Tổng hợp những phần mềm quản lý nhân sự hiện đại, dễ sử dụng và hiệu quả nhất mà doanh nghiệp không nên bỏ lỡ.
KPI trong logistic cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn trực quan về hiệu quả kinh doanh, đánh giá về mặt định lượng và định tính khách quan nhất.
Trong bối cảnh suy thoái, nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự và mở ra một thị trường lao động sôi nổi khác – nhân viên “hợp đồng lao động không giờ”.
Trong ngành dịch vụ F&B, tiền tip đã trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong cơ cấu thu nhập của nhân viên. Tại Việt Nam, mức tip thường dao động từ 5-10% tổng hóa đơn, đặc biệt phổ biến trong các nhà hàng cao cấp, khách sạn và quán cà phê phục vụ khách nước ngoài. Tuy nhiên, việc phân chia tiền tip một cách công bằng và minh bạch vẫn là thách thức lớn đối với nhiều chủ doanh nghiệp F&B.
SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
Phụ cấp thâm niên là khoản tiền trả cho người lao động làm việc liên tục nhiều năm trong một cơ quan ở một lĩnh vực nhất định.
Mô hình 5m viết tắt của Manpower, Material, Money, Machines, Method. Mô hình được đánh giá cao vì tạo được sự ổn định trong quá trình quản lý.
Quản lý vi mô (Micromanagement) là một cách quản lý nhân sự cực đoan, chú ý nhiều đến những chi tiết nhỏ, giám sát chặt chẽ nhân viên.
POLC là một mô hình lý thuyết phác thảo 4 chức năng chính yếu của công tác quản trị gồm: Planning, organizing, leading và controlling.
Content Moderator là người kiểm duyệt nội dung cho các kênh tiếp thị trực tuyến. Kiểm tra và xóa nếu thấy có nội dung không phù hợp.
PDCA là từ viết tắt của Plan - Do - Check - Act thể hiện 4 nhiệm vụ cần được thực hiện tuần tự, liên tục để đảm bảo công tác quản lý đạt hiệu quả.
Chấm công online là một phương thức “nhất cử lưỡng tiện” giúp cho các công ty quản lý nhân sự thông minh và hiện đại.
Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.
