CHRO là gì? CHRO, hay Chief Human Resources Officer, là một vị trí quan trọng trong bộ máy quản lý doanh nghiệp, chịu trách nhiệm chính về các chiến lược và hoạt động liên quan đến nguồn nhân lực. Cùng Tanca xem ngay những yếu tố cần thiết để trở thành một CHRO thành công và ảnh hưởng của họ đến sự phát triển của doanh nghiệp ngay trong bài viết này!
CHRO là gì?
CHRO - Chief Human Resources Officer, hay còn gọi là Giám đốc Nhân sự hoặc Giám đốc Tuyển dụng, là vị trí điều hành cao nhất trong Phòng Nhân sự của doanh nghiệp. CHRO hợp tác chặt chẽ với CEO để xây dựng và thực hiện chiến lược tìm kiếm, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng và bền vững của công ty.
Công việc của Giám đốc Nhân sự bao gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng như tuyển dụng, lập kế hoạch cho các chương trình đào tạo, thúc đẩy sự tiến bộ nhân viên và duy trì những nhân tài hàng đầu. Trong các công ty hoặc tập đoàn lớn, CHRO thường đảm nhiệm việc quản lý hệ thống nhân sự tài năng, đảm bảo mọi người phát triển và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Xem thêm:
Vai trò của một CHRO (Giám đốc Nhân sự)
Trong thời đại hiện nay, đối diện với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong việc thu hút và giữ chân nhân tài, vai trò của bộ phận nhân sự trong các doanh nghiệp, đặc biệt là Giám đốc Nhân sự (CHRO), không chỉ đơn thuần là quản lý nhân sự mà còn trở thành trụ cột chiến lược quan trọng. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, cùng với sự đổi mới của quy định pháp lý, CHRO ngày nay đang đối mặt với áp lực và trách nhiệm ngày càng nặng nề hơn.
Những nhà lãnh đạo của lĩnh vực nhân sự hiện đại không chỉ đóng vai trò hỗ trợ trong việc thúc đẩy quyết định chiến lược toàn diện của doanh nghiệp mà còn phải đảm bảo việc tuyển dụng, quản lý nhân viên, kiểm soát hiệu suất làm việc, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và xây dựng văn hóa tổ chức. Họ cũng phải giải quyết mâu thuẫn nội bộ, thúc đẩy sự tăng tiến bền vững trong tổ chức.
Để đạt được mục tiêu phát triển và tăng trưởng ổn định, doanh nghiệp cần thấu hiểu sâu sắc về vai trò không thể phủ nhận của nguồn nhân lực trong việc hoạch định chiến lược tổ chức. Một tổ chức sẽ gặp khó khăn trong việc đạt được thành công nếu thiếu những cá nhân tài năng và khả năng làm việc đồng đội.
Để có một đội ngũ nhân sự mạnh mẽ và đồng lòng, Giám đốc Nhân sự phải đảm nhận vai trò lãnh đạo chính trong việc quản trị nguồn nhân lực và tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên có thể phát huy tối đa tiềm năng và cam kết với mục tiêu chung của tổ chức.
Các nhiệm vụ mà Giám đốc Nhân sự thường nhận
Quản lý và lãnh đạo nhân sự
Trách nhiệm của Giám đốc Nhân sự không dừng lại ở việc lãnh đạo và quản lý bộ phận nhân sự mà nó còn mở rộng đến việc định hình chiến lược tổ chức. Họ phải sáng tạo ra các chiến lược nhân sự để tăng cường hiệu suất lao động, thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt.
CHRO cũng cần đảm bảo rằng giá trị cốt lõi của tổ chức được thấu hiểu và thực thi trong mọi hoạt động, từ việc tuyển dụng đến phát triển nghề nghiệp. Bằng cách xây dựng một văn hóa làm việc tích cực và công bằng, cùng với cơ chế thưởng phạt linh hoạt, CHRO giúp thúc đẩy sự sáng tạo và cam kết của nhân viên, đồng thời tạo ra môi trường làm việc động lực và hấp dẫn trong thị trường hiện nay.
Chú trọng giá trị con người
Con người là nền tảng cốt lõi của mọi doanh nghiệp. CHRO có nhiệm vụ kết nối và quản trị nguồn nhân lực đa dạng, tạo dựng một môi trường làm việc lành mạnh và năng động. Họ không chỉ quan tâm đến niềm vui của nhân viên mà còn coi trọng đạo đức, niềm tin, sự công bằng và bình đẳng trong tổ chức.
Những yếu tố này đóng vai trò then chốt trong việc khích lệ sự tận tâm của nhân viên, mang lại niềm vui trong công việc dù gặp phải khó khăn, và cam kết gắn bó lâu dài với công ty. CHRO kết nối mọi người, giúp xây dựng một tập thể đoàn kết và văn minh.
