Saas là gì? Đây là khái niệm còn quá xa lạ đối với Việt Nam. Trong khi đó xu hướng sử dụng Saas và điện toán đám mây (cloud computing) đã và đang phát triển mạnh mẽ trong thế giới công nghệ toàn cầu.

Các ứng dụng saas business cung cấp nhiều giải pháp, tiện ích đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về mô hình Saas qua bài viết dưới đây của Tanca.

Saas là gì ví dụ?

SaaS (Software-as-a-Service) là một mô hình phân phối phần mềm. Trong đó nhà cung cấp mang đến dịch vụ đám mây lưu trữ cho người dùng đầu cuối thông qua internet. Trong mô hình này, nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV - independent software vendor) có thể hợp tác với nhà cung cấp đám mây bên thứ ba để lưu trữ ứng dụng.

Hay nói đơn giản hơn ta có thể hình dung khái niệm của Saas theo ví dụ sau. Chẳng hạn theo cách truyền thống, để sử dụng bất kỳ phần mềm/ ứng dụng nào, người dùng sẽ được yêu cầu tải xuống và cài đặt nó.

Nhưng với các ứng dụng SaaS, bạn chỉ cần truy cập nó thông qua các trình duyệt internet. Một loạt các chuyên gia CNTT, người dùng doanh nghiệp và người dùng cá nhân sử dụng các ứng dụng SaaS.

Các sản phẩm đa dạng từ giải trí cá nhân, phổ biến nhất phải kể đến Netflix, cho đến các công cụ CNTT nâng cao. Ngoài ra, Saas còn được tiếp thị cho cả người dùng B2B và B2C.

Xem thêm: Phần mềm ERP là gì? Ưu điểm và cách triển khai hệ thống ERP

Sự khác nhau giữa saas, paas, iaas là gì?

SaaS là một trong ba danh mục chính của điện toán đám mây (cloud computing). Cùng với IaaS (infrastructure as a service) và PaaS (platform as a service).

Cả ba mô hình đều liên quan đến việc các nhà cung cấp dịch vụ đám mây cung cấp tài nguyên trung tâm dữ liệu được lưu trữ của riêng họ cho khách hàng qua internet. Sự khác biệt giữa các mô hình là ở mức độ hoàn thiện của sản phẩm.

Các sản phẩm của SaaS là những ứng dụng hoàn chỉnh và được quản lý đầy đủ. IaaS chủ yếu lấy tài nguyên của trung tâm dữ liệu và PaaS cung cấp nền tảng phát triển và các công cụ khác được lưu trữ bởi trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp. Cụ thể như sau:

SaaS: ứng dụng SaaS không cần phải tải xuống, quản lý bất kỳ cơ sở hạ tầng CNTT hiện có nào hoặc xử lý bất kỳ khía cạnh nào của quản lý phần mềm. Các nhà cung cấp xử lý bảo trì, nâng cấp, hỗ trợ, bảo mật và tất cả các khía cạnh khác của quản lý phần mềm.

IaaS: Các nhà cung cấp IaaS lưu trữ các thành phần cơ sở hạ tầng như máy chủ, lưu trữ, phần cứng mạng và tài nguyên ảo hóa. Các tổ chức khách hàng của IaaS vẫn phải quản lý việc sử dụng dữ liệu, ứng dụng và hệ điều hành (OS) của họ.

PaaS: Nền tảng được lưu trữ này cho phép các nhà phát triển tạo các ứng dụng tùy chỉnh. Nhà cung cấp quản lý các tài nguyên của trung tâm dữ liệu hỗ trợ các công cụ. Các tổ chức khách hàng của PaaS không phải quản lý hệ điều hành của họ, nhưng phải quản lý các ứng dụng và việc sử dụng dữ liệu.

Xem thêm: Văn phòng điện tử là gì?

Các phần mềm Saas hoạt động như thế nào?

SaaS hoạt động thông qua mô hình phân phối đám mây. Nhà cung cấp phần mềm sẽ lưu trữ ứng dụng và dữ liệu liên quan. Bằng cách sử dụng máy chủ, cơ sở dữ liệu, tài nguyên mạng và máy tính của riêng mình.

Hoặc có thể là các ISV ký hợp đồng với nhà cung cấp đám mây để lưu trữ ứng dụng trong trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp đó. Ứng dụng có thể truy cập được trên bất kỳ thiết bị nào có kết nối mạng.

Các ứng dụng SaaS thường được truy cập thông qua trình duyệt web. Do đó, các doanh nghiệp sử dụng ứng dụng SaaS không được phân quyền thiết lập và bảo trì phần mềm. Người dùng chỉ cần trả phí đăng ký để có quyền truy cập vào phần mềm, đây là một giải pháp được tạo sẵn.

Trong mô hình SaaS, các nhà cung cấp cho phép khách hàng quyền truy cập vào một bản sao ứng dụng duy nhất được tạo riêng. Mã nguồn của ứng dụng là giống nhau cho tất cả khách hàng và khi các tính năng hoặc chức năng mới được phát hành, chúng sẽ được triển khai cho tất cả khách hàng.

Tùy thuộc vào thỏa thuận mức dịch vụ (SLA - service-level agreement), dữ liệu của khách hàng cho từng mô hình có thể được lưu trữ cục bộ, trên đám mây hoặc cả cục bộ và đám mây.

