Ngày cập nhật 2024-07-13 09:05:08

Content Manager là gì? Vai trò và những kỹ năng cần có

Content Manager là gì? Content Manager là công việc sáng tạo nội dung thu hút được nhiều sự chú ý của GenZ. Vậy công việc cụ thể của Content Manager là gì? Mức lương của Content Manager là bao nhiêu? Nếu những câu hỏi trên đang là thắc mắc của bạn, hãy cùng Tanca giải đáp cho bạn qua bài viết dưới đây.

Content Manager Là Gì?

Content Manager

Content Manager hay Người quản lý nội dung giữ vị trí quản lý nội dung cho một dự án, doanh nghiệp. Họ là người quản lý, họ chịu trách nhiệm về dự án. Các dự án marketing thường được kết hợp giữa nhiều bộ phận, phòng ban với nhau. Content Manager phải kiểm soát và giám sát tiến độ công việc cho phù hợp.

Để trở thành Content Manager, bạn cần bắt đầu với tư cách là Content Writer hoặc Copy Writer. Sau khoảng thời gian khoảng 2 – 5 năm (tùy ngành nghề), bạn sẽ có đủ kinh nghiệm và kiến thức để tiến lên vị trí này.

Xem thêm: Content Moderator là gì?

Công việc và trách nhiệm của Content Manager

kế hoạch nội dung

Công việc của Content Manager

Lên kế hoạch, chiến lược content marketing cho các thành viên trong team

Công việc đầu tiên mà Content Manager phải làm trong ngày là lập kế hoạch và đưa ra chiến lược tiếp thị nội dung để nhóm thực hiện. Đó có thể là chiến lược ngắn hạn hoặc dài hạn nên Content Manager cần xem xét cụ thể.

Phân chia công việc và kiểm duyệt nội dung

Sau khi Content Manager đã lên kế hoạch sẽ trình Ban Giám đốc phê duyệt. Sau đó Content Manager cũng sẽ phân chia từng công việc phù hợp cho từng nhà tiếp thị nội dung. Bên cạnh đó, Content Manager cũng luôn cần theo dõi, giám sát để kế hoạch được hoàn thành đúng thời hạn và hiệu quả. Content Manager cũng cần cập nhật tình hình, để đưa ra chiến lược phù hợp vào thời điểm đó.

Làm việc nhóm với trưởng các phòng, ban có liên quan

Một chiến dịch Marketing muốn thành công phải có sự phối hợp nhịp nhàng của tất cả các bộ phận. Ví dụ: Content Manager sẽ phải trao đổi kế hoạch và làm việc với các nhóm như Director, Design Team, Sale Team, Creative Team,...

Bàn bạc cùng bộ phận quảng cáo và IT

Khi nội dung của kế hoạch đã cơ bản hoàn thiện, Content Manager cần triển khai đến bộ phận IT và Ads. Họ thực hiện việc lập kế hoạch liên quan cũng như hỗ trợ kỹ thuật và công nghệ cần thiết.

Tuyển dụng

Content Manager cũng phải luôn đảm bảo rằng nhân sự trong nhóm có đủ để hoàn thành khối lượng công việc. Vì vậy họ sẽ có toàn quyền tuyển dụng các vị trí như biên kịch, biên tập viên, nhà sản xuất,... Và tất cả những nhân sự này sẽ làm việc dưới sự chỉ đạo của Content Manager.

Xem thêm: Nhân viên trực page là gì?

Trách nhiệm của Content Manager

người quản lý nội dung

Phát triển chiến lược nội dung

Công việc của Content Manager bắt đầu bằng việc phát triển các chiến lược nội dung toàn diện. Họ làm việc với các bên liên quan để hiểu mục tiêu, đối tượng mục tiêu và bối cảnh thị trường của thương hiệu. Bằng cách tiến hành nghiên cứu chuyên sâu và phân tích đối thủ cạnh tranh, họ có được những hiểu biết có giá trị để tạo ra các chiến lược tiếp thị nội dung dựa trên dữ liệu phù hợp với khách hàng của mình.

Sáng tạo và quản lý nội dung

Tính sáng tạo là trọng tâm của vị trí Content Manager. Với sự hiểu biết sâu sắc về bản sắc và sắc thái của thương hiệu, họ giám sát việc tạo và quản lý nhiều loại nội dung. Cho dù đó là các bài đăng trên blog kích thích tư duy, đồ họa thông tin trực quan hấp dẫn hay nội dung truyền thông xã hội hấp dẫn, chúng đều đảm bảo rằng mỗi phần đều hài hòa với thông điệp và mục tiêu của thương hiệu. 

