Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Remote nên lưu ý

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Remote dành cho các ứng viên khi tham gia ứng tuyển làm việc từ xa. Work from home đang dần trở thành xu hướng làm việc được nhiều người ưa chuộng. Nhiều vị trí công việc như content, marketing, developer, lĩnh vực công nghệ… đều tuyển dụng nhân viên remote. Cùng Tanca tham khảo những câu hỏi phỏng vấn thường gặp qua bài viết dưới đây.

Xu hướng làm việc từ xa hiện nay

Trong thời kỳ dịch bệnh, các quy định giãn cách xã hội khiến cho các hoạt động đông người  buộc phải hạn chế. Do đó, cần phải có kế hoạch sẵn sàng để duy trì hoạt động kinh doanh ngay cả khi nhân viên không thể trực tiếp đến văn phòng. Vì vậy, WFH - Work from home được coi là giải pháp tối ưu.

Khi chuyển đổi sang các hình thức làm việc mới này, nhiều nhân viên cho biết họ thích WFH hơn và sẵn sàng làm việc từ xa kể cả sau đại dịch hơn trước đây. Khi làm việc remote, mọi người thường thực hiện các công việc và kết nối qua máy tính, điện thoại.

Họ cũng có thể liên lạc với quản lý, các thành viên trong team thông qua các cuộc gọi cuộc gọi video hoặc các nền tảng nhắn tin. Điều này làm giảm nhu cầu nhân viên phải di chuyển đến văn phòng để hoàn thành nhiệm vụ. Thay vào đó họ có thể hoàn thành chúng ở nhà hoặc văn phòng từ xa.

Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn Lập Trình Viên

Tiêu chí làm việc từ xa hiệu quả

Giao tiếp chuyên nghiệp qua các công cụ online

Sử dụng thành thạo các công cụ giao tiếp trực tuyến là điều không thể thiếu để trở thành một nhân viên tiềm năng từ xa. Tuy nhiên, để trở thành một ứng viên tiềm năng khi tham gia ứng tuyển vị trí nhân viên remote, bạn phải biết cách giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc tập thể.

Kỹ năng quản lý thời gian hợp lý

Làm việc từ xa tùy thuộc vào hệ thống của mỗi công ty và giờ làm việc sẽ khác nhau. Có nơi yêu cầu nhân viên từ các nơi khác nhau làm việc cùng thời gian hành chính, có nơi cho phép nhân viên từ các nơi khác nhau linh hoạt về thời gian. Miễn là đảm bảo dự án được hoàn thành đúng thời hạn.

Tuy nhiên để làm việc hiệu quả, năng suất từ xa, ứng viên vẫn cần phải có kỹ năng quản lý thời gian tốt. Bởi vì các doanh nghiệp không thể trực tiếp làm việc và giám sát nhân. Chỉ có cách này họ mới có toàn quyền kiểm soát mọi thứ mà không cần tiếp xúc quá gần.

Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn Data Analyst

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Remote

Trong bối cảnh xu hướng làm việc từ xa ngày càng mạnh mẽ. Hướng tới các hình thức làm việc mới sáng tạo và những lợi ích mà nó mang lại, nhiều doanh nghiệp đang tuyển dụng và cho phép nhân viên làm việc hoàn toàn từ xa.

Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn nhân viên làm việc từ xa thường gặp nhất. Hy vọng nó sẽ giúp bạn tự tin hơn khi trả lời phỏng vấn và ghi điểm với nhà tuyển dụng.

Bạn có kinh nghiệm làm việc từ xa chưa?

Đối với câu hỏi này, HR muốn biết liệu bạn có kinh nghiệm làm việc từ xa hay không để chứng minh khả năng làm việc tại nhà chuyên nghiệp của bạn.

Vì vậy, nếu trước đây bạn đã từng làm việc từ xa, vui lòng nêu chi tiết quá trình làm việc của bạn. Chẳng hạn như bạn đã làm gì, bao lâu, bạn gặp phải những thách thức nào và bạn đã giải quyết chúng như thế nào…

Nếu bạn chưa có bất kỳ kinh nghiệm làm việc từ xa nào. Bạn nên thành thật chia sẻ rằng đây là công việc đầu tiên của mình và nêu bật những kỹ năng quan trọng mà bạn sở hữu phù hợp với vị trí này:

• kỹ năng giao tiếp trực tiếp và bằng văn bản
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Có kỹ năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ làm việc trực tuyến (Google Sheets, Trello,…)

Tại sao bạn muốn làm việc từ xa?

Đối với câu hỏi này, bạn có thể liệt kê cho mình những lợi ích khi làm việc từ xa và khẳng định rằng bạn có khả năng làm việc hiệu quả và năng suất ngay cả khi không đến văn phòng. Hãy chắc chắn rằng lý do của bạn cũng có lợi cho nhà tuyển dụng.

Hãy chia sẻ một số thành tích làm việc từ xa của bạn

Câu hỏi này giúp các nhà tuyển dụng xác định xem một ứng viên có thể hiện năng suất làm việc từ xa thực tế của họ hay không. Những cá nhân có nhiều kinh nghiệm làm việc từ xa sẽ có các nguồn lực cá nhân để thành công trong các nhóm làm việc remote.

Sau khi trả lời, bạn sẽ biết được liệu ứng viên đang nói từ kinh nghiệm thật hay chỉ là đang bịa chuyện.

Bạn nghĩ điều gì là quan trọng nhất đối với những người làm việc từ xa?

Đối với câu hỏi này, bạn cần nêu rõ điều bạn cho là quan trọng nhất khi làm việc từ xa. Ví dụ như cách bạn quản lý công việc cũng được coi là yếu tố quan trọng nhất khi làm việc trực tuyến. Khi quản lý công việc tốt, bạn có thể đảm bảo năng suất và hiệu quả.

Làm thế nào để bạn quản lý công việc của bạn?

Vì vậy, hãy thể hiện cách bạn sắp xếp công việc để đảm bảo mọi nhiệm vụ đều được hoàn thành đúng hạn. Ví dụ: bạn thường có một tệp để theo dõi các công việc hàng ngày của bản thân như todolist chẳng hạn.

Trong khi liệt kê các nhiệm vụ hàng ngày, đừng quên đề cập đến thứ tự ưu tiên của các nhiệm vụ đó. Đồng thời, bạn sẵn sàng tìm kiếm sự hỗ trợ của đồng nghiệp để giải quyết các vấn đề khó khăn một cách nhanh chóng.

Điều gì giúp bạn luôn có động lực và kỷ luật khi làm việc từ xa?

Câu hỏi này cho phép bạn đánh giá liệu nhân viên đã phát triển các kỹ năng cần thiết hỗ trợ thành công của chính họ chưa. Và liệu những phương pháp đó có phù hợp với công việc của công ty bạn hay không.

Ví dụ: những người làm việc từ xa có thể cảm thấy hiệu quả nhất khi họ làm việc suốt đêm và ngủ đến trưa. Nhưng điều này có thể không phù hợp với thời gian làm việc của team bạn.

Các ứng viên đủ tiêu chuẩn sẽ phát triển một loạt các kỹ năng cá nhân giúp họ duy trì hiệu quả và gắn bó với công việc. Nó có thể bao gồm thời gian nghỉ cao điểm, duy trì lịch trình cố định và thường xuyên xem xét KPI hoặc tiến độ. Hãy nhớ rằng, điểm liên quan là tìm đúng người chứ không phải phán xét thói quen của họ.

Bạn kết nối với đồng nghiệp như thế nào khi làm việc từ xa?

Kết nối và tương tác với đồng nghiệp khi làm việc online là một trong những nhược điểm của hình thức này. Khi đó, việc tương tác trực tiếp sẽ bị hạn chế. Tuy nhiên, bạn có thể đưa ra giải pháp tiềm năng.

Ví dụ: bạn có thể kết nối và cộng tác với đồng nghiệp thông qua Teams, zalo, Google Meet…Ngoài ra, các hoạt động kết nối mạng trực tuyến như chơi trò chơi hoặc trò chuyện cũng là những cách hiệu quả để tăng sự kết nối.

Bạn nghĩ những thách thức tiềm ẩn khi làm việc từ xa là gì?

Câu hỏi này để các nhà tuyển dụng biết rằng liệu ứng viên có sự tự nhận thức và tầm nhìn xa để lường trước những thách thức có thể phát sinh khi làm việc remote hay không. Điều quan trọng, câu hỏi này cũng nói lên sự quan tâm của họ đối với công việc.

Khi trả lời, ứng viên có thể thừa nhận nơi họ có thể gặp vấn đề, một kỹ năng quan trọng đối với nhân viên thành công. Ngoài việc xác định các thách thức, hãy đặt câu hỏi về các giải pháp mà họ đã áp dụng để vượt qua các thách thức trong quá khứ.

Hãy chia sẻ một ngày làm việc lý tưởng của bạn?

Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng hy vọng sẽ hiểu rõ hơn về cấu một ngày làm việc của nhân viên từ xa như thế nào. Cách phân bổ thời gian, quản lý nhiệm vụ và công việc để đảm bảo hiệu quả công việc ra sao.

Dựa trên câu trả lời của bạn, bộ phận nhân sự có thể phân biệt những người thực sự giỏi quản lý công việc ở nhà với những người nghĩ rằng họ sẽ làm việc ở nhà tốt hơn.

Nếu bạn chưa có bất kỳ kinh nghiệm làm việc từ xa nào, hãy mô tả ngày làm việc tại văn phòng của bạn. Chẳng hạn như bạn bắt đầu ngày mới bằng cách liệt kê mọi việc cần làm trong ngày hôm đó, kiểm tra email, check tin nhắn zalo,...

Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn UI UX

Trên đây là bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Remote giúp ứng viên chuẩn bị tốt hơn khi tham gia phỏng vấn các vị trí công việc làm từ xa. Bên cạnh đó những gợi ý trên của Tanca cũng giúp các nhà tuyển dụng xây dựng bộ câu hỏi chất lượng nhằm tìm được nhân tố phù hợp cho doanh nghiệp. Cảm ơn quý bạn đọc đã quan tâm và theo dõi bài viết.