Nếu muốn khách hàng của bạn hài lòng, nhân viên của bạn cần phải được vui vẻ. Nếu nhân viên của bạn có tinh thần thấp, công việc sẽ kém hiệu quả hơn - và điều này có thể khiến bạn phải hoàn tiền cho khách hàng.
Nhưng khi bạn đang quá bận rộn cố gắng phối hợp lịch làm việc, hoàn thành bảng lương và điều chỉnh chiến lược kinh doanh, bạn không có nhiều thời gian để nghĩ cách thúc đẩy tinh thần của nhân viên.
Rất may, có rất nhiều cách sáng tạo, giúp khích lệ và thúc đẩy tinh thần nhân viên, cho thấy bạn quan tâm đến sức khỏe và phúc lợi của nhân viên của bạn. Dưới đây là 8 lời khuyên để biến nỗi thất vọng và buồn chán của nhân viên trở thành niềm vui và động lực.
1. Khuyến khích nghỉ giải lao và ăn trưa
Nghỉ giải lao ngắn có thể cải thiện và thúc đẩy tinh thần đến 13%. Micro-break (rời màn hình máy tính, nghỉ 5 giây đến 5 phút) giúp giảm mệt mỏi bằng cách giảm 50% và loại bỏ đau cổ và cánh tay đến 11,15%. Và sau 90 phút làm việc liên tục, nhân viên của bạn cần 20 phút nghỉ giải lao để “sạc lại” năng lượng, giúp bộ não làm việc trở lại.
Sử dụng phần mềm quản lý nhân viên giúp nhắc nhở và thực thi các đợt nghỉ trong ca làm việc của nhân viên. Từ đó, nhân viên của bạn có chế độ nghỉ ngơi, làm việc hợp lý, luôn duy trì năng lượng tươi mới để sẵn sàng làm việc.
Xem thêm: Bài toán khó về cách quản lý nhân sự hiệu quả
2. Khuyến khích nhân viên đổi ca làm việc
Trường hợp gia đình khẩn cấp và các vấn đề xe cộ thường xuyên xảy ra. Trong các trường hợp đó, lịch làm việc rất cần phải được thay đổi. Việc bạn cho phép nhân viên của mình đổi ca làm việc với các đồng nghiệp không chỉ chứng tỏ rằng bạn luôn linh hoạt trong công việc mà còn muốn trao quyền cho nhân viên của mình. Hãy khuyến khích nhân viên tự phụ trách lịch làm việc của mình và quan sát thái độ làm việc của họ được cải thiện như thế nào ngay sau đó.
Xem thêm: Thúc đẩy sự tự giác của nhân viên trong thời đại 4.0
3. Tiếp thu ý kiến nhân viên và phản hồi tích cực
Việc trao cho nhân viên quyền bày tỏ ý kiến, dù là trực tiếp, hộp thư góp ý hoặc thông qua một người hỗ trợ trung lập đều giúp củng cố mối quan hệ và thúc đẩy tinh thần nhân viên.
Mối quan hệ quản lý-nhân viên là một trong những mối quan hệ hàng đầu dẫn đến sự hài lòng hoặc không hài lòng của nhân viên trong công ty. Một nghiên cứu cho thấy các nhà quản lý chịu trách nhiệm đến 70% sai lầm trong sự gắn kết nhân viên công ty. Một nghiên cứu khác cho thấy các nhà quản lý tiếp nhận ý kiến phản hồi của nhân viên giúp lợi nhuận cao hơn 8,9%.
Việc khuyến khích giao tiếp thường xuyên và trung thực giúp tạo ra những phản hồi tích cực là cực kì quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ mối quan hệ nào. Do đó, tạo một hệ thống cho các vòng tiếp nhận ý kiến và phản hồi tích cực trong tổ chức của bạn là một chiến lược tốt nhất có lợi cho mối quan hệ quản lý, nhân viên và cả hiệu suất lao động.
Xem thêm: Truyền thông nội bộ là gì? Cách xây dựng chiến lược hiệu quả
4. Xây dựng team building và các hoạt động đội nhóm
Team building giúp tăng cường gắn kết giữa các đồng nghiệp và giúp nhân viên của bạn nghỉ ngơi thư giãn. Thêm vào đó, các chơi trò chơi đội nhóm giúp họ rèn luyện khả năng thảo luận, thỏa hiệp, giải quyết vấn đề và làm việc cùng nhau. Team building cũng giúp phá vỡ những rào cản, hay tảng băng giao tiếp trong không gian làm việc.
