Hr Generalist là gì? Trong mỗi doanh nghiệp, bộ phận Nhân sự (HR) đóng vai trò không thể phủ nhận và HR Generalist là một trong những vị trí quan trọng nhất trong đó. Với vai trò đa dạng, từ HR admin đến Recruitment Specialist, mỗi vị trí đều đóng góp vào quản lý nguồn nhân lực của tổ chức. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về vai trò và nhiệm vụ của HR Generalist. Hãy cùng đọc để hiểu rõ hơn về vị trí này cùng Tanca!
HR Generalist là gì?
HR generalist (Nhân sự Tổng quát) là người chịu trách nhiệm về các khía cạnh nhân sự trong một tổ chức. Nhiệm vụ của họ là sử dụng kiến thức và kỹ năng của mình để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên, cũng như giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh. Mục tiêu quan trọng của họ là đảm bảo sự phát triển cá nhân và sự nghiệp của nhân viên thông qua các hoạt động như hướng dẫn, phát triển và đào tạo, và đồng thời đóng vai trò là cầu nối giữa nhân viên và lãnh đạo cấp cao.
HR generalist cũng phải có khả năng thu thập, phân tích và báo cáo thông tin về nhân viên để hỗ trợ quản lý trong việc ra quyết định. Họ là người quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy, đảm bảo rằng mọi thông tin được duy trì và sử dụng một cách hiệu quả. Họ thường liên kết chặt chẽ với lãnh đạo và tham gia vào việc tạo ra và thực thi chính sách bồi thường và phúc lợi công bằng, đảm bảo quyền lợi của nhân viên được đảm bảo.
Với vai trò quan trọng này, HR generalist không chỉ hỗ trợ quản lý mà còn đảm bảo sự bền vững của nguồn nhân lực trong tổ chức. Để làm được điều này, họ cần hiểu rõ về pháp luật lao động và biết cách áp dụng chúng trong hoạt động kinh doanh, từ việc thiết lập chính sách đến việc biên soạn tài liệu liên quan.
Phân biệt HR Generalist và HR Specialist
HR Specialist là người có kiến thức đa dạng về nhiều lĩnh vực của Nhân sự, bao gồm tuyển dụng, thanh toán tiền lương, bồi thường và phúc lợi, tuân thủ quy định Nhân sự và nhiều hơn nữa. Trái lại, một HR Generalist có kiến thức sâu hơn và kỹ năng chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể, ví dụ như bồi thường và phúc lợi.
Với các doanh nghiệp nhỏ, chỉ cần một Nhân viên Quản lý Nhân sự - HR Specialist đã đủ để thực hiện hầu hết các nhiệm vụ liên quan đến nhân sự, và có thể bổ sung đào tạo khi cần thiết. Các tổ chức lớn hơn lại thường chọn bổ sung thêm vị trí HR Generalist vì họ có ngân sách lớn hơn và phải quản lý nhiều người hơn.
Một HR Generalist có thể đảm nhiệm hầu hết lĩnh vực mà một HR Specialist phải làm. Trong các tổ chức lớn, việc có các chuyên gia chuyên môn trong từng lĩnh vực là hợp lý. Điều này thể tạo điều kiện để bổ sung kiến thức sâu và đào tạo chuyên sâu hơn.
Nếu một tổ chức có HR Generalist, HR Specialist sẽ đóng vai trò hỗ trợ trong các lĩnh vực như tuyển dụng, quan hệ nhân viên, bồi thường và phúc lợi, đào tạo và phát triển.
Phân biệt HR Generalist và HR Manager
Một HR Generalist là một chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự, sẽ quản lý nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm hàng ngày trong một phòng Nhân sự. Một HR Manager cũng là một chuyên gia nhân sự, nhưng sẽ quản lý một nhóm nhân viên HR Generalist hoặc HR Specialist.
Mặc dù họ có thể thực hiện một số nhiệm vụ tương tự, nhưng trọng tâm chính của người quản lý sẽ là giám sát toàn bộ phòng Nhân sự thay vì hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể.
