Hai màn hình này gom mọi buổi tiếp xúc với ứng viên về một chỗ: phỏng vấn người, phỏng vấn AI và các cuộc liên hệ. Bài này cho biết mỗi màn hình theo dõi gì và chỉ rõ phần nào chưa có dữ liệu.
Lịch tuyển dụng
Vào Tuyển dụng › Lịch hẹn. Mô tả của hệ thống: phỏng vấn AI, phỏng vấn trực tiếp và các cuộc liên hệ trên cùng một lịch.
| Ô số liệu | Đếm gì |
|---|---|
| Phỏng vấn AI đang chờ ứng viên | Trong tháng đang xem |
| Phỏng vấn trực tiếp tuần này | Buổi phỏng vấn đã đặt |
| Lịch liên hệ cần gọi | Cuộc gọi, Zalo, SMS |
| Trùng giờ cần xử lý | Cùng người, cùng khung giờ |
Lịch có hai chế độ xem — Lịch tất cả mọi người và Lịch của tôi — cùng ba lớp hiển thị bật tắt được: Phỏng vấn, Liên hệ, Phỏng vấn AI.
Ô Trùng giờ cần xử lý là ô đáng nhìn nhất. Người phỏng vấn bị đặt hai buổi cùng khung giờ là lỗi vận hành phổ biến và làm ứng viên phải chờ. Kiểm ô này trước mỗi tuần.
Ba khối bên phải lịch
| Khối | Nội dung | Hiện trạng |
|---|---|---|
| Lịch hôm nay | Buổi phỏng vấn và liên hệ trong ngày | Dùng được |
| Xếp lịch tự động | Gợi ý khung giờ trống chung của hội đồng và đề xuất ứng viên nên phỏng vấn trước | Hiện Chưa có dữ liệu — số liệu này chưa được hệ thống ghi nhận |
| Tải lịch theo người | Số buổi trong tháng của từng người phụ trách | Trống khi chưa có lịch nào được giao |
Khối Xếp lịch tự động hiện chưa hoạt động. Việc xếp lịch vẫn làm tay từ hồ sơ ứng viên. Đừng đưa tính năng này vào quy trình cho tới khi có dữ liệu thật.
Đặt lịch cho một ứng viên
Lịch không tạo được trực tiếp từ màn hình lịch. Hệ thống hướng dẫn: đặt lịch phỏng vấn hoặc liên hệ từ hồ sơ ứng viên**. Mở ứng viên trên bảng của vị trí, rồi tạo lịch từ đó.
Phỏng vấn AI
Vào Tuyển dụng › Phỏng vấn AI. Mô tả của hệ thống: xem lại buổi phỏng vấn do AI thực hiện, điểm số và tín hiệu liêm chính, rồi ra quyết định. Nút Mời phỏng vấn AI ở đầu trang.
| Ô số liệu | Đếm gì |
|---|---|
| Tổng | Tổng số buổi, kèm số đã mời nhưng chưa bắt đầu |
| Đang thực hiện | Ứng viên đang làm bài |
| Đang xem xét | Chờ HR duyệt kết quả |
| Đã quyết định | Đã có quyết định |
| Điểm AI trung bình | Trung bình điểm của các bài đã chấm |
Sáu bộ lọc trạng thái: Tất cả · Đã mời · Đang thực hiện · Đang xem xét · Đã quyết định · Đã đóng.
Ba thứ cần có để phỏng vấn AI chạy
- Một bộ câu hỏi phỏng vấn ở phần Cài đặt (bài B15-06).
- Vị trí đã gắn bộ câu hỏi đó ở bước 3 của trình hướng dẫn (bài B15-09).
- Quy trình có một bước bật vai trò Phỏng vấn AI (bài B15-04).
Các tham số của buổi phỏng vấn — ngôn ngữ, thời hạn, giới hạn thời gian, số lần làm lại, lời chào và lời kết — đặt ở Cài đặt › AI Interview (bài B15-07).
Đọc kết quả phỏng vấn AI cho đúng
- Điểm AI là điểm của câu trả lời, không phải điểm của con người. Người nói tiếng Anh không phải tiếng mẹ đẻ, người quen diễn đạt ngắn, người có sự cố micro đều bị thiệt mà không liên quan tới năng lực.
- Tín hiệu liêm chính là dấu hiệu để xem lại, không phải kết luận. Xem lại buổi phỏng vấn trước khi ra quyết định dựa vào tín hiệu này.
- Luôn có người duyệt. Trạng thái Đang xem xét tồn tại chính vì lý do đó — đừng tự động hoá bước từ điểm AI thẳng sang từ chối.
- Cho phỏng vấn lại khi có lỗi kỹ thuật. Cấu hình số lần làm lại ở Cài đặt › AI Interview.
Báo trước cho ứng viên rằng buổi phỏng vấn do AI thực hiện và có ghi lại, trong thư mời phỏng vấn. Ở nhiều thị trường, việc dùng hệ thống tự động để đánh giá ứng viên kèm theo nghĩa vụ thông báo và quyền được xem xét lại bởi con người — hãy để bộ phận pháp chế của doanh nghiệp xác nhận nội dung thông báo phù hợp với nơi bạn tuyển dụng.