Chơi các trò chơi trong giờ giải lao, cùng nhau trải qua các thử thách thể dục hoặc rủ các nhân viên cùng phụ trách trang trí văn phòng ngày lễ là một vài cách đơn giản giúp tạo ra môi trường làm việc thoải mái, hợp tác và vui vẻ. Tuy nhiên, khả năng xây dựng đội ngũ là vô tận. Bạn có thể tự do sáng tạo và kết nối các nhân viên của mình.
Xem thêm: 5 cách đơn giản để “lên dây cót” tinh thần cho nhân viên
5. Tạo cơ hội giao lưu nhân viên sau giờ làm việc
Lên kế hoạch giao lưu cho các nhân viên công ty sẽ khuyến khích và tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên trong công việc. Hãy lên lịch cho các sự kiện thể thao, giải trí, ví dụ: một trận bóng chày,hay tổ chức buổi liên hoan nhẹ, hoặc buổi đi chơi cho các nhân viên của mình. Bạn cũng có thể tặng phiếu giảm giá cho cặp hoặc nhóm nhân viên trong công ty của mình.
6. Cung cấp cơ hội học tập và thăng tiến cho nhân viên
Giúp nhân viên hiểu rõ các cơ hội để phát triển và thăng tiến trong công ty đi là cách thúc đẩy tinh thần nhân viên hiệu quả nhất . Hãy thường xuyên cung cấp các khóa huấn luyện và đào tạo chuyên nghiệp cho nhân viên của mình. Điều này không chỉ giúp công ty của bạn sẽ được hưởng lợi từ kiến thức mới thu nhận, mà nhân viên công ty còn được tiếp thêm nhiều động lực để phát triển trong tổ chức.
Khi nhân viên xác định được vị trí hiện tại của họ là một trong những bước thăng tiến đến sự nghiệp mơ ước, họ sẽ làm việc hiệu quả, tích cực và nhiệt tình hơn với công việc.
Xem thêm: Doanh nghiệp được gì khi xây dựng Employee Journey tối ưu?
7. Những quà tặng tuyệt vời
Việc tặng kèm các dịch vụ, giảm giá và cung cấp các đặc quyền chăm sóc sức khỏe chứng tỏ rằng bạn quan tâm đến sức khỏe của nhân viên mình. Các quà tặng này có thể là thẻ tập gym, các ứng dụng thể dục và chăm sóc sức khỏe, trợ cấp chi phí đi lại, đồ ăn nhẹ và cà phê miễn phí, hoặc các khoản khấu trừ chăm sóc trẻ em, v.v.
Bằng cách giúp đỡ nhân viên với những điều cần thiết nho nhỏ giúp nhân viên của bạn làm việc hiệu quả, bạn đã thành công trong việc củng cố mối quan hệ với nhân viên của mình.
8. Ghi nhận và cảm ơn nhân viên của bạn
Một trong những cách tốt nhất để thúc đẩy tinh thần cho nhân viên của bạn là trả lương đúng hạn và công nhận thành tích của họ. Cách đơn giản nhất đó là hãy xem nhân viên của bạn như mọi người, thay vì chỉ là người làm công cho bạn. Tôn trọng và ghi nhận – đó là cách vực dậy và thúc đẩy nhân viên tốt nhất.
Đối với cách này, những lễ vinh danh hoặc những poster khen thưởng khổng lồ là điều không cần thiết. Bạn chỉ cần đến gặp một nhân viên trong văn phòng và cảm ơn chân thành vì những nỗ lực làm việc của anh ấy. Hãy chứng tỏ rằng sự hiện diện của anh ấy là cần thiết và luôn đáng được tôn vinh. Khích lệ tinh thần cho nhân viên của bạn ngay hôm nay.
Ngoài ra, bạn còn có thể tăng sức mạnh hoạt động đội nhóm cho nhân viên của bạn bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm chấm công và tính lương để hợp lý hóa lịch làm việc, quản lý thời gian và bảng lương theo cách tối ưu nhất.
