Thị trường là gì phải chăng vẫn là một định nghĩa khá mơ hồ với nhiều người. Nắm rõ thuật ngữ quan trọng này sẽ giúp bạn có kiến thức vững vàng hơn trong kinh doanh cũng như trong marketing. Vậy nghiên cứu thị trường quan trọng như thế nào với sự phát triển của doanh nghiệp và nền kinh tế? Theo chân Tanca để hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Tổng quan thị trường là gì?
Thị trường là nơi thực hiện các giao dịch mua bán, chuyển nhượng, trao đổi hàng hoá, dịch vụ, vốn, lao động và nguồn lực khác trong nền kinh tế. Đây là một môi trường kinh tế bao gồm cung cầu, giá cả, cạnh tranh và lợi nhuận, nơi mà nhà sản xuất và người tiêu dùng tương tác để xác định giá trị và sản lượng của hàng hóa, dịch vụ.
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong hệ thống kinh tế của một quốc gia hoặc khu vực, thường được coi là một chỉ số quan trọng để đánh giá sự phát triển và hiệu suất của nền kinh tế.
Thị trường trong Marketing là gì?
Marketing hướng đến khách hàng, người mua, vì vậy thị trường trong lĩnh vực Marketing chỉ bao gồm người mua hoặc dự kiến mua hàng hóa, không bao gồm người bán hay sản xuất.
Có 3 yếu tố quan trọng khi xác định khách hàng trong thị trường Marketing:
- Sự quan tâm đối với sản phẩm: Yếu tố quan trọng quyết định xem khách hàng có mua sản phẩm hay không.
- Năng lực tài chính (thu nhập): Khách hàng cần có khả năng chi trả cho sản phẩm.
- Khả năng tiếp cận: Khách hàng cần có khả năng dễ dàng tiếp cận sản phẩm.
Thành phần cấu thành thị trường
Yếu tố chủ thể
Yếu tố chủ thể là yếu tố hàng đầu cần xem xét khi bàn về các yếu tố hình thành thị trường. Chủ thể đề cập đến các cá nhân hoặc tổ chức có khả năng và hành vi pháp lý tham gia vào các giao dịch.
Để diễn giải rõ hơn, chủ thể tham gia vào các loại thị trường bao gồm các bên mua và bên bán tham gia trực tiếp vào thị trường. Bên cạnh đó, còn có các bên trung gian và các chủ thể được ủy quyền bởi chính phủ.
Trong đó, bên mua là những người có nhu cầu và khả năng chi trả để đáp ứng nhu cầu đó, bên bán cung cấp sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của bên mua. Bên môi giới, trung gian thực hiện các nhiệm vụ như tư vấn, hỗ trợ giao dịch..., và chúng thường xuất hiện trong các loại giao dịch như chứng khoán, bất động sản...
Các cơ quan được ủy quyền bởi chính phủ sẽ có trách nhiệm giám sát các hoạt động giao dịch trên thị trường. Chúng đảm bảo rằng các giao dịch được thực hiện theo quy định của pháp luật và chính phủ.
Yếu tố khách thể
Yếu tố tiếp theo trong ba yếu tố hình thành các loại thị trường là yếu tố khách thể. Yếu tố này tập trung vào các thành phần mang giá trị có mặt trên thị trường, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ, kết quả, lợi ích, thậm chí cả vốn và sức lao động... Tất cả đều là những mục tiêu mà chủ thể hướng đến.
Mọi tài sản được giao dịch trên thị trường, bất kể là hữu hình như hàng hoá, lương thực, tiền tệ... hay vô hình như bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu... đều là các thành phần quan trọng cấu thành thị trường, được gọi chung là yếu tố khách thể.
Yếu tố này đóng vai trò quan trọng vì nó là những gì được trao đổi trên thị trường, đảm bảo mục tiêu và giá trị hoạt động của thị trường. Chúng cũng là giá trị mà yếu tố chủ thể hướng đến.
Giá cả trên thị trường
Yếu tố cuối cùng trong ba yếu tố mà chúng ta đã đề cập ở đây là yếu tố giá cả, một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo tính ổn định của thị trường.
Giá cả trên thị trường đại diện cho giá trị tài chính hoặc trao đổi được xác định cho các sản phẩm hoặc dịch vụ trong quá trình giao dịch. Giá cả phản ánh sự cân đối giữa cung và cầu trên thị trường, được hình thành dựa trên quy luật cung cầu của hàng hóa hoặc chính xác hơn, yếu tố khách thể.
Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến giá cả trên các thị trường, bao gồm quy luật cung cầu, chi phí sản xuất, tâm lý thị trường, quy định và chính sách... Tất cả những yếu tố này tương tác và tác động đến sự ổn định và biến động của giá cả trên thị trường.
Chức năng cơ bản của thị trường
Thị trường là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, tạo ra môi trường cho các chủ thể kinh tế thực hiện các hoạt động kinh tế. Chức năng cơ bản của thị trường bao gồm cung cấp thông tin, công nhận giá trị xã hội của hàng hóa, và điều tiết cũng như kích thích hoạt động sản xuất và tiêu dùng.
Cung cấp thông tin
Trong nền kinh tế hàng hoá, một trong những chức năng cơ bản của thị trường là cung cấp thông tin. Thông tin thị trường bao gồm dữ liệu về giá cả, số lượng, chất lượng, nhu cầu, và nguồn cung của các loại hàng hóa và dịch vụ. Các thông tin này được cung cấp bởi các nhà sản xuất, doanh nghiệp, người tiêu dùng và các tổ chức nghiên cứu thị trường.
Điều này giúp người sản xuất và người tiêu dùng đưa ra các quyết định hợp lý về sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng. Thông tin thị trường cho phép người sản xuất hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng, sản phẩm nào đang có nhu cầu cao, sản phẩm nào không được ưa chuộng, giá cả thị trường hiện tại, và nhiều thông tin khác. Dựa vào thông tin này, họ có thể sản xuất các mặt hàng đúng nhu cầu của người tiêu dùng, với chất lượng và giá cả phù hợp để cạnh tranh hiệu quả.
Công nhận tính giá trị xã hội của hàng hóa
Thị trường thông qua cơ chế cung cầu phản ánh nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng đối với các sản phẩm và dịch vụ. Sự phổ biến của một sản phẩm phản ánh giá trị sử dụng của nó và mức độ công nhận của xã hội. Nếu một sản phẩm được mua nhiều, điều đó cho thấy nó có giá trị sử dụng cao và được đánh giá cao. Ngược lại, nếu sản phẩm không được ưa chuộng, nó sẽ có giá trị thấp hoặc thậm chí không có giá trị.
Giá cả là thước đo của giá trị xã hội của hàng hóa trên thị trường, được hình thành dựa trên sự tương tác giữa cung và cầu. Khi nhu cầu cao hơn cung, giá cả tăng. Ngược lại, khi cung cao hơn nhu cầu, giá cả giảm. Mức giá cao thể hiện sự đánh giá cao của sản phẩm và sự mong muốn sở hữu của nhiều người. Mức giá thấp cho thấy sản phẩm ít được ưa chuộng và có thể không đáp ứng được nhu cầu của xã hội.
Điều tiết và kích thích hoạt động sản xuất, tiêu dùng
Trên thị trường, vai trò quan trọng của việc điều tiết và kích thích hoạt động sản xuất và tiêu dùng được thể hiện rõ. Thông qua cơ chế cung cầu, thị trường phản ánh nhu cầu của người tiêu dùng đối với các loại hàng hóa và dịch vụ. Dựa vào thông tin này, các nhà sản xuất sẽ quyết định sản xuất những gì và sản xuất trong số lượng nào để đáp ứng nhu cầu thị trường. Khi nhu cầu tăng, giá cả sẽ tăng, thúc đẩy các nhà sản xuất tăng sản xuất. Ngược lại, khi nhu cầu giảm, giá cả sẽ giảm, khiến cho các nhà sản xuất phải giảm sản lượng hoặc cải tiến sản phẩm để thu hút người tiêu dùng.
Với người tiêu dùng, thị trường cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ với mức giá khác nhau. Người tiêu dùng sẽ lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của mình. Khi giá cả sản phẩm tăng, người tiêu dùng có thể tiêu dùng tiết kiệm hơn hoặc chuyển sang sử dụng các sản phẩm thay thế. Ngược lại, khi giá cả sản phẩm giảm, người tiêu dùng có thể tiêu dùng nhiều hơn.
Các hình thái thị trường
Thị trường tự do
Hình thái thị trường tự do là một mô hình kinh tế thị trường, nơi các hoạt động kinh doanh diễn ra mà không phải chịu sự can thiệp từ phía chính phủ. Trên thị trường này, quy luật cung cầu đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá cả và phân bổ nguồn lực. Các doanh nghiệp tham gia tự do và cạnh tranh với nhau, sở hữu tài sản và sử dụng chúng để sản xuất và kinh doanh. Người mua và người bán có quyền tự do lựa chọn, thông tin thị trường được minh bạch và các hợp đồng được thực thi dựa trên sự đồng ý tự nguyện.
