Trong kỷ nguyên số, Dashboard đã trở thành công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý và ra quyết định nhanh chóng. Vậy Dashboard là gì? Nó khác gì so với báo cáo truyền thống và tại sao doanh nghiệp nên lựa chọn tích hợp biểu đồ vào báo cáo? Hãy cùng Tanca tìm hiểu ngay trong bài viết này!

Dashboard là gì?

Dashboard (bảng điều khiển) là một công cụ trực quan giúp hiển thị, tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trên một giao diện duy nhất. Nó cho phép người dùng theo dõi các chỉ số quan trọng theo thời gian thực, giúp họ nhanh chóng nhận diện xu hướng, phát hiện vấn đề và đưa ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu. Với Dashboard, doanh nghiệp có thể dễ dàng đánh giá hiệu suất hoạt động, tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả quản lý mà không cần phải xử lý thủ công quá nhiều dữ liệu phức tạp.

Dashboard có thể giúp gì cho doanh nghiệp?

Dashboard mang lại nhiều lợi ích quan trọng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý và ra quyết định chính xác hơn. Dưới đây là những lợi ích nổi bật:

Theo dõi nhiều KPI và chỉ số cùng một lúc: Dashboard giúp tổng hợp và hiển thị dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau theo thời gian thực. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể theo dõi hiệu suất hoạt động, đo lường số liệu quan trọng và quản lý hoạt động hiệu quả hơn mà không mất quá nhiều thời gian và công sức.
Trình bày số liệu trực quan, cải thiện khả năng ra quyết định: Thay vì phải phân tích những con số rời rạc, các dữ liệu sẽ được trình bày dưới dạng biểu đồ, bảng biểu và hình ảnh trực quan giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt thông tin, nhận diện xu hướng và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn.
Hỗ trợ tính năng chia sẻ và cộng tác: Dashboard cho phép người dùng dễ dàng chia sẻ dữ liệu với các bộ phận liên quan trong doanh nghiệp. Nhờ đó, nhà quản lý, nhân sự và các phòng ban có thể cập nhật thông tin kịp thời, đồng bộ và đưa ra hành động phù hợp mà không cần gửi báo cáo thủ công.
Giúp tạo báo cáo dễ dàng và tự động: Thay vì phải tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, doanh nghiệp có thể sử dụng Dashboard để tạo báo cáo tự động. Hệ thống sẽ cập nhật dữ liệu theo thời gian thực, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác cao hơn.
Tối ưu cho các thiết bị di động: Dashboard hiện đại cho phép truy cập trên nhiều thiết bị như máy tính, laptop, điện thoại di động. Nhờ đó, người dùng có thể theo dõi và cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo không bỏ lỡ các chỉ số quan trọng dù đang ở bất kỳ đâu.

Sự khác biệt giữa Dashboard và báo cáo truyền thống

Tiêu chí	Dashboard	Báo cáo truyền thống
Hình thức hiển thị	Giao diện trực quan, sử dụng biểu đồ, đồ thị, bảng số liệu	Dạng văn bản, bảng số liệu, biểu đồ đơn giản (thường ở dạng PDF, Excel, Word)
Tính tương tác	Có thể tùy chỉnh, lọc dữ liệu theo thời gian thực, drill-down để xem chi tiết	Tĩnh, không thể tương tác hoặc thay đổi thông tin khi xem
Cập nhật dữ liệu	Cập nhật theo thời gian thực hoặc theo chu kỳ tự động	Phải thu thập và tổng hợp thủ công, có độ trễ về thời gian
Mục đích sử dụng	Giúp ra quyết định nhanh chóng bằng cách theo dõi chỉ số quan trọng	Được dùng để lưu trữ, báo cáo định kỳ hoặc phân tích chuyên sâu theo giai đoạn
Nguồn dữ liệu	Kết nối trực tiếp với hệ thống dữ liệu (CRM, ERP, Google Analytics, SQL,...)	Thường được tổng hợp từ nhiều nguồn và phải xử lý trước khi báo cáo
Khả năng cá nhân hóa	Dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu của từng bộ phận, người dùng	Khó thay đổi sau khi đã tạo ra, thường theo khuôn mẫu có sẵn
Tính linh hoạt	Có thể truy cập từ mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, tablet)	Thường bị giới hạn ở một số định dạng cố định, khó truy cập trên thiết bị di động

Khi nào nên dùng Dashboard và khi nào nên dùng Báo cáo truyền thống?

