Ngày cập nhật 2024-07-13 11:02:28

Mô hình 7S McKinsey là gì? Ưu nhược điểm và cách ứng dụng trong kinh doanh

Hiện nay mô hình 7s McKinsey được nhiều tổ chức, doanh nghiệp ứng dụng. Theo đó mô hình này đóng vai trò là một framework về hiệu quả hoạt động kinh doanh, quy trình quản trị của một doanh nghiệp. Bao gồm 7 nhân tố nội bộ được gắn kết với nhau mang đến thành công. Cùng Tanca khám phá chi tiết hơn qua bài viết sau.

Mô hình 7s Mckinsey là gì?

mo hinh 7s Mckinsey

Mô hình McKinsey 7S là một công cụ hoạch định chiến lược phổ biến nhất hiện nay. Các doanh nghiệp thường sử dụng nó để phân tích các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến sự thành công của tổ chức.

Theo đó, 7s là viết tắt của 7 yếu tố bao gồm Structure, Systems, Style, Staff, Strategy và Skills. Do đó, để thành công, một tổ chức cần đảm bảo rằng tất cả các yếu tố này được liên kết và củng cố. 7 yếu tố trong mô hình 7s Mckinsey được chia thành 2 nhóm:

Các yếu tố “cứng”: bao gồm Strategy, Structure và System. Đây là những yếu tố dễ xác định hơn và có thể bị ảnh hưởng trực tiếp bởi công tác quản trị, mô hình quản lý doanh nghiệp.

Các yếu tố “mềm”: bao gồm Shared Value, Skills, Style và Staff. Những yếu tố này thường khó xác định hơn, phụ thuộc phần lớn vào văn hóa doanh nghiệp.

Bạn có thể sử dụng mô hình 7s để triển khai thành công các chiến lược mới và phân tích cách các bộ phận chính khác nhau trong tổ chức của bạn phối hợp với nhau như thế nào.

Ngoài ra, mô hình này còn tạo điều kiện thay đổi tổ chức, điều chỉnh quy trình trong quá trình mua bán, sáp nhập sản phẩm. Đặc biệt là hỗ trợ tư duy quản lý trong quá trình triển khai chiến lược và quy trình quản trị trong tổ chức.

Xem thêm: Sản suất tinh gọn (Lean Manufacturing) là gì?

Ưu nhược điểm của mô hình 7s của McKinsey

7s trong kinh doanh

Ưu điểm nổi bật

  • Xem xét 7 yếu tố hoạt động và bổ trợ nhau, mang đến sự hiệu quả hơn mô hình truyền thống chỉ tập trung vào chiến lược và cấu trúc.
  • Giúp sắp xếp các quy trình, hệ thống, con người và giá trị của một tổ chức.
  • Mô hình 7s phân tích chi tiết từng yếu tố và mối quan hệ giữa chúng. Điều đó đảm bảo rằng bạn sẽ không bỏ sót bất kỳ lỗ hổng nào do chiến lược thay đổi gây ra.
  • Giúp các tổ chức xác định cách họ nên sắp xếp các bộ phận của tổ chức để đạt được mục tiêu của mình.

Nhược điểm 

  • Mô hình 7s không xem xét các yếu tố như quản lý rủi ro, cơ hội và phần thưởng khi so sánh.
  • Mô hình 7s của Mckinsey không xem xét sự thích hợp về vấn đề môi trường, văn hóa và các yếu tố khác trong tổ chức.
  • Mô hình McKinsey 7s yêu cầu người triển khai phải có kiến thức chuyên sâu về môi trường kinh doanh và doanh nghiệp để triển khai đúng cách. Vì chỉ có như vậy bạn mới dự đoán liệu những thay đổi theo kế hoạch có mang lại lợi nhuận hay không.

Xem thêm: Các loại Đòn bẩy kinh doanh

Phân tích 7 yếu tố trong mô hình 7s McKinsey

phan tich 7 yeu to quan tri

Mô hình 7s được các doanh nghiệp ứng dụng vào quy trình thiết lập chiến lược kinh doanh. Ngoài ra nó cũng đóng vai trò như một công cụ quản trị hiệu quả. Thoạt nhìn chúng có ve tách biệt và hoạt động độc lập.

Tuy nhiên trên thực tế các nhân tố này lại có mối quan hệ mật thiết, tác động và phụ thuộc lẫn nhau. Cùng phân tích chi tiết qua nội dung dưới đây:

Structure - Cấu trúc

Structure là sơ đồ tổ chức của một doanh nghiệp và cách thức mà một bộ máy doanh nghiệp sẽ vận hành, dựa theo một quy trình nhất định. Nó cho thấy các đơn vị và bộ phận khác nhau của công ty được tổ chức như thế nào. Cũng như sự phân chia và tích hợp các nhiệm vụ.

Cấu trúc này sẽ giúp công ty quản lý và vận hành trơn tru hơn, sự hợp tác giữa các nhân viên trở nên tốt hơn.

Strategy - Chiến lược

Chiến lược là những kế hoạch chi tiết mà các doanh nghiệp, tổ chức tạo ra để thực hiện các thay đổi giúp họ đi đến thành công và đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Một chiến lược được xây dựng tốt phù hợp với 6 yếu tố còn lại của mô hình 7s. Bên cạnh đó, các chiến lược được xây dựng dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp sẽ dễ dàng đạt được mục tiêu kinh doanh hơn.

