Bộ câu hỏi phỏng vấn PM và câu trả lời rất sát với thực tế dưới đây sẽ giúp ứng viên thêm tự tin khi gặp nhà tuyển dụng sắp tới. Nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí product manager, project manager thì không nên bỏ qua các câu hỏi này. Đọc ngay cùng Tanca nhé.
Câu hỏi phỏng vấn quản lý dự án: Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?
Mục đích của câu hỏi thường gặp này là gì?
Product Manager là một công việc áp lực cao khi bạn phải tiếp xúc và làm việc với nhiều nhóm công việc khác nhau trong doanh nghiệp. Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn bị sa thải vì thành tích kém hay vì bạn chủ động muốn nghỉ việc để tìm một môi trường làm việc mới,…
Làm thế nào để trả lời các câu hỏi phỏng vấn dạng này?
Sự thật có thể phức tạp. Nếu không có vấn đề gì xảy ra và bạn muốn làm việc cho một công ty mới, câu trả lời rất đơn giản. Hãy chỉ tập trung vào những gì khiến bạn thích và muốn cống hiến hết mình cho công ty mới.
Nếu như bạn có vấn đề nhỏ với công ty cũ. Đừng nói dối. Hãy trung thực, nhưng tập trung vào những mặt tích cực.
Bị sa thải: "Thật không may, người quản lý của tôi và tôi đã có một cuộc nói chuyện rất khó khăn và cả hai chúng tôi đều cảm thấy đây không phải là nơi phù hợp với tôi. Những gì tôi đã học được từ kinh nghiệm là X,Y,Z và đây là cách tôi có thể áp dụng điều đó dành cho doanh nghiệp của bạn."
Tái tổ chức: “Thay đổi là điều duy nhất trong công ty và tôi rất biết ơn vì đã dành thời gian ở đó, tôi đã học được X, Y, Z, điều này giúp tôi mạnh mẽ hơn và có năng lực hơn. vị trí tốt để thực hiện X, Y, Z trong công ty của bạn."
Hiệu suất kém: "Phần đánh giá hiệu suất lần cuối của tôi không tốt bằng những lần trước. Những gì tôi học được từ nó là…”
Đây là những cuộc trò chuyện khó khăn. Trả lời không cảm xúc, ngắn gọn và có vẻ như là một bài học khó nhưng quý giá mà bạn cần rút kinh nghiệm.
Đừng để những gì xảy ra ở công ty trước là dấu chấm hết cho bạn. Ai cũng có lúc bị sa thải, được thăng chức lại, bị đánh giá sai,...
Điều quan trọng nhất là bạn học được gì và tạo ra nó như thế nào. Thể hiện điều đó trong cuộc phỏng vấn - đó là cách duy nhất để biến tiêu cực thành tích cực.
Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn Data Analyst
Người phỏng vấn tìm kiếm điều gì ở PM?
Project Manager có mặt trong mọi ngành nghề, lĩnh vực. Nhiệm vụ của Người quản trị dự án có thể thay đổi một chút ở từng vị trí. Trước khi đi phỏng vấn, hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc kỹ các yêu cầu trong bản mô tả công việc.
Khi bước vào một cuộc phỏng vấn, có một số phẩm chất mà nhà tuyển dụng muốn nhìn thấy ở ứng viên cho vị trí này, bao gồm:
Tư duy chiến lược và tổ chức: Project Manager phải luôn có tư duy chiến lược cởi mở. Nhà tuyển dụng mong đợi bạn có thể nhìn thấy bức tranh toàn cảnh, nhưng đừng bỏ qua một ứng viên chú ý đến chi tiết. Cuối cùng, một người quản lý dự án giỏi là người biết cách tổ chức và hoàn thành công việc.
Lãnh đạo, cộng tác và quản lý quan hệ: Project Manager ở trên cùng quản lý toàn bộ dự án bên dưới, bao gồm các cộng tác viên, cộng tác viên trực tiếp triển khai dự án. Vì vậy, họ cần kỹ năng lãnh đạo để dẫn dắt mọi người đi đúng kế hoạch, kỹ năng quản lý con người để tạo chất keo, hỗ trợ team làm việc chặt chẽ với nhau.
Giao tiếp: Project Manager là người trực tiếp nhận thông tin từ cấp dưới về dự án và truyền đạt, báo cáo thông tin cho các bên liên quan. PM phải có khả năng giao tiếp với bộ phận kỹ thuật và tường thuật theo cách mà những người không chuyên về kỹ thuật có thể hiểu được. Do đó, kỹ năng giao tiếp là điều kiện tiên quyết đối với PM.
