Quảng cáo Tailored là gì? Chắc hẳn các bạn đã và đang nghiên cứu về lĩnh vực marketing đã nghe đâu đó qua khái niệm này. Thế nhưng đâu là khái niệm chính xác của phương thức quảng cáo này? Nó mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng Tanca tìm hiểu ngay bài viết sau đây!
Khái niệm về quảng cáo Tailored
Quảng cáo Tailored là hình thức quảng cáo tập trung vào nhu cầu và mong muốn của một nhóm nhỏ người hoặc một khách hàng cụ thể, không phải là toàn bộ khách hàng. Thay vì quảng cáo cho mọi người, quảng cáo tùy chỉnh tập trung vào những đặc điểm như độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, công việc, tính cách, sở thích, lối sống, giới hạn chi tiêu và giá trị cá nhân của khách hàng. Nhà quảng cáo cũng có thể tùy chỉnh quảng cáo dựa trên các dấu hiệu trong thói quen tìm kiếm trên internet, lịch sử mua hàng hoặc các hoạt động truy cập trực tuyến khác của từng người.
Nhờ vào internet và đặc biệt là mạng xã hội, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được sử dụng để quảng cáo hiệu quả hơn đến người tiêu dùng, giúp giảm thiểu sự lãng phí so với quảng cáo truyền thống trên báo in, đài phát thanh và biển quảng cáo.
Xem thêm:
Lợi ích của quảng cáo Tailored trong Marketing
Marketing Tailored là một phương pháp tùy chỉnh những thông điệp truyền thông đến từng phân khúc khách hàng dựa trên sở thích, hành vi và đặc điểm riêng của họ. Nó liên quan đến việc cung cấp nội dung phù hợp với khách hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể của họ. Đây là một chiến lược có thể giúp đưa người mua hàng từ giai đoạn xem xét sang giai đoạn mua hàng và tăng doanh số bán hàng.
Marketing Tailored là một chiến lược mạnh mẽ cho phép nhà quảng cáo kết nối với người tiêu dùng một cách sâu sắc hơn và thúc đẩy sự phát triển kinh doanh. Với sự mong đợi ngày càng cao về sự cá nhân hóa từ phía người tiêu dùng, các thương hiệu phải thích nghi và phát triển các chiến lược marketing tailored hiệu quả. Các xu hướng trong marketing tailored nhấn mạnh sự quan trọng của tùy chỉnh nỗ lực tiếp thị để đáp ứng sở thích của khách hàng.
Mặc dù có những thách thức cần vượt qua, nhưng lợi ích của phương thức marketing này - chẳng hạn như xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng, cải thiện sự hài lòng và trải nghiệm với thương hiệu. Bằng cách tận dụng những hiểu biết và công cụ có sẵn, nhà quảng cáo có thể tạo ra những trải nghiệm mà khách hàng của họ thích và mang lại kết quả hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn. Trong bối cảnh tiếp thị ngày càng phát triển, marketing tailored sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng để nhà quảng cáo gây ấn tượng trong thị trường cạnh tranh.
Vài ví dụ về Tailored Advertising
Một số ví dụ về quảng cáo Tailored bao gồm:
- Cung cấp phiếu giảm giá cho các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể dựa trên lịch sử mua hàng trước đây của người dùng. Ví dụ, nếu một khách hàng thường xuyên mua sữa, họ có thể nhận được phiếu giảm giá cho sản phẩm sữa.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với từng phân khúc thị trường khác nhau, dựa trên thông tin nhân khẩu học như tuổi, giới tính, thu nhập, v.v. Chẳng hạn, quảng cáo sản phẩm chăm sóc da sẽ được hiển thị cho nhóm khách hàng nữ, còn quảng cáo về các sản phẩm thể thao sẽ được hiển thị cho nhóm khách hàng nam.
- Tổ chức các chiến dịch quảng cáo phù hợp với từng khu vực địa lý cụ thể, như các khu vực trung tâm thành phố hoặc các khu vực tàu điện ngầm. Điều này giúp tăng hiệu quả của chiến dịch quảng cáo bằng cách tiếp cận khách hàng tại địa điểm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.
Quảng cáo Tailored thường đắt hơn so với quảng cáo đại chúng (Mass-market advertising) do yêu cầu thu thập và cần chuyên gia phân tích dữ liệu cá nhân của khách hàng, cũng như sự tùy chỉnh nội dung quảng cáo cho từng cá nhân.
Ví dụ khác về quảng cáo Tailored là chương trình khách hàng thân thiết tại cửa hàng tạp hoá. Chương trình này thu thập thông tin về thói quen mua sắm của khách hàng, từ đó có thể phát hiện ra các mối liên kết giữa các mặt hàng mà họ thường mua. Ví dụ, khi phát hiện ra rằng hầu hết khách hàng mua sữa cũng mua bánh mì, cửa hàng có thể in phiếu giảm giá 10% cho bánh mì khi khách hàng thanh toán.