Xem thêm: Tesla xuất hiện và thay đổi cuộc chơi

Ưu điểm nổi bật của mô hình Saas

Khả năng truy cập

Khả năng truy cập của các ứng dụng Saas sẽ khiến bạn ngạc nhiên. Thay vì phải tải xuống một phần mềm và cài đặt nó, giờ đây bạn có thể sử dụng nó thông qua trình duyệt trên Internet.

Do đó, bạn không cần quá lo lắng về việc mình đang sử dụng hệ điều hành nào, tương thích trên mọi thiết bị.

Khả năng cập nhật

Khả năng cập nhật tức thì là ưu điểm của các phần mềm SaaS. Bởi vì chúng chạy trên đám mây, các nhà cung cấp có thể cập nhật phần mềm của họ gần như liên tục mà không ảnh hưởng xấu đến hoạt động của người dùng.

Điều này hoàn toàn trái ngược với phần mềm truyền thống, mô hình SaaS mang đến sự tiện lợi cho người dùng. Nó đảm bảo các bản cập nhật bảo mật được áp dụng sớm nhất. Đây cũng chính hạn chế của những phần mềm truyền thống.

Việc cập nhật các bản vá liên quan đến bảo mật cần phải được thực hiện ngay lập tức để đảm bảo an ninh cho hệ thống.

Phần cứng

Với mô hình SaaS, yếu tố đầu tư phần cứng gần như bị loại bỏ hoàn toàn. Đôi khi nó không chỉ đơn giản là một chiếc PC có cấu hình phần cứng và phần mềm tương thích.

Trong một số trường hợp, nó cũng yêu cầu các máy chủ và thiết bị chuyên dụng để đáp ứng nhu cầu. Đối với nhiều doanh nghiệp, đây là một phần lớn vốn đầu tư ban đầu. Ngoài ra bạn cũng có thể mở rộng quy mô dựa trên sự biến động trong cơ sở người dùng của mình.

Cách thực hiện rất đơn giản, bạn có thể tăng giảm gói dịch vụ đang sử dụng. Với phần mềm truyền thống, việc bạn cần làm lúc này là mua thêm hoặc bỏ phần cứng. Vì vậy, về cơ bản, SaaS tiết kiệm chi phí hơn nhiều.

Công nghệ lưu trữ

Một điểm quan trọng khác của SaaS chính là công nghệ lưu trữ. Dữ liệu trong doanh nghiệp rất quan trọng nên việc lưu trữ nó là vô cùng cần thiết. Phần mềm kế toán doanh nghiệp hay các phần mềm quản lý nhân sự là một ví dụ điển hình.

Điều gì sẽ xảy ra nếu máy tính có phần mềm kế toán được mã hóa trên ổ cứng? Có thể vẫn có những cách giúp khôi phục dữ liệu. Nhưng rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải chắc chắn là rất lớn.

Tuy nhiên, với SaaS hệ thống dữ liệu sẽ được lưu trữ đám mây. Mọi thay đổi đều được cập nhật và lưu trữ kịp thời. Rủi ro nếu một máy tính trong hệ thống được mã hóa không phải là vấn đề. Chỉ cần một vài thao tác, bản sao lưu mới nhất trên đám mây sẽ được cập nhật trên máy tính đó.

Dữ liệu và phân tích

Với các phần mềm, ứng dụng SaaS, người dùng có quyền truy cập vào các công cụ báo cáo trực quan. Điều này cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về doanh nghiệp, cho phép quy trình làm việc hợp lý, tiết kiệm và hiệu quả.

Một số hạn chế của các ứng dụng Saas

Không có giải pháp công nghệ nào là hoàn hảo và cả mô hình SaaS cũng vậy. Dưới đây là một số điểm đang được cải thiện bởi các nhà cung cấp phần mềm SaaS.

Bảo mật hệ thống

Chính vì tập trung vào tính linh hoạt, gọn nhẹ và dễ triển khai nên SaaS có một điểm yếu đó là tính bảo mật. Với SaaS, máy chủ của phần mềm sẽ được đặt ở phía nhà cung cấp chứ không phải ở doanh nghiệp.

Theo đó, dữ liệu được lưu trữ trên “đám mây” nên có thể bạn sẽ cảm thấy không an toàn và e ngại bị rò rỉ hoặc bị đánh cắp thông tin.

Bắt buộc kết nối internet

Người dùng cần phải kết nối internet mới có thể sử dụng được phần mềm SaaS. Trong trường hợp thiết bị được sử dụng không kết nối, hoặc khi không có internet. Chẳng hạn như đang di chuyển trên máy bay, việc sử dụng sẽ bị gián đoạn.

Đây có thể coi là một điểm trừ của SaaS trong đánh giá của các lãnh đạo doanh nghiệp khó tính. Còn đối với những người luôn cập nhật thông tin trên Facebook, chat, gửi Email, nghe nhạc trực tuyến,… thì internet như một người bạn đồng hành chứ không phải là một yêu cầu khắt khe từ phía nhà cung cấp.

Chưa sẵn sàng cập nhật phiên bản mới

Lợi ích của việc được cập nhật tự động cũng có là điểm bất tiện. Đó là khi bạn hoặc một số nhân viên trong doanh nghiệp có thể cảm thấy bất ngờ với những thay đổi về giao diện hoặc các tính năng nâng cao của phần mềm.

Như vậy, qua bài viết trên Tanca đã phân tích chi tiết các ứng dụng saas là gì cũng như phân biệt các khái niệm saas, Iaas, Paas. Bên cạnh đó chỉ ra những ưu nhược điểm của mô hình saas, giúp bạn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn các phần mềm này.

SaaS là gì? Mô hình Software as a Service hoạt động như thế nào?