Systems - Hệ thống

Một trong những yếu tố của mô hình 7s là Systems. Các hệ thống đề cập đến các quy trình kinh doanh và vận hành, được sử dụng như một công cụ thúc đẩy hoàn thành các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.

Hệ thống bao gồm các quy trình cốt lõi như phát triển sản phẩm và các hoạt động hỗ trợ như nhân sự hay kế toán.

Shared Value - Giá trị chung

Giá trị hay mục tiêu chung là điểm quan trọng trong mô hình 7S của McKinsey. Shared Value là trung tâm của văn hóa doanh nghiệp. Nó là đại diện cho các tiêu chuẩn và chuẩn mực, thái độ và niềm tin của công ty. Nó được coi là yếu tố cơ bản nhất của tổ chức, cung cấp nền tảng cho các yếu tố còn lại.

Style - Phong cách

Yếu tố này đề cập đến phong cách quản lý của ban lãnh đạo công ty. Nó bao gồm các hành động họ thực hiện, cách họ cư xử và cách họ tương tác và sẽ quyết định mức độ năng suất và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.

Staff - Nhân viên

Tài sản chiến lược có giá trị nhất của một tổ chức là nhân viên hoặc nguồn nhân lực. Yếu tố này tập trung vào số lượng nhân viên, quy trình tuyển dụng, phát triển nhân viên, lương thưởng, chính sách đãi ngộ và các cân nhắc tạo động lực khác.

Skill - Kỹ năng

Skill là tập hợp các kỹ năng của nguồn nhân lực trong một tổ chức. Năng lực hay kỹ năng cốt lõi của nhân viên là yếu tố vô hình. Nhưng chúng đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững trong quá trình hoạt động kinh doanh của bạn.

Xem thêm: Cách áp dụng quy trình chuẩn SOP

Làm thế nào để ứng dụng mô hình 7s trong doanh nghiệp?

mo hinh 7s trong doanh nghiep

Mô hình 7s giúp bạn phân tích và xác định khoảng cách giữa những gì bạn hiện đang làm và những gì bạn cần thực hiện để thành công. Nhìn thì rất dễ hiểu, nhưng rất khó để áp dụng các nhân tố 7s.

Các doanh nghiệp thường dễ mắc sai lầm khi sử dụng mô hình này trong quy trình kinh doanh của mình. Tanca gợi ý bạn đọc các bước sau đây, giúp bạn khai thác tối đa lợi ích của 7 yếu tố này:

Bước 1: Phân tích tình hình của doanh nghiệp, tổ chức

Bước đầu tiên, bạn sẽ cần hiểu tình hình hiện tại của tổ chức liên quan đến 7 yếu tố của mô hình 7s. Tiếp đến phân tích chặt chẽ, tìm ra sự liên kết giữa các yếu tố để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng đang được sắp xếp, xem xét có hợp lý và hiệu quả không.

Bước 2: Xác định tương lai công ty muốn đạt được

Xác định tương lai mà công ty mong muốn đạt được thông qua sự trợ giúp của ban quản lý cấp cao. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp dễ dàng đặt mục tiêu hơn và đưa ra một kế hoạch hành động các chiến lược một cách an toàn, hiệu quả.

Bạn sẽ cần thu thập dữ liệu và có cái nhìn bao quát hơn về thị trường kinh doanh thông qua nghiên cứu về cách tổ chức của các đối thủ cạnh tranh. Cũng như cách họ đối phó với sự thay đổi của tổ chức.

Bước 3: Xây dựng kế hoạch hành động

Doanh nghiệp cần phát triển và xác định những bộ phận nào cần được thiết kế lại và cách thức hoặc bằng những phương án nào công ty sẽ thực hiện điều đó. Bước này yêu cầu một kế hoạch triển khai chi tiết, liệt kê các bước cụ thể mà bạn cần thực hiện để đạt được các mục tiêu mong muốn.

Bước 4: Thực hiện kế hoạch

Yếu tố quyết định sự thành công của một kế hoạch hành động phụ thuộc vào người thực hiện nó. Do đó, bạn sẽ cần đảm bảo rằng bạn giao nhiệm vụ cho đúng người trong tổ chức để họ có thể phát huy thế mạnh của mình và giúp chiến lược thành công. Ngoài ra, bạn cũng có thể thuê một nhà tư vấn có chuyên môn để hướng dẫn quy trình.

Bước 5: Kiểm tra và điều chỉnh 

Vì 7 yếu tố trong mô hình 7s này có thể thay đổi liên tục nên việc xem xét và điều chỉnh các yếu tố một cách định kỳ là vô cùng cần thiết. Mỗi thay đổi trong một yếu tố ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố khác, vì vậy bạn sẽ luôn cần thực hiện một thiết kế tổ chức mới. Thường xuyên xem xét chiến lược và các vấn đề có thể xảy ra để đưa ra các biện pháp xử lý hợp lý.

Xem thêm: Chu trình PDCA là gì?

Các yếu tố trong mô hình 7s Mckinsey có thể được sử dụng theo nhóm hoặc trong từng dự án riêng lẻ. 7s là một công cụ quản trị hiện đại giúp doanh nghiệp của bạn nhanh chóng đi đến thành công. Hy vọng bài viết trên của Tanca sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin bổ ích và kiến thức thú vị.

Lê Thị Thuỳ Vi
Bài viết mới
Bài viết liên quan