Sự cảm thông: Không có sự đồng cảm với những người khác nhau cùng làm việc trong một dự án, người quản lý dự án có thể khó hoàn thành công việc, đặc biệt là khi những ý kiến trái chiều và những tính cách khác nhau tự nói lên ý kiến của họ. Người quản lý dự án cần hiểu cách các cá nhân làm việc và giao tiếp, sử dụng tiềm năng của họ và cho phép họ phát huy tài năng của mình cho dự án.
Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn Tester
Câu hỏi phỏng vấn Project Manager: Bạn đã từng làm những kiểu dự án nào?
Ngay cả khi người phỏng vấn có thể xem sơ yếu lý lịch của bạn và biết những dự án bạn đã làm, họ vẫn sẽ đặt câu hỏi này để tìm hiểu thêm về bạn. Hãy coi đây là cơ hội để bạn được thể hiện bản thân.
Nếu có điều gì đó quan trọng mà bạn quên hoặc không đề cập đến trong sơ yếu lý lịch của mình, hãy tận dụng cơ hội này.
Bạn có thể kể về tất cả các dự án mà bạn đã làm. Tuy nhiên, hãy nghiên cứu kỹ bản mô tả công việc và cân nhắc xem bạn sẽ đảm nhận loại dự án nào nếu được tuyển dụng vào vị trí này, sau đó nêu bật những dự án tương tự mà bạn đã từng thực hiện để xây dựng mối liên kết giữa bạn và công việc mới.
Ví dụ: Nếu bạn biết mình có thể phải làm việc với một nhà phát triển ở vai trò mới, hãy đề cập đến kinh nghiệm đó trong công việc trước đây của bạn, nếu có.
Câu trả lời của bạn có thể là:
Là Project Manager tại công ty ABC, tôi đang thực hiện một dự án liên quan đến xây dựng ứng dụng X cho thiết bị di động với ngân sách… Tôi không chỉ liên lạc với nhóm nội bộ bao gồm lập trình viên, lập trình viên, nhà thiết kế UX/UI mà tôi còn liên tục gặp gỡ khách hàng để hiểu yêu cầu và mong muốn của họ.
Trong một dự án phát triển trang web khác, tôi cũng đã làm việc chặt chẽ với bộ phận sáng tạo của công ty từ giai đoạn ý tưởng đến triển khai và vận hành.
Một chuyên gia tuyển dụng cho biết: “Nếu ai đó nói rằng mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp và hoàn hảo. Tôi sẽ không tin họ. Mọi dự án sẽ trở nên phức tạp theo một cách nào đó.”
Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn IT HelpDesk
Hãy nói cho tôi biết về khoảng thời gian dự án đi chệch hướng và bạn đã đưa nó trở lại đúng hướng
Các vấn đề phát sinh trong bất kỳ dự án nào là hoàn toàn bình thường. Người phỏng vấn muốn xem bạn nhận ra vấn đề sớm hay muộn như thế nào, bạn đã giải quyết vấn đề đó như thế nào, bạn đã làm việc với nhóm như thế nào để tìm ra giải pháp và quyết định cuối cùng là gì.
Họ cũng muốn đảm bảo rằng bạn có thể giải thích rõ ràng và cặn kẽ về quyết định của mình.
Có một công thức rất phù hợp để trả lời câu hỏi này: mô hình STAR
- Situation: Mô tả ngắn gọn tình huống của bạn và vấn đề bạn gặp phải
- Task: Hãy rõ ràng về nhiệm vụ của bạn là gì
- Actions: Hành động bạn đã thực hiện
- Actions: Kết quả cuối cùng là gì
Bí quyết là đừng khăng khăng rằng bạn đã tự mình giải quyết vấn đề. Đừng đánh giá cao bất kỳ ai xuất hiện trong dự án của bạn để trở nên nổi bật. Bạn có thể nhấn mạnh vai trò của mình, nhưng việc thể hiện sự hợp tác và phối hợp với cả nhóm cũng đóng một vai trò trong thành công cuối cùng.
Câu trả lời có thể là:
Trong một dự án mà tôi tham gia, chúng tôi phải đối mặt với một thách thức bất ngờ khi nhà thầu chính bị phá sản giữa chừng. Điều này gây ra sự chậm trễ đáng kể trong việc thực hiện dự án và tăng chi phí dự án.
Để dự án đi đúng hướng, tôi và nhóm đã thảo luận và đưa ra một số giải pháp như thuyết phục chủ đầu tư cấp thêm kinh phí để hoàn thành dự án, tìm nhà thầu khác, thay thế, sắp xếp lại các bước công việc để giảm thiểu ảnh hưởng đến tiến độ dự án.
Tôi cũng liên tục cập nhật tình hình dự án cho các bên liên quan và cung cấp báo cáo tiến độ để đảm bảo mọi người đều có thông tin cập nhật nhất về tình hình dự án. Nhờ những giải pháp này, chúng tôi đã đưa dự án trở lại đúng quỹ đạo và hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng tốt nhất.
Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn Lập Trình Viên thường gặp
Bộ câu hỏi phỏng vấn PM: Làm thế nào để bạn thúc đẩy mọi người đi đúng deadline?
Nhiệm vụ của Project Manager là đảm bảo rằng dự án thành công và đạt được kết quả cuối cùng. Tuy nhiên, họ thường không phải là người quản lý trực tiếp hoặc người giám sát được ủy quyền của những người tham gia vào dự án.
Do đó, Project Manager cần có kỹ năng giao tiếp để có thể giao tiếp với mọi người mà không quá kiểm soát hoặc quá lỏng lẻo.
Họ phải thúc đẩy các thành viên trong nhóm của mình, có thể là đồng nghiệp, cấp dưới hoặc thậm chí là cấp trên, để hoàn thành tốt công việc.
Người phỏng vấn, có lẽ là người đồng hành trong dự án tương lai của bạn, muốn gặp một Project Manager sẵn sàng mạo hiểm tính mạng của mình, không ngại xắn tay áo và tự mình thực hiện công việc.
Đây là một hành động rất đáng khích lệ. Vì vậy, đừng ngại đưa chi tiết này vào câu trả lời của bạn.
Mẹo giúp bạn tự tin hơn khi phỏng vấn PM
Tự tin trong buổi phỏng vấn là yếu tố quan trọng giúp bạn vượt qua vòng phỏng vấn dễ dàng hơn. Làm thế nào để tăng sự tự tin của bạn trong một cuộc phỏng vấn? Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp bạn.
Khung phản hồi có sẵn
Khi giải quyết một vấn đề, bạn phải đưa ra các giải pháp và quy trình để giải quyết vấn đề, phải không? Do đó, bạn cần có quá trình suy nghĩ để tìm ra câu trả lời cho câu hỏi hoặc khuôn khổ khi trả lời câu hỏi.
Khi đi phỏng vấn, bạn cũng nên áp dụng khuôn khổ này để trả lời các câu hỏi của người phỏng vấn.
Ngoài ra, cách làm này sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất vấn đề, thêm cái nhìn sâu sắc, phát hiện thêm nhu cầu của khách hàng. Điều này làm cho quá trình lập kế hoạch các tính năng mới để giải quyết các vấn đề của khách hàng dễ dàng hơn.
Khi trả lời một cái gì đó, đi kèm với một lời giải thích rõ ràng
Khi trả lời câu hỏi, ngoài việc trả lời trực tiếp vào câu hỏi, bạn còn kèm theo phần giải thích về điều bạn vừa đề cập. Điều này cho phép nhà tuyển dụng dễ dàng theo dõi và hiểu rõ nhất nội dung phản hồi của bạn.
Một lưu ý nhỏ, để câu trả lời của bạn hoàn hảo hơn, hãy trả lời ngắn gọn, tránh giải thích quá dài dòng. Điều này không chỉ thể hiện rằng bạn là một người chuyên nghiệp mà còn thể hiện kỹ năng thuyết trình xuất sắc của bạn.
Phong thái tự tin, làm chủ cuộc nói chuyện
Khi tham gia bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, một tư thế tự tin và tư thế giao tiếp đĩnh đạc sẽ giúp bạn dễ dàng định hướng các câu hỏi của người phỏng vấn.
Việc bạn tự tin trả lời các câu hỏi hay hỏi ngược lại nhà tuyển dụng những câu hỏi là cách hiệu quả để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Để có câu hỏi định tính, bạn cần nghiên cứu kỹ mô tả công việc và thông tin về công ty. Hạn chế với các câu hỏi không cần thiết có thể trả lời trên trang web của công ty JD.
Trong một cuộc phỏng vấn, ngoài việc lắng nghe câu trả lời của bạn, nhà tuyển dụng còn quan sát cách bạn tìm và trả lời các câu hỏi.
Biết lắng nghe và dám nhận khuyết điểm
Trong quá trình trả lời câu hỏi nếu bạn còn thiếu kiến thức nào đó. Thay vì trốn tránh bạn hãy thừa nhận khuyết điểm của mình và ghi chép để cải thiện.
Kỹ năng lắng nghe sẽ giúp bạn hiểu được nguồn gốc của câu hỏi hoặc phản hồi từ nhà tuyển dụng để đưa ra câu trả lời và câu trả lời phù hợp.
Tạm kết
Để chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn, ngoài nắm rõ bộ câu hỏi phỏng vấn PM và cách trả lời trên bài viết thì bạn cần có cho mình thần thái tự tin, tinh thần ứng phó với nhiều câu hỏi bất ngờ khác. Tanca chúc bạn sẽ tìm được công việc mơ ước ở công ty bạn mong muốn. Theo dõi chúng tôi thường xuyên để biết thêm nhiều thông tin bổ ích.
