Những kỹ năng cần có khi đi làm là những kỹ năng nào? Làm thế nào để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng sống của bản thân? Nắm được các kỹ năng mềm cần thiết trong công việc, thực tập sau đây trong bài viết của Tanca sẽ giúp bạn luôn là điểm sáng trong mắt nhà tuyển dụng.

Tổng hợp những kỹ năng cần có khi đi làm

Kỹ năng giao tiếp

Communication là một trong những kỹ năng cần thiết để hoàn thành một công việc hàng đầu. Đây là kỹ năng cơ bản và quan trọng trong hầu hết các ngành nghề, giúp bạn làm việc hiệu quả với cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng,...

Kỹ năng giao tiếp yêu cầu bạn phải giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, lịch sự bằng cả ngôn ngữ nói và viết.

Không đơn thuần là nói, kỹ năng giao tiếp ở đây còn là lắng nghe người khác nói và nó đặc biệt quan trọng trong ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Các kỹ năng liên quan đến kỹ năng giao tiếp bao gồm:

Kỹ năng lắng nghe
Thuyết phục
Thương lượng, đàm phán
Thuyết trình
Giao tiếp phi ngôn ngữ (giao tiếp bằng hình thể)
Diễn thuyết
Storytelling - Kể chuyện
Hiểu ngôn ngữ cơ thể
Kỹ năng xã hội
Viết báo cáo và đề xuất
Giao tiếp bằng mắt

Tư duy phản biện

Tư duy phản biện (Critical Thinking) là một kỹ năng cần thiết ở nơi làm việc để giúp bạn phân tích tình huống và đưa ra quyết định. Tư duy phản biện giúp bạn làm việc với số liệu và có những giải pháp hợp lý nhất cho những vấn đề gặp phải trong quá trình làm việc.

Những kỹ năng liên quan đến tư duy phản biện (Critical Thinking) bao gồm:

Khả năng thích ứng
Sự sáng tạo
Tư duy thẩm mỹ
Quan sát
Tính cầu tiến
Tư duy thiết kế
Tư duy logic
Sự linh hoạt
Khả năng giải quyết vấn đề
Tính sẵn sàng học hỏi
Tháo vát

Xem thêm: Lateral thinking là gì?

Kỹ năng lãnh đạo

Mặc dù không phải việc nào cũng ở cấp quản lý, nhưng bạn vẫn cần trau dồi khả năng lãnh đạo (Leadership) thể hiện ở khả năng đưa ra quyết định và thúc đẩy các mục tiêu chung của cả nhóm thành hiện thực.

Các kỹ năng liên quan đến lãnh đạo thường tập trung vào giải quyết xung đột để hướng mọi người đến các quyết định và mục tiêu chung:

Quản lý và giải quyết xung đột
Đàm phán, thương lượng
Truyền cảm hứng
Đưa ra phản hồi
Đào tạo và đánh giá
Quản trị nguồn nhân lực
Giám sát
Đưa ra quyết định

Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề

Trong công việc, sẽ luôn có những rắc rối và khó khăn mà bạn cần phải giải quyết, vì vậy bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

Đến khi thành thạo kỹ năng này, bạn sẽ luôn giữ được tâm lý vững vàng, không bối rối hay lo sợ những vấn đề bất trắc xảy ra. Bạn sẽ luôn ở thế chủ động để nhanh chóng tìm ra những giải pháp hợp lý nhất.

Người có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt sẽ luôn được nhà tuyển dụng ưu tiên, nhận được sự tôn trọng và ghi nhận của mọi người trong tổ chức vì đây là kỹ năng không phải ai cũng làm tốt.

Thái độ tích cực

Trong quá trình làm việc, bạn sẽ không tránh khỏi những rắc rối và áp lực. Vì vậy, duy trì một thái độ tích cực là rất quan trọng để duy trì năng lượng. Một thái độ tích cực (Positive Attitude) không chỉ ở bản thân bạn, mà còn về năng lượng bạn ảnh hưởng đến đồng nghiệp và môi trường làm việc nói chung.