Dự đoán và nắm bắt nghề nghiệp trong tương lai
Giám đốc nhân sự cần khai thác kiến thức về các xu hướng kinh doanh, xã hội và chính trị để dự đoán và hiểu rõ những thay đổi trong nghề nghiệp và năng lực cần thiết trong tương lai. Điều này giúp họ thu hút và duy trì nguồn nhân lực tài năng, xây dựng đội ngũ nhân viên phù hợp nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức.
Bên cạnh đó, CHRO phải đánh giá sự chênh lệch giữa năng lực hiện tại và nhu cầu tương lai của doanh nghiệp, đảm bảo nguồn nhân lực luôn sẵn sàng và đủ đáp ứng. Họ cần nghiên cứu các vị trí tuyển dụng của đối thủ cạnh tranh để dự đoán xu hướng thị trường và xác định các kỹ năng quan trọng cho tương lai. Qua đó, CHRO có thể điều chỉnh chiến lược nhân sự, đào tạo phù hợp để doanh nghiệp luôn ở vị thế dẫn đầu.
Ra quyết định
Giám đốc nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc đưa ra các quyết định chiến lược và quan trọng liên quan đến chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức. Điều này bao gồm việc lãnh đạo và phát triển nhân sự, đảm bảo sự bền vững của hoạt động kinh doanh trong tương lai thông qua việc xây dựng và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cùng văn hóa công ty mạnh mẽ.
CHRO chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định phù hợp với mục tiêu phát triển của tổ chức, lập kế hoạch tuyển dụng để đáp ứng yêu cầu nhân lực của công ty. Họ cũng đảm bảo sự liên kết giữa chiến lược nhân sự và mục tiêu kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó, CHRO còn đóng vai trò cố vấn cho Ban lãnh đạo cấp cao và các trưởng bộ phận về các vấn đề liên quan đến kinh doanh và quản trị nhân sự, giúp định hướng chiến lược và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Kết nối nhân viên với doanh nghiệp
Giám đốc nhân sự đóng vai trò là cầu nối giữa nhân viên và doanh nghiệp, đảm bảo hài hòa lợi ích của cả hai bên. Họ tích cực bảo vệ quyền lợi của nhân viên, đặc biệt khi liên quan đến các vấn đề tài chính, đồng thời đảm bảo rằng các chế độ đãi ngộ và lương thưởng phù hợp với những nhu cầu của nhân viên.
Song song đó, CHRO hợp tác với ban điều hành để xây dựng các chính sách lương thưởng và phúc lợi, cân bằng giữa sự hài lòng của nhân viên và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Bằng cách này, họ không chỉ duy trì môi trường làm việc công bằng và khích lệ, mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Một trong những nhiệm vụ không thể thiếu của Giám đốc nhân sự là xác định, xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp. CHRO cần tạo ra một môi trường làm việc gắn kết, nơi mọi người đều được đối xử công bằng, thân thiện và nhận được sự hỗ trợ cần thiết để phát triển. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên, thúc đẩy hiệu suất làm việc và duy trì sự gắn bó trong tổ chức.
Trong bối cảnh công nghệ mạnh mẽ hiện nay, CHRO phải có tư duy nhạy bén để xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với sự chuyển đổi số. Họ là người dẫn dắt và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp, đảm bảo mọi người trong tổ chức cảm thấy được kết nối và đồng hành trong hành trình phát triển cùng công ty.
Phân tích
Giám đốc nhân sự cũng chịu trách nhiệm thực hiện các phân tích chuyên sâu, sử dụng các công cụ quản lý tiên tiến để nắm bắt, tổ chức và phát triển nguồn nhân lực, nhằm giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Vị trí CHRO đòi hỏi khả năng phân tích và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, nhận diện điểm yếu và đưa ra các phương án cải thiện cá nhân hóa cho từng nhân viên.
Ngoài ra, Giám đốc nhân sự còn chuyển giao các kết quả phân tích này cho các trưởng bộ phận và giám đốc kinh doanh, giúp họ ứng dụng thông tin để giải quyết các vấn đề cụ thể và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. CHRO đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng các quyết định nhân sự dựa trên dữ liệu thực tế, từ đó tăng cường hiệu quả và sự phát triển bền vững của tổ chức.
Các kỹ năng cần có để trở thành CHRO
Trình độ chuyên môn cao
Vị trí CHRO yêu cầu một trình độ chuyên môn vượt trội trong lĩnh vực quản lý nhân sự. CHRO không chỉ cần có nền tảng học vấn vững chắc mà còn cần có hồ sơ chuyên môn ấn tượng để tạo dựng niềm tin nơi nhân viên. Kiến thức sâu rộng về các chiến lược nhân sự và khả năng áp dụng các nguyên tắc quản lý hiện đại là yếu tố quan trọng giúp CHRO xây dựng và thực hiện các chương trình nhân sự hiệu quả.
