Ngoài nhóm công việc, tab Cấu hình còn ba thứ quyết định trải nghiệm hằng ngày của đội: nhãn, thời gian thông báo, và hai bảng phân quyền chi tiết.

Nhãn

Nhãn là chiều phân loại thứ hai, độc lập với nhóm công việc. Nhóm trả lời "việc đang ở bước nào"; nhãn trả lời "việc thuộc loại gì". Gõ tên vào ô Nhãn mới rồi bấm Tạo mới.

• Theo hạng mục: Mặt bằng · Nhân sự · Hàng hoá · Truyền thông.
• Theo tính chất: Cần ngân sách · Chờ đối tác · Rủi ro pháp lý.
• Theo địa điểm: tên từng chi nhánh, khi dự án trải nhiều điểm bán.

Đừng dùng nhãn để đánh dấu mức độ khẩn — công việc đã có sẵn trường Độ ưu tiên (Cao · Vừa · Thấp). Trùng lặp hai chiều này là cách nhanh nhất làm dữ liệu mất tin cậy.

Thời gian thông báo

Khối Cấu hình thời gian thông báo đặt giờ hệ thống gửi nhắc việc trong ngày, mặc định 09:00. Chọn giờ khớp với nhịp làm việc thật của đội — với chuỗi bán lẻ mở cửa từ 10 giờ, đặt 09:30 hợp lý hơn 07:00.

Quy tắc tự động

Khối Quy tắc tự động là nơi dựng các luật kiểu "việc chuyển sang bước Hoàn tất thì báo cho trưởng nhóm".

Giới hạn hiện tại: khối này ghi "Quy tắc sẵn có thì đổi tên, bật/tắt và xoá được. Tạo mới cần backend công bố danh sách trigger và action hợp lệ." Nghĩa là chưa tạo được quy tắc mới. Trong lúc chờ, hãy dùng ô Người cộng tác và tính năng nhắc bằng `@` trong bình luận để thay thế.

Hai bảng phân quyền

Phân quyền sử dụng theo loại tài khoản — hai cột Quản lý và Thành viên, với các quyền: xem báo cáo, tạo công việc mới, tạo và chỉnh sửa nhóm công việc, xem công việc của người khác, tạo và chỉnh sửa quy tắc, tạo và chỉnh sửa thuộc tính, tạo công việc con.

Phân quyền chỉnh sửa – cập nhật công việc — bốn cột Người tạo việc · Người được giao · Người cộng tác · Thành viên, với hơn mười quyền chi tiết: chỉnh sửa miêu tả, chỉnh sửa hạn chót, xoá công việc, chỉnh sửa độ ưu tiên, thay đổi người nhận việc, thay đổi dự án, chỉnh sửa nhãn, thay đổi nhóm công việc, tạo thảo luận mới, tạo tài liệu mới…

Hai quyền nên siết lại sớm với dự án có nhiều người: Quyền xoá công việc và Quyền thay đổi nhóm công việc ở cột Thành viên. Mặc định mở cho mọi vai trò — hợp với đội nhỏ tin nhau, nhưng rủi ro khi dự án có vài chục người.

Biểu mẫu

Tab Biểu mẫu của dự án cho tạo biểu mẫu thu thập thông tin theo cấu trúc — hữu ích khi bạn muốn người ngoài đội gửi yêu cầu vào dự án theo đúng định dạng thay vì nhắn tin rời rạc. Bấm + Tạo mới để bắt đầu.

CẦN CÔNG TY XÁC NHẬN trước khi xuất bản: các loại câu hỏi mà Biểu mẫu hỗ trợ, và biểu mẫu đã gửi sẽ tạo ra công việc trong nhóm nào.