Tanca › Tài nguyên › Bài viết & Hướng dẫn

📖 BÀI VIẾT & HƯỚNG DẪN

Kho kiến thức HR
cho doanh nghiệp hiện đại.

120+ hướng dẫn thực tế về bảng lương, tuân thủ, AI trong HR, quản lý nhân tài và nhiều hơn nữa. Viết bởi các chuyên gia HR. Cập nhật cho năm 2026.

Phổ biến:

Tất cả bài viết

127
Những hình thức chăm sóc khách hàng thông dụng nhất hiện nay
Bán hàng và tiếp thị

Những hình thức chăm sóc khách hàng thông dụng nhất hiện nay

Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.

2026-06-27 04:13:36
ASM là gì? Một ASM giỏi cần có những kỹ năng gì?
Bán hàng và tiếp thị

ASM là gì? Một ASM giỏi cần có những kỹ năng gì?

ASM là từ viết tắt của Area Sales Management, nghĩa là giám đốc kinh doanh quản lý một khu vực. Theo tiếng Việt nghĩa là giám đốc bán hàng khu vực, là một vị trí có ảnh hưởng khá lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty

2026-06-27 04:12:51
MFG Là Gì? Những Thông Số Cần Biết Trên Bao Bì Sản Phẩm
Bán hàng và tiếp thị

MFG Là Gì? Những Thông Số Cần Biết Trên Bao Bì Sản Phẩm

MFG là viết tắt của "Manufacturing Date" (Ngày sản xuất) và đại diện cho ngày mà sản phẩm được sản xuất.

2026-06-27 04:11:54
Bản đồ thấu cảm là gì? Cách tạo và dùng Empathy Map
Bán hàng và tiếp thị

Bản đồ thấu cảm là gì? Cách tạo và dùng Empathy Map

Bản đồ thấu cảm hay còn có tên gọi khác là Empathy map. Đây là một cách hiệu quả để phác thảo hồ sơ khách hàng.

2026-06-27 04:03:14
Quảng Cáo DTC Là Gì? Phân Loại Và Cách Áp Dụng Hiệu Quả
Bán hàng và tiếp thị

Quảng Cáo DTC Là Gì? Phân Loại Và Cách Áp Dụng Hiệu Quả

Quảng cáo DTC (Direct to Consumer Advertising) là những nỗ lực tiếp thị nhằm trực tiếp tiếp cận và thu hút người tiêu dùng.

2026-06-27 04:00:33
Quảng cáo xanh (Greenwashing) là gì? Chiến thuật PR lừa dối
Bán hàng và tiếp thị

Quảng cáo xanh (Greenwashing) là gì? Chiến thuật PR lừa dối

Quảng cáo xanh (Greenwashing) là khi các sản phẩm hoặc dịch vụ được gắn nhãn là 'xanh', 'bền vững' mà không được chứng minh.

2026-06-27 03:52:54
Hiệu ứng mỏ neo là gì? Nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng
Bán hàng và tiếp thị

Hiệu ứng mỏ neo là gì? Nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng

Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring Effect) là một hiệu ứng tâm lý giúp người bán có thể “neo” và tác động đến suy nghĩ khách hàng, hướng họ đến quyết định mua sản phẩm

2026-06-27 03:39:13
 7 ý tưởng truyền thông Online để các quán cafe tạo dấu ấn trong năm 2021
Bán hàng và tiếp thị

7 ý tưởng truyền thông Online để các quán cafe tạo dấu ấn trong năm 2021

Truyền thông online sẽ là một ẩn số thú vị có thể “làm nên chuyện” cho các quán cafe trong năm nay.

2026-06-27 03:19:19
Rain Check Trong Bán Lẻ - “Để Lần Sau” & Cách Hiểu Đúng
Bán hàng và tiếp thị

Rain Check Trong Bán Lẻ - “Để Lần Sau” & Cách Hiểu Đúng

Rain check là lời hứa hoặc cam kết của người bán với người mua rằng một mặt hàng hiện đã hết có thể được mua vào một ngày khác.

2026-06-27 03:12:59
Scent Marketing Là Gì? Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp Và Cách Triển Khai
Bán hàng và tiếp thị

Scent Marketing Là Gì? Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp Và Cách Triển Khai

Scent Marketing là một phương pháp sử dụng mùi hương dễ chịu để nâng cao hình ảnh thương hiệu của công ty.

2026-06-27 03:11:41
Gamification Marketing Là Gì? Xu Hướng Trong Marketing Và Cách Triển Khai
Bán hàng và tiếp thị

Gamification Marketing Là Gì? Xu Hướng Trong Marketing Và Cách Triển Khai

Gamification Marketing là việc áp dụng các yếu tố trò chơi như điểm số, bảng xếp hạng, cấp độ,... vào trong chiến dịch marketing.

2026-06-27 03:11:39
Top Mẫu kịch bản gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả
Bán hàng và tiếp thị

Top Mẫu kịch bản gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả

Kịch bản gọi điện thoại cho khách hàng để khách hàng hiểu và cảm nhận được sự quan tâm của công ty bạn.

2026-06-27 03:00:19

Đừng bỏ lỡ kiến thức HR.

Nhận những hướng dẫn HR mới nhất, cập nhật AI và tin tức tuân thủ vào hộp thư mỗi tuần. Tham gia 12.000+ chuyên gia HR.

📧 Bản tin tuần · 📚 Tài nguyên HR miễn phí · 🔒 Hủy đăng ký bất cứ lúc nào