Tối ưu hóa nội dung và SEO

Trong bối cảnh kỹ thuật số rộng lớn, nơi sự cạnh tranh về khả năng hiển thị rất khốc liệt, Content Manager sử dụng chuyên môn SEO của mình để nâng cao sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu. Bằng cách tiến hành nghiên cứu từ khóa, thực hiện tối ưu hóa trên trang và tạo mô tả meta hấp dẫn, họ cố gắng cải thiện thứ hạng của công cụ tìm kiếm và thu hút lưu lượng truy cập không phải trả tiền.

Phân phối và quảng bá nội dung

Tạo nội dung hấp dẫn không phải là tất cả mà còn là việc tiếp cận đúng đối tượng. Content Manager rất giỏi trong việc đưa ra các chiến lược phân phối tận dụng các kênh khác nhau, chẳng hạn như mạng xã hội, tiếp thị qua email và cộng tác với những người có ảnh hưởng. Cách tiếp cận nhiều mặt này đảm bảo phạm vi tiếp cận nội dung rộng hơn và tối đa hóa mức độ tương tác.

Phân tích và cải tiến hiệu suất

Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của Content Manager là phân tích và cải thiện hiệu suất. Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu là cốt lõi thành công của Content Manager. Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích, họ theo dõi tỉ mỉ hiệu suất nội dung, đo lường các số liệu chính như lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi. Những hiểu biết sâu sắc này giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tinh chỉnh chiến lược nội dung để có kết quả tối ưu.

Xem thêm:

Kỹ năng cần có của một Content Manager

Kỹ năng content manager

Kỹ năng viết và edit xuất sắc

Người quản lý nội dung phải có kỹ năng viết và chỉnh sửa hoàn hảo để tạo ra nội dung hấp dẫn thu hút sự chú ý của khán giả mục tiêu và nâng cao danh tiếng của thương hiệu. Khả năng kết hợp từ ngữ thành những câu chuyện hấp dẫn của họ tạo tiền đề cho nội dung ấn tượng để lại tác động lâu dài.

Khả năng SEO và phân tích chiến lược

Trong bối cảnh kỹ thuật số năng động nơi các công cụ tìm kiếm thống trị tối cao, Content Manager phải nắm vững các kỹ năng liên quan đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Bằng cách tiến hành nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng, triển khai tối ưu hóa trên trang và tạo mô tả meta hấp dẫn, họ đảm bảo rằng nội dung của thương hiệu không chỉ tỏa sáng mà còn được xếp hạng nổi bật trong kết quả của công ty.

Ngoài ra, phân tích chiến lược và dữ liệu giúp người quản lý nội dung đưa ra quyết định sáng suốt, tinh chỉnh chiến lược nội dung và luôn dẫn đầu trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng phát triển.

Sáng tạo và cải tiến

Trong một thế giới nơi có rất nhiều nội dung trên mọi nền tảng, tính sáng tạo đóng vai trò là kim chỉ nam trong công việc của Content Manager. Chính khả năng suy nghĩ sáng tạo, tạo ra ý tưởng mới và đưa sự đổi mới vào nội dung đã tạo nên sự khác biệt của họ.

Bằng cách liên tục khám phá các kỹ thuật kể chuyện mới, các yếu tố hình ảnh và định dạng tương tác, Content Manager đã thổi sức sống vào nội dung thương hiệu và thu hút khán giả bằng sự sáng tạo của họ.

Kỹ năng quản lý dự án

Với tư cách là người điều phối các sáng kiến nội dung, người quản lý nội dung thường thấy mình phải xử lý nhiều dự án và thời hạn. Kỹ năng quản lý dự án tốt là tài sản vô giá đối với họ. Từ lập kế hoạch và tổ chức đến phối hợp với các nhóm chức năng khác nhau, Người quản lý nội dung phải chỉ đạo các dự án một cách hiệu quả để đạt được thành công. Khả năng ưu tiên các nhiệm vụ, quản lý tài nguyên hiệu quả và tuân thủ các mốc thời gian của họ đảm bảo thực hiện liền mạch các chiến lược tiếp thị nội dung.

Giao tiếp và hợp tác

Người quản lý nội dung không đơn độc, thành công của họ bắt nguồn từ tinh thần đồng đội hiệu quả. Giao tiếp và cộng tác tốt là nền tảng cho khả năng làm việc gắn kết của họ với nhiều nhóm khác nhau, bao gồm tiếp thị, thiết kế và bán hàng. Bằng cách thúc đẩy môi trường giao tiếp cởi mở, chia sẻ ý tưởng và đánh giá phản hồi, Trình quản lý nội dung tạo ra sức mạnh tổng hợp giúp nâng cao tác động của các nỗ lực tiếp thị nội dung.

Làm sao để trở thành Content Manager giỏi?

Kiến thức chuyên môn

Ở bất kỳ ngành nghề nào, yếu tố đầu tiên mà nhà tuyển dụng cần là kiến thức chuyên môn. Biết vận dụng kiến thức trong sách vào thực tiễn.