Kinh nghiệm dày dặn
CHRO cần có kỹ năng đánh giá và nhìn nhận con người một cách tinh tế, nhằm tìm kiếm và thu hút nhân tài cho nhiều vị trí khác nhau trong tổ chức. Với vai trò quan trọng này, CHRO phải có kinh nghiệm tiếp xúc và làm việc với nhiều kiểu tính cách và vị trí công việc khác nhau. Kinh nghiệm phong phú giúp họ hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban và đảm bảo rằng mọi vị trí đều được lấp đầy bởi những ứng viên phù hợp nhất.
Kỹ năng lãnh đạo
Là người đứng đầu bộ phận nhân sự, CHRO phải có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc để lập kế hoạch, kết nối và quản lý đội ngũ của mình một cách hiệu quả. Kỹ năng này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc cá nhân mà còn cải thiện hiệu suất của toàn bộ phòng nhân sự. Bên cạnh khả năng lãnh đạo và chuyên môn về nhân sự, CHRO cần được đào tạo về thực hành kinh doanh có đạo đức, quản lý mối quan hệ, giao tiếp hiệu quả và nhận thức về văn hóa toàn cầu.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
Vì CHRO làm việc chủ yếu với con người, nên luôn có nhiều vấn đề phức tạp phát sinh. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là thiết yếu, giúp CHRO nhìn thấu và đưa ra quyết định nhanh chóng đối với các tình huống liên quan đến nhân sự. Khả năng này đảm bảo rằng mọi sự cố đều được xử lý một cách hiệu quả và kịp thời, duy trì sự ổn định và hài hòa trong tổ chức.
Các kỹ năng mềm khác
Ngoài những kỹ năng chính yếu, một CHRO giỏi cần có các kỹ năng mềm khác như:
- Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng hợp tác và phối hợp với các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.
- Kỹ năng đàm phán và thuyết trình: Tự tin và hiệu quả trong việc thuyết phục và trình bày trước đám đông.
- Kỹ năng sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo các phần mềm và tiến bộ công nghệ trong hoạt động phát triển và quản lý nhân sự, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất tổng thể của tổ chức.
Lộ trình để trở thành một Giám đốc Nhân sự
Thông thường, giám đốc nhân sự (CHRO) bắt đầu với vai trò nhà tuyển dụng hoặc chuyên gia nhân sự, rồi dần tiến lên các cấp bậc cao hơn đến khi đạt vị trí CHRO.
Có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ
Bắt đầu bằng tấm bằng cử nhân trong lĩnh vực nhân sự, quản trị hoặc các ngành liên quan. Bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) sẽ tăng cơ hội đạt đến vị trí CHRO, nhờ cung cấp lợi thế và kỹ năng lãnh đạo cần thiết.
Tích lũy kinh nghiệm
Giáo dục cần đi đôi với kinh nghiệm. Thường thì cần khoảng 8-10 năm kinh nghiệm trước khi được bổ nhiệm làm CHRO, với các vai trò trước đó như quản lý nhân sự cấp cao hoặc chuyên gia nhân sự.
Trau dồi kỹ năng
Bên cạnh kinh nghiệm, khả năng lãnh đạo có tầm nhìn cũng rất quan trọng. Hãy học hỏi từ những người lãnh đạo đi trước, trau dồi kỹ năng xây dựng mối quan hệ, tầm nhìn và phong cách lãnh đạo.
Tạo dựng tầm ảnh hưởng
Khả năng gây ảnh hưởng là yếu tố quan trọng để đạt đến cấp C-suite. Một CHRO có tầm ảnh hưởng có thể thúc đẩy sự thay đổi lâu dài và có ý nghĩa. Họ cần có kỹ năng quản lý, động viên và truyền cảm hứng cho người khác.
Mức lương
Theo Glassdoor, mức lương của một CHRO có thể dao động tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, năng lực và kinh nghiệm của ứng viên. Trung bình, mức lương của vị trí này tại Việt Nam khá tương đồng với vị trí giám đốc sản xuất, nằm trong khoảng từ 50 triệu lên đến 150 triệu mỗi tháng.
CHRO là gì? Tóm lại, CHRO, hay Chief Human Resources Officer, là một vị trí then chốt trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức. Với vai trò tổng thể trong việc hỗ trợ sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, CHRO đóng góp không nhỏ vào thành công tổng thể của công ty. Thông qua bài viết này của Tanca, bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về trách nhiệm và vai trò của CHRO, cũng như tầm quan trọng của họ trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.
