Hiệu ứng chữ số bên trái là khi người tiêu dùng chú trọng vào số đầu tiên hơn những số tiếp theo.
Remarketing là gì? Tại sao hơn 90% doanh nghiệp đều chọn phương pháp này cho các chiến dịch digital marketing của mình? Câu trả lời sẽ có trong bài viết sau.
Nếu muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, bạn cần lựa chọn đúng hình thức và kênh chăm sóc phù hợp.
Insight được hiểu là sự hiểu biết về khách hàng, những sự thật ẩn sau và ít khi được biểu hiện rõ ràng bên ngoài.
Marketplace có thể hiểu đơn giản là một chợ online trên môi trường thương mại điện tử. Nơi người bán và người mua có thể kết nối với nhau.
Nghiên cứu AIOs đề cập đến quá trình sử dụng dữ liệu AIOs để hiểu điều gì thúc đẩy người tiêu dùng.
Mẫu kế hoạch truyền thông (media plan) là một công cụ được tạo ra từ việc lựa chọn các kênh phân phối nội dung và thiết lập tần suất của nó.
Chi phí ẩn còn được gọi là chi phí cơ hội. Là những chi phí mà doanh nghiệp không phải trả bằng tiền mặt, nhưng lại có tác động lớn.
Chiến lược 4P có thể được xem là thuật ngữ mở rộng của khái niệm Marketing mix, là chiến lược tác động trực tiếp đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.
Có năm loại khảo sát khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể dùng nếu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Nếu bạn muốn có được lòng tin của khách hàng, không có đường tắt nào cả. Điểm khởi đầu là phải công khai và minh bạch về sản phẩm.
Việc xây dựng quy trình bán hàng B2B đúng đắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cơ bản, quy trình này phổ biến gồm 7 bước thực hiện.
Cả OKR và KPI đều được đo bằng số, tuy nhiên kết quả then chốt trong OKR thường là sự kết hợp giữa tham vọng và thực tế, còn KPI dùng để đo lường kết quả của đầu ra.
