Xây dựng quan hệ đồng nghiệp trong môi trường công sở cần có kỹ năng và nguyên tắc ứng xử như thế nào? Nghệ thuật tạo mối quan hệ tốt đẹp, cải thiện quan hệ sẽ giúp cho việc giao tiếp và giải quyết công việc diễn ra trôi chảy hơn. Đọc bài viết dưới đây của Tanca để biết cách xây dựng mối quan hệ công sở đúng mực nhé.

Tại sao cần xây dựng các mối quan hệ đồng nghiệp?

Đồng nghiệp là những người cùng mình “đồng cam cộng khổ” trong công ty. Quan hệ tốt với đồng nghiệp trong công ty sẽ giúp bạn:

Chia sẻ nội dung công việc: Đồng nghiệp sẽ là những người cùng bạn chia sẻ nội dung công việc. Nếu bạn và đồng nghiệp cùng một nhóm, cần phải hoàn thành một dự án hoặc kế hoạch để gửi cho sếp của bạn. Vì vậy, nếu bạn và đồng nghiệp thân thiết, việc trao đổi công việc sẽ dễ dàng và suôn sẻ hơn.

Cùng nhau thư giãn trong giờ nghỉ: Ngoài thời gian làm việc, bạn cũng cần những phút giây thư giãn nơi công sở. Và đồng nghiệp là những người bạn có thể trò chuyện, tâm sự, hóng biến,… Mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp trong môi trường công sở chắc chắn sẽ làm bạn cảm thấy vui vẻ đi làm mỗi ngày.

Giúp đỡ nhau hoàn thành công việc: Có một đồng nghiệp thân thiết và đáng tin cậy cũng sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi bàn giao việc nếu chẳng may có việc đột xuất. Ngược lại, chính bạn cũng có thể là người giúp đỡ đồng nghiệp khi họ không hoàn thành việc của mình.

Xem thêm: Những thói hư tật xấu nơi công sở và cách loại bỏ

Cách xây dựng quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp

Tôn trọng và tin tưởng

Tôn trọng và tin tưởng là hai yếu tố cực kỳ quan trọng trong bất kỳ mối quan hệ nào, cũng như mối quan hệ giữa các đồng nghiệp. Chỉ khi bạn tôn trọng và tin tưởng đồng nghiệp của mình, bạn mới có thể nhận lại được những điều này. Vì thế, hãy luôn học cách tôn trọng và tin tưởng người làm việc cùng mình.

Kỹ năng giao tiếp cởi mở và lắng nghe chân thành

Giao tiếp là chìa khóa thành công cho bất kỳ mối quan hệ. Vì vậy, hãy cố gắng giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp của bạn. Ngoài việc học cách ăn nói nhã nhặn, lịch sự, bạn cũng nên học cách lắng nghe một cách chân thành để thấu hiểu và thể hiện sự tôn trọng với đồng nghiệp.

Tôn trọng sự khác biệt và tìm kiếm điểm chung

Như đã đề cập ở trên, tôn trọng lẫn nhau là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp. Tôn trọng ở đây bao gồm tôn trọng sự khác biệt của nhau, văn hóa, phong tục tập quán, phong cách làm việc, thậm chí cả quan điểm chính trị, v.v. Đặc biệt, bạn và đồng nghiệp cũng cần tìm những điểm chung như cùng xem một bộ phim, một cuốn sách,...có thể nói về nó với nhau.

Hoàn thành nhiệm vụ

Niềm tin là cơ sở để xây dựng các mối quan hệ bền chặt, và một trong những nguyên nhân phá vỡ nó là không giữ đúng cam kết với đồng nghiệp. Nếu bạn không hoàn thành dự án mà bạn đang tự làm trước thời hạn, hoặc nếu bạn không làm việc với tư cách là một phần của nhóm, kết quả là đồng nghiệp của bạn sẽ mất niềm tin vào bạn.

Bạn phải hiểu rằng việc bạn không hoàn thành việc đúng hạn sẽ ảnh hưởng đến những người khác đang làm phần việc của họ. Giữ đúng cam kết và hoàn thành việc đúng hạn sẽ cho thấy bạn là một người đáng tin cậy và là một phần không thể thiếu trong nhóm.

Nếu bạn thấy mình không thể hoàn thành việc đúng hạn, hãy cho cấp trên hoặc đồng đội của bạn biết. Điều này thể biểu thị sự chuyên nghiệp và giúp người khác cảm thấy rằng bạn tôn trọng sự hiện diện của họ trong dự án.