Tuy nhiên, thị trường tự do cũng gặp phải một số hạn chế. Nó có thể tạo ra bất bình đẳng về thu nhập, thiếu hụt một số sản phẩm/dịch vụ thiết yếu, và không tính đến các tác động của hoạt động kinh tế đối với môi trường và xã hội.
Thị trường hàng hóa
Trên thị trường hàng hóa, các sản phẩm và dịch vụ được trao đổi thông qua quá trình mua bán, trong đó người bán cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, trong khi người mua trao đổi giá trị tương ứng để sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Trong quá trình này, giá trị của hàng hóa được xác định bởi sự cân nhắc giữa cung và cầu trên thị trường.
Thị trường hàng hóa là nơi diễn ra các giao dịch và trao đổi các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hàng ngày của con người. Các mặt hàng trên thị trường này không chỉ bao gồm lương thực, thực phẩm và nguyên liệu tự nhiên, mà còn bao gồm các sản phẩm tài chính và hàng hóa đa dạng khác.
Thị trường tiền tệ
Thị trường tiền tệ là một trong những hình thái thị trường lớn nhất trên thế giới, hoạt động liên tục. Trong không gian này, các giao dịch được thực hiện giữa nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm chính phủ, ngân hàng, nhà đầu tư và người tiêu dùng.
Thị trường chứng khoán
Đây là thị trường mô tả trạng thái tổng quan của thị trường chứng khoán, bao gồm sự biến động của giá cổ phiếu, khối lượng giao dịch, tâm lý nhà đầu tư và các yếu tố liên quan khác.
Các cấu trúc thị trường
- Cạnh tranh hoàn toàn: Trong cấu trúc này, có nhiều người mua và bán với các quy mô khác nhau, từ nhỏ đến lớn. Các sản phẩm trên thị trường này có tính chất tương đồng nhau, và mỗi doanh nghiệp chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng nguồn cung, dẫn đến việc giá bán không bị ảnh hưởng.
- Độc quyền hoàn toàn: Trong cấu trúc này, chỉ có một người cung cấp hoặc người bán kiểm soát hoàn toàn thị trường, do đó họ có quyền quyết định giá mà không cần phải chịu sự can thiệp từ phía khách hàng.
- Cạnh tranh độc quyền: Trong cấu trúc này, mặc dù có nhiều người mua và người bán, nhưng có sự khác biệt giữa các loại sản phẩm. Người bán có thể đặt giá theo ý muốn, tuy nhiên, họ cần phải tuân thủ và phù hợp với điều kiện thị trường.
- Độc quyền nhóm (độc quyền tập đoàn): Trong cấu trúc này, có một nhóm doanh nghiệp độc quyền chiếm lĩnh thị trường, điều này khiến cho việc một doanh nghiệp mới gia nhập trở nên khó khăn. Trong cấu trúc thị trường này, các doanh nghiệp độc quyền sẽ quyết định giá bán.
Các loại thị trường hiện nay
Theo hình thái vật chất của đối tượng trao đổi
Thị trường hàng hóa: chủ yếu tập trung vào các sản phẩm hữu hình là đối tượng chính của sự trao đổi. Thị trường này có nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt, bao gồm các mặt hàng tiêu dùng, thực phẩm, quần áo, nguyên vật liệu, và nhiều sản phẩm khác.
Thị trường dịch vụ: tập trung vào các dịch vụ vô hình là trọng tâm của sự giao dịch. Cung cấp thỏa mãn nhu cầu phi vật chất như giáo dục, giải trí, và thư giãn. Ví dụ cho thị trường này bao gồm các dịch vụ spa, dịch vụ khám sức khỏe, và các dịch vụ khác.
Dựa trên mối quan hệ cung cầu trên thị trường
Thị trường thực tế: bao gồm nhóm khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Để đảm bảo sự phát triển và duy trì sự trung thành của nhóm này đối với thương hiệu, doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ vững chắc.
Thị trường tiềm năng: bao gồm các nhóm người có khả năng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, nhưng chưa trở thành khách hàng. Đây là nhóm mục tiêu mà doanh nghiệp kỳ vọng sẽ sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong tương lai.
Thị trường lý thuyết: bao gồm tất cả các nhóm từ cả thị trường thực tế và tiềm năng. Trong thị trường này, doanh nghiệp cần phải xác định rõ hướng đi và chiến lược tiếp cận thị trường tiềm năng để phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường.
