SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
Phương pháp bán hàng cứng rắn (hard sell) là một cách tiếp cận sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và đánh mạnh vào nhu cầu của khách hàng.
Big 5 personality là là một mô hình phản ánh năm đặc điểm tính cách đặc trưng của con người được phát hiện bởi một số nhà nghiên cứu.
Các phần mềm tính lương xuất hiện để tự động hóa việc tính lương cho các doanh nghiệp. Sau đây là 5 bước để chọn phần mềm phù hợp
Thuật ngữ "Glass Ceiling" để chỉ những rào cản vô hình mà phụ nữ phải đối mặt trong việc tiến thân vào các vị trí quản lý cao cấp.
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất khi phỏng vấn Tiếng Anh, hướng dẫn câu trả lời các câu hỏi về bản thân một cách ngắn gọn và chính xác.
Người có Street Smart thường rất nhạy bén, lanh lợi trong cách xử lý các vấn đề bất ngờ xảy ra trong cuộc sống.
Thay vì cố gắng giành thêm thị phần trong một thị trường vốn đã bão hòa, Chiến lược Đại dương xanh tạo ra nhu cầu trong một thị trường không bị thử thách.
Trong Reference Check thì nhà tuyển dụng sẽ tiếp xúc với quản lý công ty cũ hoặc một số đồng nghiệp của ứng viên qua những thông tin trong CV.
NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ trung thành và sự hài lòng của khách hàng
Mô hình ASK là viết tắt của Attitude - Skill - Knowledge, một khung tiêu chuẩn để đánh giá thái độ, kỹ năng, kiến thức của ứng viên và nhân sự nội bộ.
Insight được hiểu là sự hiểu biết về khách hàng, những sự thật ẩn sau và ít khi được biểu hiện rõ ràng bên ngoài.
Mỗi doanh nghiệp đều sẽ có quy định khác nhau về file excel theo dõi nghỉ phép. Theo dõi cách lập những mẫu phổ biến sau nhé!