Giúp đỡ đồng nghiệp khi họ cần

Đừng quên giúp đỡ đồng nghiệp khi họ cần. Sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau sẽ khiến mối quan hệ của bạn trở nên tốt đẹp hơn rất nhiều. Và nếu đã từng giúp đỡ người làm việc chung với mình, chắc chắn họ sẽ không ngần ngại mà giúp đỡ bạn khi bạn gặp khó khăn.

Cải thiện, có sự kết nối ngoài công việc

Xây dựng mối quan hệ bền chặt với đồng nghiệp thực sự khiến công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn. Khi bạn tạo mối quan hệ cá nhân với đồng nghiệp, sẽ ít căng thẳng và xích mích hơn, đồng thời bạn sẽ cảm thấy thân thiện và được hỗ trợ.

Nếu thời gian bạn dành cho đồng nghiệp chỉ xoay quanh công việc, bạn sẽ không thể tạo dựng các mối quan hệ bền chặt. Sau giờ làm việc, vui chơi cùng nhau, tham gia các dự án tình nguyện theo nhóm và tiệc tùng là những cách đơn giản để củng cố mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp.

Khi làm việc từ xa sẽ khó khăn hơn, vì bạn sẽ không có thời gian để trò chuyện với đồng nghiệp về những thứ không liên quan đến công việc trực tuyến. Vì vậy, trong giờ giải lao, bạn và đồng nghiệp của mình có thể cần các kênh trò chuyện khác mà mọi người có thể truy cập và nói về những thứ khác ngoài công việc.

Không nói xấu đồng nghiệp

Một trong những điều bạn nên tránh trong bất kỳ mối quan hệ nào là nói xấu sau lưng hoặc tung tin đồn thất thiệt. Nếu có điều gì không hài lòng trong công việc, với đồng nghiệp, thậm chí với sếp, hãy tìm cách bày tỏ trực tiếp, chia sẻ với họ thay vì cố nén giận và bịa chuyện. Đừng biến thành "cô hàng xóm" nơi công sở.

Xem thêm: Dấu hiệu quá tải trong công việc

Những lưu ý khi xây dựng mối quan hệ cùng đồng nghiệp công sở

Trân trọng mối quan hệ với đồng nghiệp

Đồng nghiệp cùng cấp là những người trực tiếp làm việc và chia sẻ gánh nặng công việc với bạn. Vì vậy, bạn hãy xây dựng mối quan hệ chân thành, chia sẻ, bình đẳng và cởi mở với đồng nghiệp:

Khi đến công ty, hãy cư xử hòa nhã, khiêm tốn, tử tế và vui vẻ.
Thường xuyên thể hiện thái độ tích cực và làm việc chăm chỉ.
Hãy chắc chắn rằng bàn làm việc của bạn gọn gàng, sạch sẽ và ngăn nắp.
Luôn tôn trọng người khác, quan tâm đến những đồng nghiệp xung quanh và tích cực giúp đỡ đồng nghiệp,...
Có thể tìm hiểu và nhớ ngày sinh nhật của bạn bè.
Chú ý đến ngôn ngữ và giọng điệu khi trò chuyện với đồng nghiệp ở nơi đông người.
Đừng quên quan tâm, hỏi han, giúp đỡ đồng nghiệp và gia đình họ khi khó khăn, hoạn nạn.
Đừng tỏ ra xa lánh hay giữ khoảng cách với đồng nghiệp. Tuy nhiên, bạn cần chú ý đến thái độ, lời nói và cử chỉ, nhất là của đồng nghiệp khác giới.
Tránh nói về quyền riêng tư và điểm yếu của đồng nghiệp.

Học cách ứng xử với sếp

Cấp trên là người trực tiếp quản lý, phân công, giám sát công việc của bạn. Vì vậy, hãy xây dựng mối quan hệ tôn trọng, ngưỡng mộ và tin tưởng với cấp trên của bạn:

Luôn thể hiện sự tôn trọng với cấp trên.
Chú ý bảo vệ hình ảnh của cấp trên và đồng thời bảo vệ hình ảnh của chính mình.
Sau khi nhận công việc cấp trên giao, nếu chưa hiểu hoặc hiểu không rõ, hãy hỏi lại cấp trên và ghi chú lại bằng văn bản/email để tránh sai sót.
Báo cáo tiến độ công việc kịp thời cho sếp sau khi kết thúc công việc.
Khi đi công tác hoặc không thể đi công tác, trừ trường hợp bất khả kháng, bạn nên tự mình báo cáo với sếp. Ngay cả khi bạn không đi làm trong một thời gian ngắn, bạn cũng nên nhận được sự đồng ý của sếp.
Tránh làm việc quá sức trừ khi thực sự cần thiết.
Luôn cố gắng học hỏi và chủ động trong công việc.

Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với cấp dưới

Cấp dưới là những người luôn bên cạnh hỗ trợ bạn trong công việc phát triển kinh doanh, vì vậy hãy động viên, tin tưởng và kiên trì cùng nhân viên của mình:

Hỏi han, quan tâm cấp dưới thường xuyên, trung thực.
Khuyến khích cấp dưới bằng cách thường xuyên sử dụng ngôn ngữ xác nhận công việc và kỹ năng của họ.
Luôn đúng giờ, lắng nghe họ báo cáo; lắng nghe ý kiến và phản hồi; Tránh tỏ ra phàn nàn, nóng nảy, hay làm phiền cấp dưới trong công việc.
Phân công công việc một cách khôn ngoan, tránh tình trạng cấp dưới phải gánh quá nhiều việc.
Quan tâm hỏi han, chia sẻ khi cấp dưới ốm đau, căng thẳng, áp lực hay nghi ngờ về công việc.
Luôn cổ vũ, động viên cấp dưới phát huy năng lực.
Cần có sự phê bình khéo léo: Đầu tiên, hãy bắt đầu bằng sự trung thực và đánh giá cao; sau đó có thể gián tiếp chỉ trích cấp dưới. Hãy nhớ rằng, trước khi bạn chỉ trích, hãy nói về trách nhiệm. Khi phê bình chỉ nên phê bình công việc chứ không phê bình người; Lưu ý cấp dưới không nên mắc sai lầm trước đó và có cách xử lý khác khi họ tiếp tục mắc sai lầm.
Hãy rộng lượng với cấp dưới, chân thành biết ơn sự hy sinh của họ.
Đừng dựa vào vị trí của mình để áp bức cấp dưới.

Xem thêm: Cách giải quyết Bắt nạt nơi công sở

Nguyên tắc cần tránh để quan hệ đồng nghiệp không xấu đi

Nói chuyện tầm phào

Buôn chuyện nơi công sở có thể coi là một loại “virus” bởi nó không chỉ phá hoại các mối quan hệ mà còn làm giảm chất lượng công việc. Bạn nghĩ sao nếu có một ngày bạn bị bàn tán, bàn tán mặc dù bạn chẳng làm gì cả?

Điều này sẽ nhanh chóng phá hủy tinh thần của bạn và bạn sẽ không thể ở trong môi trường này nữa? Vì vậy, tốt nhất bạn nên tránh xa những chuyện ngồi lê đôi mách nơi công sở.

Nói dối

Tất cả chúng ta đều nói dối. Tuy nhiên, nói dối có thể trở thành một vấn đề nghiêm trọng tại nơi làm việc. Nếu những lời nói dối của bạn bị phát hiện, chúng sẽ làm giảm uy tín của bạn và khiến người khác khó tin tưởng bạn hơn.

Điều này cực kỳ có hại nếu muốn leo lên những vị trí cao hơn ở nơi làm việc.

Nói một đằng làm một nẻo

Điều có thể khiến đồng nghiệp của bạn khó chịu nhất là khi họ hứa với bạn điều gì đó và không giữ lời.

Ví dụ: thời hạn nộp ý tưởng cho sếp của bạn là thứ Sáu và cả hai bạn đã hứa sẽ nộp ý tưởng của mình trước thứ Năm và cùng nhau gửi ý tưởng đó cho sếp. Tuy nhiên, bạn của bạn không chuẩn bị trước và đổ lỗi cho đồng nghiệp. Đó là một vấn đề nhức nhối.

Chiếm công lao của người khác

Chiếm đoạt công lao của người khác cho thấy bạn chỉ quan tâm đến bản thân mình. Hành động ích kỷ này làm xói mòn lòng tin và sẽ nhanh chóng khiến đồng nghiệp chống lại bạn. Vì vậy, hãy luôn đánh giá cao và khen thưởng người thực sự xứng đáng.

Trì hoãn công việc gây ảnh hưởng

Tránh trì hoãn công việc cho đến khi thời hạn đang đến gần. Điều này có thể tác động đến các cá nhân trong nhóm của bạn vì họ cần sử dụng sản phẩm của bạn để bắt đầu thực hiện công việc của họ. Đừng để đối tác của bạn bị căng thẳng không cần thiết để duy trì tình bạn tốt.

Kết luận

Trên đây, Tanca đã cùng bạn tìm hiểu về cách xây dựng quan hệ đồng nghiệp và lý do tại sao chúng ta cần xây dựng những mối quan hệ tốt đẹp nơi công sở. Nếu cảm thấy bài viết này hữu ích, đừng quên chia sẻ cho mọi người cùng đọc nhé.