Tanca › Tài nguyên › Bài viết & Hướng dẫn

📖 BÀI VIẾT & HƯỚNG DẪN

Kho kiến thức HR
cho doanh nghiệp hiện đại.

100+ hướng dẫn thực tế về bảng lương, tuân thủ, AI trong HR, quản lý nhân tài và nhiều hơn nữa. Viết bởi các chuyên gia HR. Cập nhật cho năm 2026.

Phổ biến:

Tất cả bài viết

127
Hiệu Ứng Cánh Bướm Là Gì? Thay Đổi Nhỏ - Hiệu Ứng To
Bán hàng và tiếp thị

Hiệu Ứng Cánh Bướm Là Gì? Thay Đổi Nhỏ - Hiệu Ứng To

Hiệu ứng cánh bướm cho thấy rằng những thay đổi nhỏ trong điều kiện ban đầu có thể dẫn đến những kết quả rất khác nhau.

04/08/2026
Top mẫu kịch bản bán hàng hiệu quả bạn nên áp dụng ngay
Bán hàng và tiếp thị

Top mẫu kịch bản bán hàng hiệu quả bạn nên áp dụng ngay

Việc chuẩn bị những kịch bản chuyên nghiệp sẽ giúp bạn hiểu được quy trình và cách thức chốt đơn hiệu quả nhất.

04/08/2026
Quảng cáo xanh (Greenwashing) là gì? Chiến thuật PR lừa dối
Bán hàng và tiếp thị

Quảng cáo xanh (Greenwashing) là gì? Chiến thuật PR lừa dối

Quảng cáo xanh (Greenwashing) là khi các sản phẩm hoặc dịch vụ được gắn nhãn là 'xanh', 'bền vững' mà không được chứng minh.

04/08/2026
Phân khúc thị trường là gì? Cách xác định đúng phân khúc khách hàng
Bán hàng và tiếp thị

Phân khúc thị trường là gì? Cách xác định đúng phân khúc khách hàng

Phân khúc thị trường là gì? Đây là điều bắt buộc phải thực hiện nếu doanh nghiệp muốn đạt được hiệu quả trong kinh doanh. Cùng tìm hiểu lý do qua bài viết sau.

04/08/2026
Bí quyết Spotify ứng dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm
Bán hàng và tiếp thị

Bí quyết Spotify ứng dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm

Câu chuyện của Spotify rất suôn sẻ: khách hàng nhanh chóng làm quen với mô hình sản phẩm, tận hưởng tính năng đề xuất bài hát.

04/08/2026
Cold Call là gì? Ưu nhược điểm và cách để chào hàng hiệu quả
Bán hàng và tiếp thị

Cold Call là gì? Ưu nhược điểm và cách để chào hàng hiệu quả

Cold call hay cold calling là thuật ngữ chỉ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi tư vấn/chào hàng giới thiệu sản phẩm.

04/08/2026
7 Bước bán hàng B2B hiệu quả cùng mẫu chuẩn
Bán hàng và tiếp thị

7 Bước bán hàng B2B hiệu quả cùng mẫu chuẩn

Việc xây dựng quy trình bán hàng B2B đúng đắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cơ bản, quy trình này phổ biến gồm 7 bước thực hiện.

04/08/2026
Hiệu ứng hào quang là gì? Ứng dụng hiệu ứng hào quang trong marketing
Bán hàng và tiếp thị

Hiệu ứng hào quang là gì? Ứng dụng hiệu ứng hào quang trong marketing

Chúng ta thường thích một sản phẩm đơn giản chỉ vì đó được tạo ra bởi đơn vị X. Và đơn vị này đã từng rất được ưa thích bởi nhiều sản phẩm khác, việc này được gọi là hiệu ứng hào quang

04/08/2026
Up Selling và Cross Selling có gì khác nhau? Bí quyết bán hàng
Bán hàng và tiếp thị

Up Selling và Cross Selling có gì khác nhau? Bí quyết bán hàng

Upsell là khuyến khích người dùng chọn phiên bản cao cấp. Còn Cross-selling hướng người dùng mua sản phẩm phù hợp với sản phẩm chính.

04/08/2026
9 phẩm chất của một đại diện bán hàng tuyệt vời
Bán hàng và tiếp thị

9 phẩm chất của một đại diện bán hàng tuyệt vời

Một người đại diện bán hàng chuyên nghiệp là người sẽ tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và sự trăn trở của khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm.

04/08/2026
Biến phản hồi của khách hàng thành doanh thu
Bán hàng và tiếp thị

Biến phản hồi của khách hàng thành doanh thu

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể biến những góp ý, phản hồi của khách hàng thành doanh thu chứ không chỉ đơn thuần là nhận ra sai sót, yếu kém.

04/08/2026
9 Ý tưởng làm video truyền thông xã hội cho các Công ty B2B
Bán hàng và tiếp thị

9 Ý tưởng làm video truyền thông xã hội cho các Công ty B2B

Trong vài năm gần đây, nội dung video đã trở nên phổ biến: 95% marketer cho biết video giúp khách hàng hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ của họ

04/08/2026

Đừng bỏ lỡ kiến thức HR.

Nhận những hướng dẫn HR mới nhất, cập nhật AI và tin tức tuân thủ vào hộp thư mỗi tuần. Tham gia 12.000+ chuyên gia HR.

📧 Bản tin tuần · 📚 Tài nguyên HR miễn phí · 🔒 Hủy đăng ký bất cứ lúc nào