Xem thêm:
Các công việc mà HR Generalist chịu trách nhiệm
Bổ sung nhân sự
Trong quá trình vận hành của các doanh nghiệp, nguồn nhân lực thường phải đối mặt với sự biến động liên tục, do nhiều nguyên nhân khác nhau. Những biến động này có thể bắt nguồn từ các chính sách nghỉ tạm thời như bệnh tật, thai sản, hoặc do việc mở rộng quy mô kinh doanh dẫn đến sự thay đổi trong tổ chức.
Trách nhiệm hàng đầu của bộ phận nhân sự là thông qua các hệ thống quản lý nguồn nhân lực, hiểu rõ nhu cầu của từng bộ phận về nguồn nhân lực, đồng thời tham khảo các tiêu chí tuyển dụng để đưa ra thông tin về việc tuyển dụng.
Thông tin tuyển dụng có thể được phổ biến qua các kênh như ấn phẩm, fanpage hoặc trang web của doanh nghiệp, cũng như các nền tảng tuyển dụng trực tuyến uy tín hiện nay.
Sau khi thu thập hồ sơ ứng viên, bộ phận nhân sự tiếp tục liên hệ và tổ chức phỏng vấn để chọn lọc những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu và tiêu chuẩn của từng phòng ban.
Đào tạo nhân sự
Mỗi tổ chức doanh nghiệp đều có những chiến lược kinh doanh riêng, và vai trò của bộ phận nhân sự là truyền đạt những chiến lược này đến nhân viên, sao cho nhân viên có thể hiểu và thực hiện theo đúng hướng và nguyên tắc của tổ chức.
Hoạt động đào tạo nhằm mục đích tăng cường chất lượng nguồn nhân lực. Một số doanh nghiệp thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nhằm phát triển kỹ năng và kiến thức của nhân viên, giúp họ áp dụng hiệu quả trong công việc hàng ngày. Đồng thời, bộ phận nhân sự cũng chịu trách nhiệm truyền đạt thông điệp, cung cấp thông tin và khuyến khích nhân viên trong công ty tham gia vào các khóa đào tạo này.
Truyền tải thông tin
Khi có kế hoạch mới, lãnh đạo của doanh nghiệp thường không thể dành thời gian để truyền đạt thông tin đến từng nhân viên vì họ có nhiều nhiệm vụ khác quan trọng phải thực hiện. Trong tình huống này, vai trò của HR Generalist là tiếp nhận thông tin, sau đó truyền đạt đến từng nhân viên và giải đáp mọi thắc mắc mà họ có.
Đây là một nhiệm vụ mà cần sự thực thi và liên tục để đảm bảo rằng thông tin từ lãnh đạo được chuyển giao đến mỗi nhân viên một cách nhanh chóng và chính xác. Đồng thời, cần phải giải quyết các vấn đề phát sinh một cách kịp thời mà không làm ảnh hưởng đến các hoạt động khác trong tổ chức.
Báo cáo với cấp trên
Trong thời đại hiện nay, việc tôn trọng văn hóa truyền thống trong mỗi tổ chức được đánh giá cao, mở ra cơ hội lớn hơn cho người lao động. Người lao động có quyền mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, nơi có chính sách đãi ngộ xứng đáng. Do đó, khi nhận thấy nhân viên có những quan điểm và nguyện vọng nhưng chưa dám thể hiện trực tiếp, họ thường tìm đến đội ngũ nhân sự để truyền đạt đến lãnh đạo của doanh nghiệp.
Để báo cáo đầy đủ về những vấn đề hay thông tin quan trọng từ đội ngũ nhân viên đến lãnh đạo, bộ phận Nhân sự cần thu thập ý kiến từ mỗi nhân viên hàng tháng hoặc hàng quý để cập nhật thông tin một cách đầy đủ nhất.
Đâu là kỹ năng cần có để trở thành một HR Generalist chuyên nghiệp?
Tuyển dụng và lựa chọn
Một trong những nhiệm vụ chính của một Nhân viên Nhân sự Tổng hợp là tìm kiếm ứng viên đủ điều kiện, lựa chọn những người tốt nhất và xác định sự phù hợp giữa kỹ năng, hành vi của ứng viên đối với văn hóa tổ chức và kỳ vọng của người quản lý trong doanh nghiệp.
Một kỹ năng quan trọng cần có là khả năng phỏng vấn ứng viên thành công, và tạo ra quy trình tuyển dụng công bằng, bao gồm cho tất cả mọi người nhằm ngăn chặn sự phân biệt đối xử và thành kiến.
Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa
Nhân sự Tổng hợp dành thời gian liên lạc với nhân viên và quản lý, xây dựng mối quan hệ trong tổ chức. Để thành công, họ cần kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, sự thông cảm và khả năng thích nghi phong cách giao tiếp với mọi đối tượng.
Tạo không gian tin cậy để nhân viên có thể tự do chia sẻ vấn đề, khiếu nại và ý kiến là một yếu tố quan trọng trong việc quản lý nhân sự tổng hợp. Lắng nghe chân thành và không đánh giá giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ sự phát triển của nhân viên.
Bên cạnh việc xử lý dữ liệu, HR Generalist còn cần biết cách đưa các dữ liệu thành 1 "câu chuyện" rành mạch, rõ ràng để truyền đạt thông điệp cho ban lãnh đạo hoặc các bên liên quan.
Hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS) và quản lý dữ liệu
Việc sử dụng công nghệ một cách thành thạo là điều cần thiết đối với tất cả các chuyên gia nhân sự, bao gồm cả HR Generalist. Hầu hết, thông tin liên quan đến tuyển dụng, lương bổng, hiệu suất và phúc lợi sẽ được lưu trữ trong một Hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS), do đó việc HR Generalist có thể điều hướng công cụ này và hiểu, giải thích dữ liệu mà họ tìm thấy là rất quan trọng.
Có khả năng hiểu các chỉ số chính của vị trí HR và làm việc với dữ liệu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, vì nó cho phép Nhân sự đưa ra các quyết định dựa trên bằng chứng có lợi cho doanh nghiệp.
Quản lý dự án
Quản lý và theo dõi dự án là một kỹ năng cần thiết để tối ưu hóa công việc, ưu tiên nhiệm vụ và đạt được mục tiêu. Kỹ năng quản lý dự án tốt có thể giúp HR Generalist trong các nhiệm vụ sau:
- Quản lý ngân sách, thời gian và nhân sự.
- Giao tiếp hiệu quả với nhân viên, quản lý và các bên liên quan.
- Lập kế hoạch và thực hiện các buổi đào tạo và hoạt động xây dựng đội nhóm.
- Phát triển kế hoạch quản lý thay đổi dự án.
Kiến thức về pháp luật và tuân thủ quy định
Nắm vững kiến thức về pháp luật và tuân thủ quy định trong lĩnh vực nhân sự là một phần quan trọng của vai trò HR Generalist. Họ cần hiểu rõ về các luật và quy định liên quan đến tuyển dụng, bồi thường, phúc lợi và quan hệ lao động, đồng thời đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ đúng quy định.
Với sự thay đổi thường xuyên trong pháp luật, việc cập nhật và thực hiện thay đổi các thông tin này trong môi trường việc làm là rất quan trọng để đảm bảo tuân thủ luật pháp.
Thu nhập của một HR Generalist
Tại các doanh nghiệp lớn, những HR Generalist sự có kinh nghiệm thường nhận mức lương trung bình từ 9 triệu đến 15 triệu đồng mỗi tháng. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mức thu nhập trung bình thường dao động từ 5 triệu đến 10 triệu đồng mỗi tháng.
Tuy nhiên, mức lương của vị trí Nhân viên Nhân sự Tổng hợp có thể khác nhau tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và quy mô của công ty. Có thể có các trường hợp mức lương cao hơn, hoặc thấp hơn so với mức lương bình quân đã đề cập.
Đối với các doanh nghiệp nước ngoài, công ty đa quốc gia hay các tập đoàn lớn, mức thu nhập của vị trí HR Generalist có thể lên đến 100 triệu đồng mỗi tháng.
Tanca tin rằng, thông tin được chia sẻ từ bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về HR Generalist là gì? Và vai trò của Nhân sự Tổng quát (HR Generalist). Bằng cách nắm vững nhiệm vụ và các yếu tố quan trọng của vị trí này, bạn sẽ dễ dàng xác định được mục tiêu và định hướng của bạn. Điều này cũng giúp bạn chuẩn bị tốt hơn trước khi gia nhập thị trường nghề HR để đạt được công việc mơ ước của mình.