Thái độ tích cực bao gồm:

Sự tự tin
Lịch sự
Hợp tác
Thân thiện
Sự nhiệt tình
Hài hước
Thật thà
Tôn trọng
Tính kiên nhẫn

Đạo đức nghề nghiệp

Đạo đức nghề nghiệp (Work ethic) ở đây thể hiện tính kỷ luật và nghiêm túc. Đạo đức nghề nghiệp bao gồm những điều cơ bản như: đi làm đúng giờ, hoàn thành công việc đúng deadline, trung thực và có trách nhiệm với công việc.

Đạo đức nghề nghiệp cần các kỹ năng bao gồm:

Kỷ luật
Độ tin cậy
Đúng giờ
Khả năng thực hiện nhiều việc
Kỹ năng quản lý thời gian
Khả năng lập kế hoạch
Tư duy chiến lược

Top 10 kỹ năng cần thiết trong công việc - Tin học văn phòng

Hầu hết công việc ngày nay được thực hiện trên máy tính cá nhân. Vì vậy, thành thạo vi tính văn phòng là kỹ năng rất cần khi đi làm, giúp bạn thực hiện trôi chảy, hiệu quả và rút ngắn thời gian làm hơn rất nhiều lần.

Bộ kỹ năng tin học văn phòng (Computer Skills) bao gồm:

Word
PowerPoint
Excel
Gmail
Bộ công cụ Google Google Docs
Bộ công cụ thiết kế Adobe / Canva

Với bộ kỹ năng mềm trên, bạn có thể tự tin phát triển trong bất kỳ lĩnh vực, bất cứ ngành nghề nào mà bạn yêu thích. Và nếu bạn đang muốn học và phát triển kỹ năng tin học văn phòng thì không nên bỏ qua nhé.

Kỹ năng tự tin, truyền cảm hứng và năng động

3 yếu tố này kết hợp lại tạo nên nhiều thuận lợi cho một người trên con đường sự nghiệp.

Sự tự tin sẽ giúp bạn luôn sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ được giao và đối mặt với thử thách.

Năng động giúp tạo được nhiều mối quan hệ mới, có thể hỗ trợ bạn trong công việc, cuộc sống và được mọi người đánh giá cao.

Truyền cảm hứng đến người khác là bạn thể hiện được phẩm chất lãnh đạo và quản lý để sẵn sàng cho những trách nhiệm này trong tương lai.

Kỹ năng sắp xếp và tổ chức công việc

Thành thạo các kỹ năng sắp xếp công việc và lập kế hoạch sẽ giúp bạn biết cách phân công các nhiệm vụ quan trọng và không quan trọng theo các mức độ ưu tiên khác nhau và thực hiện các công việc theo thời gian hợp lý.

Từ đó tăng hiệu quả sử dụng năng lượng của bạn. Năng suất của bạn ngày càng cải thiện, cơ hội thăng tiến cũng vì thế mà tăng lên.

Vì vậy bạn cần tìm phương pháp quản lý kế hoạch phù hợp với mình hoặc học hỏi từ những người tài giỏi hơn.

Kỹ năng làm việc hiệu quả - Khả năng tư duy và óc sáng tạo

Khả năng tư duy và sáng tạo là một trong những kỹ năng rất được các tổ chức doanh nghiệp coi trọng. Vì đây là kỹ năng không ai đào tạo dạy bạn được nên bạn cần tự mình nghiên cứu và rèn luyện.

Trong một số trường hợp, nếu giải pháp cũ không còn hiệu quả như trước thì bạn cũng cần phải tư duy sáng tạo để có thể nghĩ ra những giải pháp mới mang lại hiệu quả cao hơn cho công việc.

Xem thêm: Design Thinking là gì?

Kỹ năng mềm thích ứng nhanh

Để có thể gắn bó lâu dài trong công ty, bạn cần trang bị cho mình khả năng thích ứng tốt với môi trường mới. Khi bạn đạt đến các cấp bậc từ chuyên viên trở lên, nhất định phải có kỹ năng thích ứng với môi trường mới.

Bởi vì năng lực càng cao, cấp trên càng kỳ vọng vào bạn, họ sẽ cho bạn nhiều cơ hội phát triển và mở ra những vị trí mới thay vì chỉ đứng yên một chỗ. Vì vậy chuẩn bị một tinh thần cầu tiến, sẵn sàng thích ứng khi có cơ hội chính là điều khiến bạn tiến xa hơn.