Dùng Dashboard khi:

Cần theo dõi dữ liệu theo thời gian thực.
Cần giao diện trực quan, dễ hiểu, dễ tùy chỉnh.
Muốn tăng tốc độ ra quyết định dựa trên dữ liệu động.
Cần tích hợp nhiều nguồn dữ liệu khác nhau.

Dùng Báo cáo truyền thống khi:

Cần tổng hợp dữ liệu định kỳ theo tuần/tháng/quý.
Cần lưu trữ dữ liệu để đối chiếu lâu dài.
Phải tuân theo quy trình báo cáo cố định của doanh nghiệp.
Nội dung mang tính chi tiết, phân tích sâu thay vì trực quan.

Các loại Dashboard phổ biến

Nhờ tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao, Dashboard có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực và mô hình kinh doanh khác nhau. Dưới đây là bảy loại Dashboard phổ biến nhất hiện nay:

Dashboard kinh doanh (Business Dashboard)

Đây là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp phân tích và nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh một cách tổng thể. Nó cung cấp dữ liệu quan trọng như doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách hàng và hiệu suất bán hàng, giúp nhà quản lý có cái nhìn rõ ràng về tình hình tài chính và chiến lược phát triển.

Dashboard theo dõi chỉ số KPI (KPI Dashboard)

Được thiết kế để đo lường và giám sát các chỉ số hiệu suất cốt lõi (Key Performance Indicators - KPI), giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ đạt được mục tiêu đề ra. Các chỉ số phổ biến trên dashboard này bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình, chi phí đầu tư, lợi nhuận ròng và nhiều yếu tố khác...

Dashboard hiệu suất (Performance Dashboard)

Loại dashboard này tập trung vào việc theo dõi hiệu suất làm việc của doanh nghiệp, từng phòng ban hoặc cá nhân. Nó cung cấp các số liệu như tỷ lệ hoàn thành mục tiêu, tiến độ công việc, năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, giúp đánh giá chính xác mức độ hiệu quả trong công việc.

Dashboard tài chính (Financial Dashboard)

Công cụ đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp. Các dữ liệu quan trọng như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền, công nợ được hiển thị một cách trực quan, hỗ trợ nhà quản lý đưa ra các chiến lược tài chính đúng đắn.

Dashboard quản lý dự án (Project Dashboard)

Dành cho việc quản lý và theo dõi tiến độ dự án, loại dashboard này giúp nhà quản lý kiểm soát công việc, nguồn lực, thời gian thực hiện và các mốc quan trọng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đảm bảo dự án được triển khai theo đúng kế hoạch và hạn chế rủi ro xảy ra.

Dashboard phân tích Marketing (Marketing Dashboard)

Đây là công cụ giúp đội ngũ marketing theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, email marketing, mạng xã hội và chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng. Nó cung cấp các chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, lượng tương tác, doanh thu từ chiến dịch và chi phí tiếp thị, giúp tối ưu hóa chiến lược truyền thông.

Dashboard vận hành tổng thể (Operation Dashboard)

Loại dashboard này tập trung vào giám sát hoạt động vận hành của doanh nghiệp, bao gồm quản lý sản xuất, chuỗi cung ứng, kiểm soát chất lượng và hiệu suất đầu vào - đầu ra. Nó giúp đảm bảo mọi quy trình trong doanh nghiệp diễn ra một cách trơn tru, hiệu quả và tối ưu hóa tài nguyên sử dụng.

5 bước tạo Dashboard hiệu quả

Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng sử dụng

Trước khi bắt tay vào xây dựng Dashboard, bạn cần làm rõ mục đích sử dụng và ai là người sẽ trực tiếp khai thác nó. Việc xác định rõ nhu cầu giúp bạn tập trung hiển thị những thông tin quan trọng nhất một cách hiệu quả.

Chẳng hạn, nếu doanh nghiệp muốn theo dõi tình hình kinh doanh, họ sẽ cần một Dashboard hiển thị doanh thu, tỷ lệ lợi nhuận, và hiệu suất bán hàng. Trong khi đó, người quản lý dự án sẽ quan tâm tới tiến độ công việc và việc phân bố tài nguyên.