Tóm lại, quảng cáo Tailored là một hình thức quảng cáo tiên tiến, nhằm mục đích cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp với từng cá nhân khách hàng, dựa trên dữ liệu về hành vi và đặc điểm nhân khẩu của họ. Mặc dù cần nhiều tài chính để triển khai hơn quảng cáo đại chúng, nhưng quảng cáo Tailored có thể mang lại hiệu quả cao hơn nhờ tính cá nhân hoá và phù hợp với từng khách hàng.
Xu hướng áp dụng quảng cáo Tailored trong marketing
Marketing tailored không chỉ là một xu hướng thoáng qua, nó đã trở nên nổi tiếng và dần thành một xu hướng quan trọng mà các nhà tiếp thị không thể bỏ qua. Theo báo cáo Tình trạng Cá nhân hóa từ Twilio1:
- Người tiêu dùng mong đợi nhận được thông điệp marketing liên quan đến họ, nhưng các thương hiệu đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng điều này. Có khoảng 62% người tiêu dùng mong đợi nhận chương trình tiếp thị được cá nhân hóa, và nếu không đáp ứng được nhu cầu này, thương hiệu có thể mất khách hàng. Điều này cho thấy việc marketing cá nhân hóa để đáp ứng sở thích cá nhân của khách hàng ngày càng quan trọng hơn.
- Chỉ có 15% khách hàng tham gia khảo sát tin rằng các thương hiệu hiện tại đang làm tốt trong việc cung cấp nội dung theo nhu cầu của khách hàng. Điều này mang đến một cơ hội rõ ràng cho nhà quảng cáo cải thiện chiến lược marketing tailored của họ và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
- Gần 50% người tham gia khảo sát cho biết nếu trải qua trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân hóa - đáp ứng đúng nhu cầu và sở thích, họ có khả năng trở thành khách hàng trung thành, tạo ra lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp.
- Trong số người tham gia khảo sát, 63% cho biết họ không có vấn đề gì khi nhận được các dạng tiếp thị mang tính cá nhân hóa nếu dựa trên thông tin mà họ đã tự nguyện chia sẻ. Điều này có ý nghĩa quan trọng vì nó cho phép nhà quảng cáo thu thập thông tin quý giá và gửi thông tin phù hợp dựa trên dữ liệu này.
Những xu hướng này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng các chiến lược marketing tailored trong các chiến dịch quảng cáo để đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng, tăng sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của bạn.
5 Tip để tạo một quảng cáo Tailored trong marketing hiệu quả
Để tạo ra một chiến lược marketing tailored hiệu quả, bạn có thể tuân thủ các bước sau đây với sự hỗ trợ từ Amazon Ads - một trong những kênh thương mại điện tử nổi tiếng nhất thời đại:
Xác định đối tượng khách hàng
Đầu tiên, hãy hiểu rõ đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận. Bằng cách xác định các nhóm khách hàng mục tiêu, bạn có thể tạo nội dung trực tiếp đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ.
Phát triển thông điệp cho cá nhân
Tạo nội dung mà khách hàng cảm thấy được gắn kết, cho thấy bạn quan tâm đến nhu cầu của họ. Nội dung tùy chỉnh theo phân khúc giúp tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ sâu sắc giữa thương hiệu của bạn và khách hàng, bất kể nội dung đó là hình ảnh hay âm thanh.
Tự động hóa với công nghệ
Sử dụng các công cụ tự động như thông báo và gợi ý trong quảng cáo hoặc thiết lập báo cáo tự động để tự động hóa quá trình cá nhân hóa. Điều này giúp bạn quản lý tương tác một cách hiệu quả, đảm bảo rằng thông điệp của bạn được gửi đến khách hàng đúng thời điểm và nhất quán qua nhiều kênh khác nhau.
Mở rộng phạm vi tiếp cận qua các kênh
Để có tác động lớn, hãy mở rộng phạm vi tiếp cận marketing của bạn qua các kênh và điểm tiếp xúc khác nhau. Điều này cho phép tiếp cận người tiêu dùng, khách hàng đa dạng, từ những người tìm kiếm sản phẩm mới đến những người xem nội dung trực tuyến.
Thiết lập các chỉ số hiệu suất và đo lường
Sử dụng các công cụ đo lường toàn diện và thông tin từ Amazon Ads để cải thiện hiệu quả chiến dịch hiện tại và xây dựng, làm việc đội nhóm để cải tiến chiến lược trong tương lai. Thông tin này được thu thập từ hàng tỉ tín hiệu về hành vi mua sắm, trang web và xem nội dung trực tuyến, giúp bạn tạo ra các chiến dịch hiệu quả. Amazon Ads cung cấp khả năng áp dụng thông tin này thông qua Amazon Ads Analytics, giúp bạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch của mình.
Quảng cáo Tailored là một phương thức hỗ trợ cho chiến dịch marketing cực kỳ hiệu quả. Áp dụng thành công tính cá nhân hóa trong chiến dịch marketing sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng, cải thiện quá trình trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu. Hy vọng những thông tin trên của Tanca đã giúp bạn nắm được những nội dung hữu ích về dạng quảng cáo nâng cao tính cá nhân này. Đừng quên theo dõi chúng tôi để nhanh chóng cập nhật những bài viết hay khác!
