Thang đo Likert giúp đo lường thái độ, quan điểm hoặc mức độ đồng tình của một người đối với một phát biểu cụ thể.
Môi trường làm việc được hiểu là tập hợp các yếu tố vật chất và phi vật chất xung quanh các hoạt động làm việc.
Khủng hoảng là điều không một doanh nghiệp nào mong muốn, nhưng cũng không thể tránh khỏi. Trong lúc này, sự bình tĩnh và thông minh của nhà quản trị là cách trấn an nhân viên hữu hiệu nhất.
GDPR sẽ áp dụng cho tất cả các công ty xử lý dữ liệu cá nhân của những người đang sinh sống trong Liên minh Châu Âu.
Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats) là một công cụ hữu hiệu để phân tích vấn đề và ra quyết định một cách logic.
Truyền thông online sẽ là một ẩn số thú vị có thể “làm nên chuyện” cho các quán cafe trong năm nay.
Bỏ túi ngay những Mẫu cảm ơn khách hàng cuối năm cực hay dưới đây cho khách hàng đã chọn mua sản phẩm/dịch vụ trong năm.
NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số quan trọng dùng để đo lường mức độ trung thành và sự hài lòng của khách hàng
SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
Năng suất làm việc có vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Không ít doanh nghiệp vẫn đang chần chừ trong việc đầu tư vào camera AI để chấm công vì những nhận thức sai lầm không đáng có.
Bài viết sau đây sẽ nêu chi tiết các nhiệm vụ quan trọng của từng bộ phận trong Nhà hàng - Khách sạn thông qua bản mô tả công việc.
Trình độ văn hóa còn được hiểu là trình độ học vấn, chỉ mức giáo dục chính quy cao nhất mà một người đã đạt được.
