Control Freak là người thường muốn mọi thứ phải diễn ra theo cách họ mong đợi và căng thẳng khi mất quyền kiểm soát.
Warm Calling là một phương pháp tiếp thị và mời gọi khách hàng mà trước đó nhân viên bán hàng đã từng trao đổi qua.
Insight được hiểu là sự hiểu biết về khách hàng, những sự thật ẩn sau và ít khi được biểu hiện rõ ràng bên ngoài.
Phần mềm lập tiến độ thi công có chức năng giúp các nhà quản trị theo dõi, giám sát chi tiết dự án, giúp đội nhóm hoàn thành công việc hiệu quả.
Rain check là lời hứa hoặc cam kết của người bán với người mua rằng một mặt hàng hiện đã hết có thể được mua vào một ngày khác.
Xác định nhu cầu đào tạo nhân sự là quá trình phân tích và nhận diện những kỹ năng, kiến thức và năng lực mà nhân viên cần có.
Kỹ năng chốt sale là một trong những kỹ năng mà một nhân viên kinh doanh cần phải nắm vững. Đó là yếu tố then chốt giúp bạn tạo ra kết quả giao dịch hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Hikikomori là những thanh niên trẻ trong độ tuổi 20-30, phần lớn là nam giới, và được mô tả là rút lui khỏi xã hội, chọn cách tự giam mình.
Mỗi người là một cá thể riêng biệt nên sẽ tạo ra phong cách làm việc khác nhau. Vì thế, bạn cần nắm nghệ thuật xử lý với 5 kiểu nhân viên thường gặp.
Làm thế nào để quản lý và khai thác thông tin khách hàng một cách hiệu quả nhất? 5 lưu ý sau sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và khai thác được tối đa thông tin này.
Chuỗi nhà hàng Busan Korean Food – chuyên các món ăn đặc trưng xứ Kim Chi như BBQ, hotpot và bibimbap – đang vận hành hệ thống 12 nhà hàng trải dài tại TP.HCM, Hà Nội và Bình Dương. Quy mô nhân sự dao động từ 260-340 người, đặc biệt được phân tách thành hai khối có tính chất văn hóa công việc hoàn toàn khác biệt: khối Bếp Hàn (dưới quyền điều hành của Head Chef người Hàn và các đầu bếp Việt được đào tạo bài bản) và khối FOH Việt (lực lượng phục vụ, lễ tân, thu ngân trực tiếp tiếp xúc khách hàng)
Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats) là một công cụ hữu hiệu để phân tích vấn đề và ra quyết định một cách logic.
KPI trong marketing là yếu tố quan trọng được doanh nghiệp sử dụng để các nhà quản lý có thể đo lường và đánh giá các chỉ số một cách chính xác nhất.