Kỹ năng lãnh đạo

Lãnh đạo là điều cần thiết để trở thành một nhà quản lý. Lãnh đạo vừa có tài vừa có đạo đức. Họ là tấm gương để nhân viên học tập và noi theo.

Bạn cần biết cách phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên một cách hợp lý. Hướng dẫn và hỗ trợ họ để toàn bộ bộ máy đi lên. Giám sát quá trình làm việc, đảm bảo hiệu quả và đúng tiến độ.

Làm việc nhóm

Như các bạn đã biết, marketing là sự kết hợp của nhiều nhóm khác nhau. Bạn phải làm việc tốt với mọi người trong nhóm và bạn phải làm tốt với những người còn lại trong nhóm. Content Manager là trung tâm của dự án, nếu không có kỹ năng làm việc nhóm sẽ không ai có thể hỗ trợ bạn.

Kỹ năng báo chí

Tất nhiên, bạn cần đảm bảo bạn có kĩ năng đọc và viết tốt. Từ đó, bạn có tư duy và lập luận sắc bén, không lan man. Bạn sẽ là người kiểm tra và chỉnh sửa toàn bộ nội dung của người viết.

Nhiệt tình và ham học hỏi

Xã hội thay đổi từng giây, từng phút, bạn là người dẫn đầu, bạn cần cập nhật kiến thức, xu hướng nhanh nhất. Bạn thậm chí phải có khả năng dự đoán tương lai. Đừng ngại học hỏi, bổ sung kiến thức bất cứ lúc nào.

Nhiệt tình, năng động, tự tin trình bày ý tưởng của mình trước mọi người sẽ khiến mọi người ngưỡng mộ bạn. Bạn sẽ là nguồn cảm hứng trong công việc của mình cho mọi người xung quanh.

Con đường sự nghiệp Content Manager

Entry-Level Content Specialist - Chuyên gia nội dung đầu vào

Trước khi trở thành Content Manager thường bắt đầu với tư cách là Entry-Level Content Specialist. Với vai trò này, các cá nhân có được kinh nghiệm thực tế trong việc tạo nội dung, lên ý tưởng và thực hiện chiến lược cơ bản. Họ làm quen với tông màu, tiếng nói và mục tiêu nội dung của thương hiệu, đặt nền móng cho sự phát triển trong tương lai.

Content Strategist hoặc Planner

Sau khi trau dồi kỹ năng của mình với tư cách là Content Strategist, các cá nhân có thể tiến tới trở thành Planner hoặc chiến lược nội dung. Ở vị trí này, họ đảm nhận những trách nhiệm quan trọng hơn, xây dựng chiến lược nội dung cấp cao và hướng dẫn các nhóm nội dung. Các nhà chiến lược nội dung nghiên cứu sâu hơn về phân tích thị trường, lập hồ sơ đối tượng mục tiêu và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đưa ra lộ trình nội dung toàn diện.

Content Manager

Chức danh Content Manager biểu thị vai trò lãnh đạo lớn hơn. Người quản lý nội dung phụ trách các nhóm nội dung, giám sát các dự án và cung cấp nội dung cho tổ chức. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tầm nhìn nội dung của thương hiệu, đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa hiệu suất nội dung.

Content Director hoặc Head of Content

Đỉnh cao trong sự nghiệp của Người quản lý nội dung là vị trí Giám đốc nội dung hoặc Trưởng phòng nội dung. Với vai trò này, họ đảm nhận các trách nhiệm chiến lược, ảnh hưởng đến định hướng nội dung của thương hiệu ở cấp độ vĩ mô. Giám đốc Nội dung hoặc Trưởng phòng Nội dung dẫn dắt các sáng kiến tiếp thị nội dung trên nhiều kênh khác nhau, phát triển chiến lược nội dung dài hạn và cộng tác với quản lý cấp cao để điều chỉnh các nỗ lực nội dung theo mục tiêu.

Cấp bậc và thu nhập của Content Manager

Mức lương của Content Manager thường sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm cũng như cấp bậc. Mỗi công ty sẽ có những quy định khác nhau về cấp bậc, mức lương. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo mức trung bình dưới đây:

  • Người mới tiếp thị nội dung (thường là sinh viên mới tốt nghiệp). 5.000.000 – 7.000.000 vnđ + Lương KPI (nếu có).
  • Junior (mức độ kinh nghiệm tối thiểu phải từ 1 đến 2 năm hoặc không dưới 6 tháng). 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ + Lương KPI (nếu có)
  • Senior (tối thiểu 2 năm kinh nghiệm và tối đa 3-4 năm kinh nghiệm). 12.000.000 - 14.000.000 VNĐ + Lương KPI (nếu có)<
  • Trưởng nhóm nhỏ 13.000.000 - 15.000.000 vnđ + Lương KPI (nếu có).
  • Manager – Head of Content/Content Manager <15.000.000 – 20.000.000 VNĐ + Lương KPI (nếu có).