Phân loại theo tính chất của hàng hoá
Thị trường hàng hóa cao cấp: là nơi tập trung vào sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Khi thu nhập của mọi người tăng lên, nhu cầu mua sắm trong thị trường này cũng tăng. Các sản phẩm phổ biến trong thị trường này bao gồm xe ô tô, bất động sản, túi xách hàng hiệu và nhiều sản phẩm khác đáng giá.
Thị trường hàng hóa tiêu dùng: chủ yếu phục vụ nhu cầu hàng ngày của đa số người tiêu dùng. Đây là nơi mà mọi người mua sắm các sản phẩm cần thiết cho cuộc sống hàng ngày như thịt, cá, sữa, bánh, khăn giấy, sữa tắm và nhiều sản phẩm tiêu dùng khác.
Theo góc độ lưu thông của hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ
Thị trường trong nước (nội địa): là nơi diễn ra các giao dịch và lưu thông hàng hóa trong phạm vi lãnh thổ quốc gia.
Thị trường nước ngoài: là nơi diễn ra các giao dịch, lưu thông hàng hóa và hợp tác với các quốc gia nằm ngoài phạm vi lãnh thổ của quốc gia đó.
Dựa trên các yếu tố kinh tế của đối tượng trao đổi
Thị trường yếu tố sản xuất: bao gồm các yếu tố can thiệp trực tiếp vào quá trình sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ, là nơi diễn ra giao dịch cung - cầu về sức lao động và vốn.
Thị trường hàng hóa tiêu dùng: là nơi diễn ra hoạt động mua bán các sản phẩm và dịch vụ thô hoặc sơ cấp, bao gồm các mặt hàng như gạo, bánh, kẹo, xăng, dầu, kim loại và nhiều sản phẩm khác.
Dựa vào tính chất của thị trường
Thị trường độc quyền: là nơi chỉ có một người sản xuất và nhiều người mua. Trong đó, người bán (sản xuất) có khả năng kiểm soát thị trường và giá bán.
Thị trường cạnh tranh: là nơi mà các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm tương tự và cạnh tranh với nhau. Trên thị trường này, không có doanh nghiệp nào chiếm ưu thế độc quyền.
Thị trường hỗn hợp: là sự kết hợp giữa thị trường độc quyền và thị trường cạnh tranh.
Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường là quá trình khám phá thông tin về khách hàng, đối thủ và ngành nghề trong thị trường nhằm tối ưu hóa sản phẩm và hiệu quả tiếp cận khách hàng. Mục tiêu của việc nghiên cứu thị trường là hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh thông minh và hiệu quả hơn.
Việc tìm hiểu về thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và phản ứng của khách hàng, từ đó có thể cải tiến sản phẩm để đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của họ, tạo ra giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng.
Vì sao cần nghiên cứu thị trường?
Nắm rõ thông tin về thị trường và khách hàng
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường và đối tượng khách hàng. Nó cung cấp thông tin quan trọng về nhu cầu, sở thích, và hành vi của khách hàng, cũng như về xu hướng thị trường và các hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Dựa trên thông tin này, các doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định thông minh về sản phẩm, giá cả, chiến lược tiếp thị, phân phối, và các khía cạnh khác, giúp tối ưu hóa hiệu quả trong kinh doanh.
Giảm thiểu tối đa rủi ro
Thu thập và phân tích thông tin về xu hướng thị trường, hành vi của khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về môi trường kinh doanh hiện tại. Dựa trên những thông tin này, họ có thể đưa ra những quyết định chiến lược thông minh hơn, bao gồm việc phát triển sản phẩm mới và xác định chiến lược giá cả và tiếp thị.
Điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro bằng cách dự đoán và phản ứng linh hoạt trước những biến động trên thị trường. Bên cạnh đó, bằng cách nắm bắt sự thay đổi trong nhu cầu và sở thích của khách hàng, họ có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh để tối ưu hiệu suất và tăng cường tính cạnh tranh.
Nâng cao khả năng cạnh tranh
Hiểu rõ mong muốn của khách hàng, những yếu tố mà họ quan tâm, và cách họ đánh giá sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Bằng cách nghiên cứu thị trường và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, cũng như chiến lược kinh doanh của họ và xu hướng phát triển trong ngành, doanh nghiệp có thể xác định vị trí của mình trên thị trường, xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho mình.
Đồng thời, việc hiểu rõ thị trường và khách hàng giúp doanh nghiệp lựa chọn kênh phân phối phù hợp, xây dựng thông điệp quảng cáo hiệu quả, và triển khai các hoạt động marketing nhằm mục tiêu chính xác hơn.
