Khung năng lực là cái thước. Đợt đánh giá là lúc mang thước ra đo. Bài này đi qua toàn bộ một đợt, từ lúc tạo đến lúc đọc kết quả.

Trước khi tạo đợt

1. Có một khung năng lực cho chức danh cần đánh giá (bài B13-04).
2. Mọi kỹ năng trong khung đã viết đủ năm mức hành vi (bài B13-03).
3. Khung đã chọn mức yêu cầu cho từng kỹ năng (bài B13-05).
4. Đã chốt ai đánh giá ai và tỷ trọng của từng người đánh giá.

Bước 4 là bước hay bị bỏ qua. Mở đợt rồi mới nghĩ xem ai chấm là cách nhanh nhất để đợt đánh giá kéo dài hai tháng mà không xong.

Danh sách đợt đánh giá

Vào Nhân tài › Đánh giá › Năng lực, chọn tab Đánh giá. Danh sách nhóm theo kỳ và có các cột:

Đầu trang có ô tìm kiếm, bộ lọc Tất cả trạng thái, nút Xuất file và nút Thêm mới.

Bước 1 — chọn phương thức

Bước 2 — khai thông tin đợt

Chỉ chọn được khung năng lực khớp với chức danh của người được đánh giá. Nếu không thấy ai trong ô chọn nhân viên, hãy kiểm tra chức danh trong hồ sơ của họ — thiếu chức danh thì họ không nằm trong phạm vi của bất kỳ khung nào.

Luôn đặt Ngày hết hạn. Đợt không có hạn là đợt không bao giờ xong. Kinh nghiệm thực tế: cho người chấm khoảng hai tuần, không dài hơn.

Bước 3 — cài đặt người đánh giá

Bấm Cài đặt ở dòng của từng người được đánh giá. Hệ thống nhắc ngay ở đầu: tổng tỷ trọng người đánh giá phải bằng 100%.

Bấm + Thêm để thêm người chấm. Bấm Lưu khi tổng đã đủ 100%.

Ba cách chia tỷ trọng thường dùng

Bật Ẩn danh cho người chấm ngang cấp và cấp dưới. Không bật cho quản lý trực tiếp — người lao động có quyền biết quản lý của mình đánh giá thế nào, và việc giấu tên ở đây chỉ làm mất cơ hội trao đổi.

Đừng chạy đánh giá nhiều chiều ngay từ kỳ đầu. Kỳ đầu hãy để quản lý trực tiếp chấm một mình, xem kết quả có hợp lý không, rồi mới mở rộng ở kỳ sau.

Đọc kết quả

Bấm vào tên đợt để mở kết quả. Cột trái là danh sách người được đánh giá; chọn một người để xem chi tiết.

Thứ đáng đọc nhất không phải tổng điểm mà là khoảng cách giữa hai dải ở từng kỹ năng. Kỹ năng nào dải Năng lực của nhân viên ngắn hơn hẳn dải Mục tiêu thì đó chính là nội dung kế hoạch đào tạo của người này trong kỳ tới.

Công bố kết quả

Đợt có trạng thái riêng, và nút ở góc phải trên màn hình kết quả cho biết đợt đã công bố hay chưa. Chỉ công bố khi tất cả người chấm đã xong — công bố giữa chừng sẽ cho ra điểm thiếu.

1. Kiểm tra từng người được đánh giá đã có đủ điểm của mọi người chấm.
2. Đọc lướt kết quả xem có ai bất thường — điểm quá cao hoặc quá thấp so với cảm nhận chung.
3. Công bố.
4. Hẹn từng người một buổi trao đổi kết quả. Đây mới là phần tạo ra giá trị; bảng điểm tự nó không thay đổi ai cả.