Kế hoạch kinh doanh được hiểu là một văn bản nêu chi tiết các mục tiêu, cách thức hoạt động để đạt được mục tiêu đó ở trong 1 khoảng thời gian.
Dự án (Project) là một chuỗi các hoạt động liên kết được tạo ra nhằm đạt kết quả nhất định. Cụm từ được sử dụng lĩnh vực đầu tư, kinh doanh.
Macro Management được xem là có lợi và hợp với cấp cao hơn trong hệ thống phân cấp của doanh nghiệp, vì nó cho phép nhân viên hoạt động tự chủ hơn.
Mẫu kpi cho nhân viên kinh doanh thường được đánh giá qua Chi phí mua lại khách hàng (CAC). Team sales, sale admin nên quan tâm đến số liệu này.
Holacracy, McKinsey 7S model và Kotter’s 8 step change model là 3 mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại được áp dụng thành công trên thế giới.
Lợi nhuận ròng là số tiền còn lại sau khi thanh toán tất cả chi phí. Bằng tổng doanh thu – (10% VAT + 30% chi phí hoạt động) – 20% thuế TNDN.
Multitasking có nghĩa là đa nhiệm, là làm rất nhiều công việc cùng một lúc trong một khoảng thời gian nhất định.
Kiểm soát thông tin, tổ chức nhân sự và hoạch định chiến lược tốt chính là ba điều cơ bản sẽ mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp nếu nhà quản trị biết nắm bắt.
Năng suất làm việc có vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Sản suất tinh gọn là một mô hình gồm các nguyên tắc và công cụ cải tiến có hệ thống, tập trung vào việc tạo ra giá trị, loại bỏ lãng phí trong sản xuất.
Mô hình kinh doanh gia đình mà trong đó gia đình nắm giữ phần lớn vốn điều lệ, cổ phần và tham gia vào công việc điều hành/ quản lý.
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
SOP được hiểu là quy trình thao tác chuẩn, gồm các quy trình và các bước được thiết kế để hướng dẫn nhân viên và cải thiện hiệu suất của họ.