Phát triển hướng đi tiếp theo cho doanh nghiệp
Thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể xác định được thị trường tiềm năng và lập kế hoạch thâm nhập thị trường một cách hiệu quả. Thông tin thu thập từ nghiên cứu thị trường cung cấp cơ sở cho việc đưa ra quyết định về việc mở rộng phạm vi hoạt động của doanh nghiệp, giúp họ đánh giá khả năng thành công và rủi ro của quyết định này.
Quy trình nghiên cứu thị trường
Để thực hiện nghiên cứu thị trường một cách hiệu quả, quan trọng phải tuân thủ một quy trình thống nhất và có tính hệ thống. Mặc dù không đòi hỏi quá nhiều thời gian, nhưng việc này lại mang lại những kết quả không ngờ đối với hoạt động và thực thi tại doanh nghiệp.
Bước 1: Xác định mục tiêu cần nghiên cứu
Để đảm bảo rằng quá trình nghiên cứu thị trường của bạn tiến triển theo hướng đúng và mang lại kết quả như mong đợi, phần lớn phụ thuộc vào cách bạn nhìn nhận và xác định vấn đề. Đây tương tự như việc trả lời câu hỏi: Doanh nghiệp đang gặp phải vấn đề gì, khó khăn gì? Khi xác định rõ mục tiêu, việc điều hướng sẽ trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Vì vậy, việc đặt ra mục tiêu và xác định vấn đề nghiên cứu là bước cần thiết và quan trọng trong mọi hoạt động nghiên cứu thị trường.
Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp
Khi đã xác định mục tiêu nghiên cứu, bước tiếp theo quan trọng là lựa chọn các phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp.
Các phương pháp truyền thống như quan sát và điều tra vẫn được ưa chuộng bởi doanh nghiệp. Tùy thuộc vào tài chính và nhân lực mà doanh nghiệp sở hữu, họ có thể lựa chọn kết hợp nhiều phương pháp để đạt hiệu quả nhanh chóng, như khảo sát trực tiếp hoặc trực tuyến, phỏng vấn cá nhân hoặc nhóm, quan sát hành vi của người tiêu dùng và thử nghiệm sản phẩm.
Đồng thời, doanh nghiệp cần xem xét yếu tố nhân khẩu học của mẫu như đặc điểm của đối tượng khảo sát, nơi họ có thể được tìm thấy, số lượng mẫu cần thiết để đưa ra kết luận chính xác.
Bước 3: Thiết kế và chuẩn bị công cụ nghiên cứu
Theo phương pháp nghiên cứu mà doanh nghiệp chọn, việc chuẩn bị cần thay đổi để phù hợp. Nếu chọn phương pháp khảo sát, doanh nghiệp cần thiết kế bảng câu hỏi khảo sát một cách cẩn thận. Trong trường hợp phỏng vấn nhóm được lựa chọn, doanh nghiệp cần chuẩn bị danh sách câu hỏi cùng các thiết bị ghi hình để thu thập thông tin một cách hiệu quả.
Bước 4: Thu thập thông tin, dữ liệu
Đây là trọng tâm của quy trình nghiên cứu thị trường. Mọi câu trả lời từ các phương pháp như khảo sát, phỏng vấn, quan sát, hay thử nghiệm sản phẩm đều được thu thập và ghi chép một cách cẩn thận.
Bước 5: Tổng hợp và phân tích dữ liệu đã thu thập được
Sau khi thu thập thông tin cần thiết, dữ liệu này sẽ được tổng hợp thành một bảng dữ liệu hoàn chỉnh. Tiếp theo, các phần mềm phân tích như Excel, SPSS, Minitab,... sẽ được sử dụng để biến dữ liệu thành các bảng, đồ thị, biểu đồ và phân loại kết quả vào các nhóm như độ tuổi, giới tính,... để phân tích xu hướng chính của dữ liệu.
Việc tạo cái nhìn trực quan giúp cho việc phân tích dữ liệu trở nên dễ dàng hơn và nhanh chóng, đồng thời đem lại kết quả chính xác nhất.
Bước 6: Đánh giá thực trạng, nhận định xu hướng
Đây là giai đoạn cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong quá trình nghiên cứu thị trường. Doanh nghiệp có thể trình bày cả quá trình nghiên cứu thị trường cũng như kết quả thu được, đồng thời đưa ra các phương án giải quyết vấn đề. Bằng cách áp dụng những kết quả này, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược thực thi cho doanh nghiệp.
Kết luận
Qua quá trình nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có cơ hội hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng, từ đó định hình và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình. Hy vọng với những chia sẻ về chủ đề Thị trường là gì, chúng tôi đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về vấn đề này. Theo dõi Tanca thường xuyên để tham khảo thêm nhiều bài viết hữu ích khác.
