Mẫu kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng thường dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Mức độ hài lòng càng cao thì hoạt động của CS càng hiệu quả.
Dashboard là một công cụ trực quan giúp hiển thị, tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trên một giao diện.
Bí mật kinh doanh là thông tin thu được từ hoạt động đầu tư tài chính, trí tuệ, chưa được bộc lộ trong kinh doanh.
Insight được hiểu là sự hiểu biết về khách hàng, những sự thật ẩn sau và ít khi được biểu hiện rõ ràng bên ngoài.
ASM là từ viết tắt của Area Sales Management, nghĩa là giám đốc kinh doanh quản lý một khu vực. Theo tiếng Việt nghĩa là giám đốc bán hàng khu vực, là một vị trí có ảnh hưởng khá lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty
Peak stuff đề cập đến hiện tượng một sản phẩm nhất định đã đạt đến đỉnh điểm về sự quan tâm và thâm nhập thị trường.
Thế hệ X đã trải qua những sự kiện quan trọng như Chiến tranh Lạnh và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ điện tử.
Cuộc cách mạng công nghệ đã và đang thay đổi cách thức quản lý nhân sự trên toàn cầu. VớiTanca, doanh nghiệp sẽ dễ dàng kiểm soát, đánh giá và phát triển nguồn nhân lực.
Yêu cầu công việc của nhân viên sale B2B là kỹ năng thuyết phục xuất sắc, khả năng làm việc nhóm tốt, tỉ mỉ trong công việc.
Tanca đưa ra các giải pháp chấm công toàn diện cho doanh nghiệp. Mọi mô hình kinh doanh đều có thể sử dụng các giải pháp chấm công trực tuyến thông minh của Tanca.
Small talk được hiểu là những cuộc trò chuyện nhẹ nhàng và thân thiện mà mọi người thường sử dụng khi nói chuyện với người khác.
Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến quy trình dựa trên thống kê với mục đích giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức hoàn hảo.
Mẫu hợp đồng dịch vụ với cá nhân là loại hợp đồng dịch vụ được xác lập giữa các bên, chủ thể là cá nhân và doanh nghiệp, hoặc giữa các cá nhân.
