phí đúng cách.
Thuế lũy tiến là quy trình tính thuế thu nhập cá nhân, theo đó người lao động phải nộp thuế dựa trên mức thu nhập cá nhân của họ.
Chọn đúng phần mềm quản lý hồ sơ nhân sự có các tiêu chí: bảo mật cao, giao diện thân thiện, nhà cung cấp uy tín giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí.
Đây là 10 bí quyết quản trị doanh nghiệp tại rất nhiều tập đoàn kinh tế lớn của Nhật Bản được người Nhật đúc kết lại sau nhiều thập kỷ lớn mạnh trên thương trường.