Trong ngành dịch vụ F&B, tiền tip đã trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong cơ cấu thu nhập của nhân viên. Tại Việt Nam, mức tip thường dao động từ 5-10% tổng hóa đơn, đặc biệt phổ biến trong các nhà hàng cao cấp, khách sạn và quán cà phê phục vụ khách nước ngoài. Tuy nhiên, việc phân chia tiền tip một cách công bằng và minh bạch vẫn là thách thức lớn đối với nhiều chủ doanh nghiệp F&B.
Top chứng chỉ nhân sự quan trọng đặt ra tiêu chuẩn về sự nghiêm ngặt, xuất sắc và chuyên môn về nhân sự trong nhiều năm.
Một trong những định kiến về sếp nữ là Phụ nữ dễ xúc động hơn, vì thế sẽ ảnh hưởng đến việc ra quyết định.
Văn hóa ứng xử là những giá trị cốt lõi cho phép giải quyết các vấn đề từ đơn giản đến phức tạp. Thể hiện qua lời nói, cử chỉ, tác phong,...
Làm việc nhóm (teamwork) đang là một cách thức làm việc vô cùng phổ biến trong thế giới hiện đại. Tuy nhiên, hãy tránh 5 sai lầm sau.
Sơ đồ Gantt giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin của từng công việc, kế hoạch và dòng thời gian của toàn bộ dự án.
Mẫu đề xuất nhân sự là một loại văn bản hành chính được các cơ quan, doanh nghiệp sử dụng khi có nhu cầu bổ sung nhân sự mới cho đơn vị.
CXO là viết tắt của từ Chief Experience Officer, còn được gọi là Giám đốc trải nghiệm khách hàng. Họ tìm ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế về sản phẩm.
Lập kế hoạch là xác định mục tiêu, đề xuất phương pháp tiếp cận và quyết định cách thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Phát triển đội ngũ kế thừa là quá trình quan trọng cần thực hiện để đảm bảo nhân viên được tuyển dụng và phát triển.
Peak stuff đề cập đến hiện tượng một sản phẩm nhất định đã đạt đến đỉnh điểm về sự quan tâm và thâm nhập thị trường.
Ngày nay nhiều công ty đã chuyển đổi sang hình thức chấm công hiện đại hơn là chấm công bằng Ứng dụng Chấm công di động.
