Bí quyết Spotify ứng dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm
Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.
Quy trình training nhân viên bán hàng chi tiết. Đầu tiên cần thực hiện một đánh giá kỹ lưỡng về tình hình hiện tại.
Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.
Máy chấm công vân tay: Không thể loại bỏ tình trạng quên chấm công và gian lận trong chấm công; Thời gian cập nhật không phải lúc nào cũng chính xác;...
Permalancer là thuật ngữ chỉ những người làm việc tự do có hợp đồng lâu dài với một hoặc nhiều công ty.
Đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng đến toàn bộ các ngành và nhân sự là ngành có nhiều biến động hơn cả. Vậy điều gì đang trở thành xu hướng trong quản lý nhân sự?
Doanh nghiệp SME (Small and Medium-sized Enterprise) là thuật ngữ được sử dụng để chỉ các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Ứng viên overqualified là thuật ngữ để chỉ những ứng viên mà trình độ, kinh nghiệm, kiến thức hoặc kỹ năng vượt xa những yêu cầu.
Mail Merge là tiện ích tạo hàng loạt bản sao nội dung sang các địa chỉ email khác nhau dựa trên một mẫu email duy nhất.
Bảng đánh giá nhân viên cuối năm (year end performance review) là biểu mẫu để đánh giá mức độ hoàn thành công việc và nhận xét nhân viên khi hết năm.
C2C là một mô hình kinh doanh mà ở đó các cá nhân tự mình giao dịch hàng hóa và dịch vụ tại trên các nền tảng trung gian trực tuyến.
Phương pháp bán hàng cứng rắn (hard sell) là một cách tiếp cận sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và đánh mạnh vào nhu cầu của khách hàng.
Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats) là một công cụ hữu hiệu để phân tích vấn đề và ra quyết định một cách logic.
Điểm chung đầu tiên dễ dàng nhận thấy là cả hai mô hình đều dựa trên mô hình Quản lý mục tiêu (MBO) của Peter Drucker.