Cơ hội việc làm của Content Manager

Content Manager không chỉ mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp hứa hẹn trong thời đại công nghệ 4.0 mà còn giúp doanh nghiệp quảng cáo, tiếp thị, truyền tải nội dung,… đến khách hàng mục tiêu, tiềm năng một cách hiệu quả nhất. hiệu quả nhất và nhanh nhất.

Sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông đã khiến Content Manager trở thành nghề thu hút nhiều sự quan tâm, theo đuổi của đông đảo các bạn trẻ. Chưa kể, mức lương của nhân viên Content Manager được đánh giá là tốt hơn các công việc khác. Tất nhiên, điều này tỷ lệ thuận với năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm của bạn.

Bạn có thể ứng tuyển vào vị trí nhân viên bộ phận marketing tại các doanh nghiệp, cơ quan để làm việc và học hỏi thêm kinh nghiệm.

Nếu bạn là người yêu thích sự tự do, không thích những công việc văn phòng. Bạn có thể làm Freelancer, cộng tác viên cho các Website, Blog, Fanpage… Hoặc nếu bạn có kỹ năng viết nội dung, biên tập video,… cũng như nhạy bén với các xu hướng mới… bạn có thể viết Blog. , làm Youtube, phát triển kênh Tik Tok,... và tự tạo thu nhập từ đó.

Nhìn chung, Content Manager là một công việc đầy triển vọng và hứa hẹn, mang đến cho bạn cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực truyền thông, marketing. Nếu bạn tốt nghiệp từ trường báo chí, marketing, ngoại ngữ hay đơn giản là yêu thích viết lách, tư duy sáng tạo,… thì đều có thể làm được công việc này.

Học Content Manager ở đâu?

Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội

Sinh viên NEU sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức để xây dựng chiến lược marketing; quản lý tiếp thị, sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, giá cả; tiếp thị nội dung, nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng; định hướng xác định môi trường kinh doanh; Có kiến thức và kỹ năng quản lý tổ chức marketing tại các công ty, doanh nghiệp…

Viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Hà Nội và TP.HCM

Chương trình đào tạo của PTIT được chia làm 2 chuyên ngành: Internet marketing và Marketing Communication, sinh viên có thể thoải mái lựa chọn học tập và nghiên cứu chuyên sâu về chuyên ngành mình yêu thích.

Đại học Thương mại Hà Nội

Hiện nay, Khoa Marketing của Trường Đại học Thương mại đào tạo 4 chuyên ngành chính: Quản lý thương hiệu, Quản lý chuỗi cung ứng, Marketing thương mại và Logistics.

Đại học Tài chính Marketing Thành phố Hồ Chí Minh

Ngoài kiến thức cơ bản về marketing đủ để có thể triển khai, tổ chức và đánh giá hoạt động marketing, sinh viên còn được trang bị kiến thức về content marketing, ngoại ngữ liên quan đến các thuật ngữ chuyên môn gắn liền với hoạt động marketing. chuyên ngành quản trị marketing.

Đại học RMIT Hà Nội và TP.HCM

RMIT đang xây dựng chương trình Cử nhân Digital Marketing (tiếp thị trên các kênh truyền thông kỹ thuật số, mạng xã hội, trên thiết bị di động và kỹ năng cập nhật xu hướng kỹ thuật số mới...), bên cạnh việc bảo tồn. nền tảng kiến thức vững chắc về marketing truyền thống (quản lý, nghiên cứu thị trường, marketing sản phẩm,…). Đồng thời trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về tiếp thị nội dung.

Ở đâu tuyển dụng Content Manager?

Bạn có thể tìm thấy các vị trí tuyển dụng Giám đốc tiếp thị nội dung trên nhiều kênh, chẳng hạn như:

Các website tuyển dụng: Hiện nay có rất nhiều nền tảng cung cấp việc làm như TopCV.vn, job123, vietnamwork...

Facebook: Bạn có thể tìm kiếm các công việc liên quan đến Content Marketing tại các nhóm tuyển dụng dành riêng cho ngành này hoặc các FanPage của doanh nghiệp, thương hiệu hay đại lý...

Trên đây Tanca vừa giúp bạn trả lời câu hỏi Content Manager là gì và những vấn đề liên quan. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nghề nghiệp này, từ đó trau dồi thêm những điểm thiếu sót của bản thân để đạt được những thành công hơn trong tương lai.

Lê Thị Thuỳ Vi
Bài viết mới
Bài viết liên quan