Kỹ năng ra quyết định

Quyết định rất quan trọng vì nó là chìa khóa dẫn đến sự thất bại hay thành công của một tổ chức. Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ đưa công ty đến đỉnh cao thành công là nhờ vào kỹ năng ra quyết định dứt khoát với sự tự tin và không sợ hãi khi đưa ra quyết định về một việc gì đó.

Nếu trong sự nghiệp, nhân viên thiếu đi yếu tố này thì trong công việc mọi thứ sẽ trở nên hết sức khó khăn và đôi khi chính việc không đưa ra quyết định đúng lúc cũng khiến họ mất đi cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Khám phá khai thác bản thân

Khả năng khám phá và khai thác bản thân là một yếu tố phù hợp cho những người làm trong các công ty. Một nhân viên biết họ có những tài năng và ưu điểm gì, chắc chắn họ sẽ biết cách sử dụng để đạt hiệu quả cao trong công việc.

Chỉ cần bạn chịu khó tìm tòi, khám phá, cố gắng tìm hiểu và khai thác bản thân, bạn sẽ nhận ra mình vẫn còn những tài năng tuyệt vời ẩn sâu bên trong và dần dần tìm cách cải thiện để giúp ích cho công việc của mình.

Làm việc dưới áp lực

Tất cả các công việc trong mọi lĩnh vực sẽ có áp lực của họ. Khi một nhân viên chuẩn bị vào làm cho một doanh nghiệp với mức lương cao, họ nhất thiết phải chuẩn bị tâm lý vững vàng, bởi cái giá phải trả là công việc đó là áp lực tương đương.

Ngược lại, khi người lao động làm với mức lương thấp, họ cũng gặp rất nhiều áp lực từ việc không có khả năng chi trả trong cuộc sống, buộc họ phải làm thêm nhiều công việc khác để cải thiện thu nhập.

Việc bạn có khả năng chịu áp lực tốt sẽ giúp bạn rất nhiều để được nhà tuyển dụng lựa chọn, năng suất làm việc không ảnh hưởng đến kết quả công việc.

Nếu không có kỹ năng này, bạn sẽ rất dễ bị khủng hoảng tâm lý, ảnh hưởng đến sức khỏe, công việc và khả năng bỏ việc là rất cao, cơ hội nhận được việc làm mới cũng rất thấp.

Các kỹ năng mềm cần thiết cho sinh viên

Bên cạnh các kỹ năng cần có khi đi làm thì bạn cũng phải luyện tập các kỹ năng cần cho sinh viên ngay từ khi ngồi trên ghế nhà trường. Đây cũng là bàn đạp vững chắc cho con đường sự nghiệp sau này.

Những kỹ năng cần thiết cho sinh viên bao gồm:

Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng thuyết trình là một trong những kỹ năng mềm quan trọng ngay từ khi bắt đầu là sinh viên. Thuyết trình để truyền tải thông tin của bạn đến với khán giả và thuyết phục họ là một kỹ năng không hề dễ dàng.

Nếu bạn có kỹ năng thuyết trình tốt, bạn không chỉ đạt điểm cao trong học tập, nhận được nhiều sự chú ý và giúp đỡ từ giảng viên. Tăng cơ hội thành công không chỉ riêng cho bản thân, mà còn đóng góp rất nhiều vào thành công của cả tập thể như ở trường học và nơi làm việc.

Xem thêm: Cách mở đầu bài thuyết trình

Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ

Hiện nay, chúng ta đang trong thời đại hội nhập kinh tế thị trường với thế giới và khu vực nên việc biết ngoại ngữ để có thể giao tiếp và hợp tác là điều vô cùng cấp thiết đối với mọi người. Vì vậy, mọi công ty đều rất coi trọng trình độ ngoại ngữ của ứng viên.

Nếu bạn có kỹ năng ngoại ngữ nghe, nói, đọc, viết tốt. Tất nhiên, cơ hội việc làm lương cao sẽ mở ra cho bạn, thậm chí bạn còn có thể tìm được một việc làm lương cao hoặc cơ hội thực tập tốt ngay từ khi ngồi trên ghế nhà trường.