Bước 2: Lựa chọn dữ liệu quan trọng

Tiếp theo, bạn cần xác định những chỉ số quan trọng cần theo dõi. Hãy chỉ tập trung vào những dữ liệu cốt lõi để người dùng dễ hiểu và nhanh chóng xác định số liệu đầu ra.

Ví dụ, nếu bạn thiết kế Dashboard dành cho phòng kinh doanh, những chỉ số quan trọng gồm doanh thu theo tháng, tỷ lệ chốt đơn, chi phí marketing, và hiệu quả các kênh bán hàng. Nguồn dữ liệu có thể đến từ CRM, cơ sở dữ liệu SQL, bảng Excel hay Google Analytics.

Bước 3: Thiết kế giao diện trực quan

Hãy bảo đảm rằng Dashboard được xây dựng dễ nhìn, trực quan và không gây rối mắt. Việc sử dụng biểu đồ, đồ thị và màu sắc hợp lý giúp hiển thị thông tin một cách logic, giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt được tình hình.

Bước 4: Cá nhân hóa và tùy chỉnh

Khi đã có dữ liệu đầy đủ, hãy dùng các công cụ như Microsoft Power BI, Tableau hoặc Google Data Studio để tạo Dashboard sinh động và linh hoạt.

Ngoài ra, hãy tùy chỉnh các tính năng của Dashboard sao cho phù hợp đối với nhu cầu của từng đối tượng người dùng. Có thể bao gồm các tính năng như lọc dữ liệu, tự động cập nhật hay tùy chỉnh chế độ hiển thị.

Bước 5: Kiểm tra và liên tục điều chỉnh

Sau khi triển khai, cần thường xuyên thu thập phản hồi từ người dùng để cải tiến Dashboard. Hãy bổ sung các tính năng như so sánh dữ liệu giữa các thời kỳ, tối ưu hiển thị chỉ số quan trọng, hay cập nhật giao diện của Dashboard để biểu đồ trở nên hiệu quả hơn.

Nền tảng tích hợp Dashboard trong thực tế

Trong thời đại số hóa, dữ liệu đóng vai trò quan trọng trong việc giúp đưa ra quyết định chính xác và tối ưu hóa vận hành. Các doanh nghiệp hiện nay không chỉ cần báo cáo thủ công mà còn cần hệ thống Dashboard cập nhật liên tục, trực quan và dễ hiểu để theo dõi hoạt động kinh doanh theo thời gian thực.

Hiện có nhiều nền tảng hỗ trợ tính năng báo cáo bằng biểu đồ, nhưng đâu mới là lựa chọn tối ưu? Câu trả lời chính là Tanca – Hệ sinh thái "xanh" giúp tối ưu vận hành doanh nghiệp.

Tanca không đơn thuần là một phần mềm quản lý nhân sự, đây còn là một nền tảng linh hoạt có thể kết hợp nhiều tính năng khác nhau để tạo thành một hệ thống quản lý toàn diện. Một trong những điểm nổi bật của Tanca chính là khả năng tích hợp Dashboard trong nền tảng, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng như:

Quản lý nhân sự: Theo dõi chấm công, hiệu suất làm việc, số giờ làm, tỷ lệ nghỉ phép.
Hiệu suất kinh doanh: Biểu đồ doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Tài chính – kế toán: Dòng tiền, chi phí vận hành, lợi nhuận ròng theo từng giai đoạn.
Quản lý dự án: Tiến độ công việc, phân bổ nguồn lực, mức độ hoàn thành của từng nhân viên.
Marketing & bán hàng: Hiệu suất chiến dịch, tỷ lệ khách hàng tiềm năng chuyển đổi, chi phí quảng cáo.

Hy vọng qua bài viết này của, bạn đã có thể cho mình câu trả lời cho “Dashboard là gì?” và tất tần tật những thông tin xoay quanh báo cáo dạng biểu đồ này! Đối với nền tảng Tanca, doanh nghiệp có thể tận dụng Dashboard để theo dõi hiệu suất, tối ưu quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện, linh hoạt và trực quan, hãy khám phá ngay hệ thống của Tanca để đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới!