Ngày cập nhật 2024-06-13 16:31:51

Lịch sử máy chấm công và vì sao thiết bị này sắp "hết thời"

Ra đời cách đây hơn 100 năm từ cuộc cách mạng công nghiệp lần 2 -những năm 1910 nhưng nay máy chấm công có thể sẽ hoàn thành nhiệm vụ của nó để nhường chỗ cho thiết bị mới - camera trí tuệ nhân tạo.

Năm 1890, Wellard Bundy một thợ kim hoàn và cũng là nhà phát minh đã tạo ra chiếc máy chấm công đầu tiên tại NewYork, Mỹ. Chiếc máy này sau đó được gọi là Bundy với một chiếc đồng hồ lớn và và cho phép mỗi công nhân nhận phiếu từ chiếc máy để bắt đầu ghi nhận giờ công tại các công xưởng. Đây là một phát minh quan trọng để áp dụng vào việc ghi nhận thời gian làm việc, trả công và chính nó cũng hỗ trợ để tạo ra các luật lệ bảo vệ người lao động không làm việc quá giờ làm sau này. Ít ai biết rằng chính công ty tạo ra những chiếc máy chấm công này đã trở thành đế chế công nghệ IBM. 

Nhưng thời hoàng kim của máy chấm công phải kể đến vào thập niên 1990, khi mà cuộc cách mạng CN lần 3 với sự ra đời của máy tính phát triển, các loại máy chấm công bắt đầu phát triển mạnh mẽ thông qua hình thức vân tay, nhận diện khuôn mặt hay thẻ từ. Trung Quốc là nơi sản xuất những loại máy chấm công này và cung cấp cho toàn thế giới, ước tính 70% máy chấm công của các hãng nổi tiếng như RonaldJack hay Zkteco… xuất phát từ các công xưởng Trung Quốc. Với khả năng tích hợp với máy tính trong mạng nội bộ qua phần mềm hay tích hợp với hệ thống đóng mở cửa tự động các máy chấm công vẫn là thiết bị độc chiếm thị trường ghi nhận giờ làm việc. 

Dù đóng góp một phần quan trọng trong việc quản lý thời gian làm việc của nhân viên nhưng thiết bị này vẫn có nhiều vấn đề trong việc hỗ trợ cho doanh nghiệp. Để xác thực một nhân viên, máy chấm công sẽ dựa trên vân tay, thẻ từ hoặc nhận diện khuôn mặt - đây là các hình thức phổ biến nhất. Tuy nhiên nếu một nhân viên quên việc chấm công của mình hoặc cố tình quên việc chấm công thì thiết bị này không thể ghi nhận chính xác giờ làm việc của họ. Việc hư vân tay, chấm công hộ, quên quét vân tay, quên thẻ từ… là điều vẫn xảy ra đối với nhân viên và không thể khắc phục được bằng luật lệ hay thiết bị và chính điều đó đã vô tình giảm đi tính minh bạch và khi gây bức xúc đối với nhân viên.

Nếu việc quản lý lịch làm việc cần tính linh hoạt cao như những mô hình bán lẻ, F&B việc sắp xếp ca làm và thông báo cho nhân viên là hoàn toàn thủ công.  Các doanh nghiệp không có cách nào sắp xếp trên phần mềm máy chấm công và nhân viên nắm được lịch. Họ phải tạo lịch trên Excel, hay qua chat để thông báo thời gian làm việc của nhân viên. Đây quả thực là một điều bất cập trong quản lý và điều hành.

Một vấn đề khác mà nhiều công ty không thể giải quyết được là không thể ghi nhận chính xác thời gian cho những nhân viên làm việc ngoài văn phòng. Các doanh nghiệp này thường điểm danh nhân viên vào đầu giờ tại doanh nghiệp hoặc buộc nhân viên phải quay lại công ty vào cuối giờ làm để ghi nhận chấm công, đây thực sự là điều không muốn nhưng phải làm với họ.

Những vấn đề của máy chấm công vẫn tồn tại hàng chục năm nay nhưng với những tiến bộ trong cuộc CMCN lần 4, trí tuệ nhân tạo được trang bị trên camera có thể sẽ là giải pháp thay thế máy chấm công trong tương lai. Ngày nay các camera trang bị trí tuệ nhân tạo đi giải quyết các vấn đề mà máy chấm công gặp phải. Ví dụ như việc nhận diện nhân viên ở một khoảng cách rất xa giúp cho việc chấm công trở nên hoàn toàn tự động. Việc này cũng giải quyết các vấn đề về quên chấm công, chấm công hộ… và không gây bức xúc cho nhân viên. Bởi đặc điểm không cần tiếp xúc gần, Camera AI giúp giảm thiểu nguy cơ tiếp xúc chung như máy chấm công để phòng ngừa các bệnh lây nhiễm.

Các camera AI còn đảm nhận cả công việc phát hiện ra người lạ, khách vip và thông báo cho các bộ phận liên quan. Đây là điểm cộng của thiết bị này khi giúp tăng cường việc kiểm soát an ninh hay tăng chất lượng phục vụ và hỗ trợ khách hàng của các doanh nghiệp.

AI cũng được ứng dụng trên các ứng dụng di động cho phép việc chấm công thông minh cho những nhân viên làm việc ngoài văn phòng. Trí tuệ nhân tạo được áp dụng khi nhận diện khuôn mặt nhân viên kết hợp với định vị GPS tạo ra một cách thức ghi nhận chấm công tương đối hoàn hảo. Các ứng dụng này cũng cho phép việc quản lý nhân viên theo thời gian thực, sắp xếp giờ làm việc để điều động nhân viên từ xa.

Các tiến bộ của trí tuệ nhân tạo đang hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý thời gian và chắc chắn sẽ tạo ra xu hướng trong tương lai. Việc chuyển đổi từ máy chấm công sang camera AI hay ứng dụng di động sẽ sớm diễn ra nhanh chóng tương tự như sự dịch chuyển từ máy chụp hình mini sang các thiết bị smartphone ngày nay

Trần Viết Quân