Kỹ năng học tập

Không phải nơi nào cũng có khóa đào tạo riêng, cầm tay chỉ việc. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều đã chuẩn bị sẵn quy trình làm việc cho từng vị trí, ứng viên trúng tuyển sẽ đọc, chủ động hỏi và tìm câu trả lời cho các câu hỏi, đảm bảo không mắc các lỗi cơ bản khi làm việc.

Vì vậy, ngay từ khi còn là sinh viên hãy nghiên cứu tài liệu thư viện, nghiên cứu thông tin để làm báo cáo, tiểu luận, luận văn… là bước đầu rèn luyện kỹ năng tự học tập, tự nghiên cứu.

Kỹ năng làm việc nhóm

Làm việc nhóm (Teamwork) đòi hỏi khả năng làm việc hiệu quả với sự phân công rõ ràng và kế hoạch của từng thành viên trong nhóm để đạt được các mục tiêu cụ thể. Ở thời điểm hiện tại, làm việc nhóm không chỉ đơn thuần là làm việc trực diện mà bạn còn phải đảm bảo hiệu quả công việc kể cả khi làm việc online.

Các kỹ năng liên quan đến làm việc nhóm bao gồm:

Sự hợp tác
Cách lắng nghe phản hồi
Chỉ số EQ
Đồng cảm
Networking
Sức ảnh hưởng
Sự thuyết phục
Teambuilding

Kỹ năng lắng nghe sâu và học hỏi

Việc bạn biết cách lắng nghe ý kiến, đặc biệt là những lời chê bai sẽ giúp bạn có thái độ và cách tiếp cận khác với những người còn lại, từ đó bạn sẽ tìm ra được khuyết điểm của mình và tìm cách cải thiện.

Đánh giá của mọi người là tích cực hay tiêu cực phụ thuộc vào cách bạn lắng nghe và tiếp nhận chúng, vì vậy hãy luôn giữ cho mình tâm thế là một người lắng nghe chân thành.

Kỹ năng làm việc trong CV xin việc

Bạn đã gửi CV của mình đi rất nhiều nơi nhưng ít khi được gọi phỏng vấn, vậy bạn đã bao giờ tự hỏi CV của mình không ổn ở đâu chưa? Hãy tham khảo một số kỹ năng sau đây để điền vào CV của mình nhé:

Lưu ý: Tuỳ vào bản chân công việc mà bạn nên chọn những kỹ năng quan trọng nhất để “điểm tô” cho chiếc CV xin việc của mình thêm phần sịn sò hơn.

Kỹ năng chuyên môn
Thông thạo ngoại ngữ
Quản lý dự án (Project Management)
Kỹ năng làm báo cáo (Reporting)
Kỹ năng thiết kế (Design)
Phân tích dữ liệu (Data Analytics)
Kỹ năng nghiên cứu (Researching)
Kỹ năng đàm phán (Negotiation)
Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence)
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem-Solving)
Kỹ năng thuyết trình (Pre Presentation)

Làm thế nào để rèn luyện các kỹ năng mong muốn được cải thiện?

Mỗi người sẽ có cho mình một hình mẫu lý tưởng và xuất sắc để làm mục tiêu phấn đấu, rèn luyện mong muốn trở thành. Tùy vào bản thân của bạn mà có thể điều chỉnh, nghiêm khắc với bản thân sao cho trở thành con người mà bạn mong ước.

Nếu bạn muốn như vậy, nhất định phải đặt cho mình một mục tiêu thật lớn, luôn nỗ lực kiên trì và không thể bỏ qua những cách sau đây:

Những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống - Nghiêm khắc với bản thân

Mọi thứ bạn lên kế hoạch và hướng tới sẽ trở nên vô nghĩa nếu bạn không kỷ luật bản thân một cách nghiêm khắc. Bạn cần biết cách quản lý, làm chủ và kiểm soát hành động, tâm trạng của mình một cách hợp lý để năng suất công việc và cuộc sống cá nhân không bị ảnh hưởng.

Tuy không quá khó để tập thói quen này nhưng không phải ai cũng dễ dàng thực hiện được nếu không thực sự nghiêm túc. Hãy nhớ rằng con đường thành công sẽ không đến với những ai có tâm thế nửa vời, lười biếng.

Xây dựng mục tiêu rõ ràng

Để trở thành một nhân viên xuất sắc khi làm việc trong tổ chức, bạn cần đặt ra cho mình một kế hoạch cụ thể và mục tiêu công việc chi tiết cho bản thân mỗi ngày.

Khi công việc đã được lên kế hoạch chi tiết, bạn có thể dễ dàng xác định được khối lượng công việc cần phải thực hiện và thời gian hoàn thành các công việc đó. Điều này sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm và tránh tốn quá nhiều thời gian cho những việc không quá quan trọng.

Xem thêm: Mô hình SMART là gì?

Định hướng kết quả công việc trước khi làm

Bạn phải rèn luyện cho mình những thói quen làm việc quan trọng. Từ đó, bạn chỉ cần sắp xếp thời gian hợp lý, ưu tiên những việc quan trọng trước và thực hiện một cách liên tục, đều đặn. Điều này sẽ giúp bạn hoàn thành mọi công việc một cách thuận lợi nhất.

Phải luôn định hướng hành động

Một thói quen quan trọng không kém mà bạn cần rèn luyện đó là định hướng hành động. Bạn cần rèn luyện tốt thói quen này để có thể phát triển và duy trì tác phong nhanh nhẹn, không trì hoãn khi làm việc, giúp loại bỏ tâm lý sợ hãi và thực hiện các hoạt động của mình với công suất tối đa.

Bạn chỉ cần biết kết hợp hài hòa 3 thói quen là đặt mục tiêu, định hướng kết quả và hành động với nhau thì thành công sẽ trong tầm tay của bạn.

Hướng đến con người

Trong công việc, bạn không chỉ có thể tập trung mãi vào sự nghiệp mà còn cần tạo cho mình những mối quan hệ xã hội. Để làm được điều này, bạn cần bỏ tính cách hướng nội, điềm đạm và ít nói và tự tin bắt chuyện, chào hỏi, tin tưởng mọi người, sau đó dần dần nuôi dưỡng và xây dựng các mối quan hệ.

Hãy nhớ rằng một cuộc sống hạnh phúc không chỉ có sự nghiệp thành công, nhiều của cải vật chất mà còn cần những mối quan hệ xung quanh để bạn nhận ra những phẩm chất quý giá nhất ở con người mình.

Quan tâm đến sức khỏe và tinh thần

Để có thể làm tốt những việc khác, thói quen cần phải ưu tiên đó là chăm sóc sức khỏe và tinh thần. Bạn cần lập cho mình một chế độ ăn uống hợp lý, đầy đủ chất dinh dưỡng, ngủ đủ giấc, rèn luyện sức khỏe bằng luyện tập thể dục thể thao.

Về mặt tinh thần, bạn nên có chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý để tinh thần không bị quá tải, có thể đọc sách hoặc nghe nhạc tùy theo sở thích để thư giãn đầu óc tốt hơn.

Chỉ cần bạn biết cách quản lý sức khỏe hợp lý thì những việc khác bạn làm sẽ dễ dàng và linh hoạt hơn. Hãy nhớ rằng sức khỏe là di sản quý giá nhất của con người mà thượng đế ban tặng.

Luôn luôn chân thành

Chân thành luôn là đức tính được mọi người trân trọng và quý trọng nên đức tính này không thể thiếu trong cuộc sống. Bạn phải hình thành thói quen nhìn nhận và nhận xét theo quan điểm khách quan, vì vậy bạn phải trung thực trong mọi công việc. Thể hiện thái độ chân thành, cởi mở và trung thực với mọi người xung quanh.

Như vậy, bạn sẽ có được sự tin tưởng và tôn trọng từ người khác và phát huy được cá tính của chính mình.

Với những kỹ năng cần có khi đi làm mà Tanca đã chia sẻ phía trên, bạn có thể tự tin chinh phục bất cứ ngành nghề nào mà bạn yêu thích, đôi khi nó còn quan trọng hơn cả kiến thức chuyên môn. Mong rằng bạn sẽ nhìn thấy được những thiếu sót của bản thân ở hiện tại và cải thiện, trở thành một người hoàn hảo hơn trong tương lai.