Interpersonal Skills là gì? Interpersonal Skills là kỹ năng xã hội hay kỹ năng mềm (soft skills) cho phép con người tương tác, giao tiếp và hợp tác với nhau. Đây được xem là kỹ năng sống cốt lõi, quyết định đến sự thành bại trong công việc và cuộc sống của mỗi chúng ta. Hãy cùng Tanca tìm hiểu tại sao Interpersonal Skills lại quan trọng đến vậy nhé!
Interpersonal Skills là gì?
Interpersonal skills là một thuật ngữ tiếng Anh, tạm dịch ra tiếng Việt là “kỹ năng xã hội”. Hiểu một cách đơn giản, interpersonal skills là tập hợp các kỹ năng giúp các cá nhân thấu hiểu và hoà hợp với mọi người.
Interpersonal skills không phải là một kỹ năng đơn lẻ mà bao gồm một tập hợp các kỹ năng mềm (soft skill) khác nhau. Chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, quản lý, tư duy phản biện, sáng tạo, tổ chức…
Những kỹ năng trên giúp cho mỗi người tương tác với nhau tốt hơn trong môi trường làm việc và trong cuộc sống. Hiểu được tầm quan trọng này mà các quốc gia phát triển trên thế giới như: Mỹ, Úc, Canada, Anh, Singapore… đã nghiên cứu và chỉ ra những kỹ năng cần thiết để hành nghề."
Xem thêm: Transferable Skills là gì?
Lợi ích của việc sở hữu Interpersonal Skills
Vai trò của Interpersonal Skills là gì? Interpersonal skills là kỹ năng quan trọng vì những lý do sau:
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp: Interpersonal skills giúp bạn giao tiếp và tương tác hiệu quả, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh. Điều này rất cần thiết trong công việc, học tập và cuộc sống.
- Làm việc nhóm hiệu quả: Với interpersonal skills tốt, bạn có thể làm việc nhóm một cách hiệu quả, góp phần hoàn thành mục tiêu chung. Bạn sẽ trở thành thành viên đóng góp giá trị cho nhóm hoặc đội ngũ của bạn.
- Thuyết phục và ảnh hưởng người khác: Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán giúp bạn có thể truyền tải thông điệp và ảnh hưởng đến quyết định của người khác. Điều này hữu ích trong công việc lãnh đạo, bán hàng và quản lý.
- Giải quyết xung đột: Với interpersonal skills, bạn có thể giải quyết các mâu thuẫn và xung đột, tránh leo thang căng thẳng. Điều này giữ môi trường làm việc hài hòa, lành mạnh.
- Phát triển bản thân: Rèn luyện interpersonal skills giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp, cải thiện khả năng thích ứng và làm chủ mọi tình huống liên quan đến con người.
Nhìn chung, interpersonal skills mang lại nhiều lợi ích to lớn cho sự thành công trong công việc và cuộc sống của mỗi người. Vì vậy, đây là kỹ năng cực kỳ quan trọng.
Xem thêm: Street Smart - Trí thông minh đường phố
Interpersonal skills vs communication skills có giống nhau không?
Interpersonal skills và communication skills có mối liên hệ chặt chẽ với nhau nhưng không hoàn toàn giống nhau:
- Communication skills (kỹ năng giao tiếp) tập trung vào khả năng truyền đạt thông điệp thông qua ngôn ngữ nói, ngôn ngữ cơ thể và kỹ năng viết. Communication skills chủ yếu tập trung vào việc truyền đạt thông tin một chiều.
- Interpersonal skills (kỹ năng xã hội) rộng hơn, bao gồm cả khả năng lắng nghe, hiểu người khác, xây dựng mối quan hệ, giải quyết mâu thuẫn và làm việc nhóm. Interpersonal skills nhấn mạnh đến tương tác và trao đổi 2 chiều.
Communication skills là một trong những kỹ năng quan trọng cấu thành nên interpersonal skills. Nhưng interpersonal skills cần nhiều kỹ năng mềm khác như kỹ năng lắng nghe, đàm phán, làm việc nhóm,...
Như vậy, có thể thấy interpersonal skills rộng hơn và bao trùm lấy communication skills. Phát triển interpersonal skills tốt sẽ giúp cải thiện đáng kể kỹ năng giao tiếp và tương tác hiệu quả với mọi người.
Xem thêm: Luật hấp dẫn là gì?
8 Interpersonal Skills quan trọng giúp bạn thành công
Interpersonal skills giúp cải thiện mối quan hệ, giao tiếp và hợp tác hiệu quả với mọi người xung quanh. Dưới đây là những kỹ năng xã hội quan trọng giúp bạn thăng tiến trong công việc, thành công trong cuộc sống:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là nền tảng vô cùng quan trọng của interpersonal skills. Giao tiếp tốt sẽ giúp chúng ta dễ dàng trao đổi và thấu hiểu người khác hơn. Trong công việc, giao tiếp hiệu quả sẽ giúp các ý tưởng được truyền tải một cách rõ ràng, chính xác, giảm thiểu những hiểu lầm đáng tiếc.
Bên cạnh đó, kỹ năng này cũng giúp xây dựng được những mối quan hệ lành mạnh dựa trên sự tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau. Đặc biệt, trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, giao tiếp đã không còn bị giới hạn bởi không gian và thời gian.
Chúng ta có thể giao tiếp xuyên suốt theo nhiều hình thức trực tuyến khác nhau. Do đó, kỹ năng giao tiếp đã trở thành một trong những yếu tố then chốt quyết định thành công của mỗi cá nhân trong kỷ nguyên số.
Kỹ năng lắng nghe
Lắng nghe chính là chìa khóa để thấu hiểu và thiết lập mối quan hệ bền chặt với mọi người. Khi lắng nghe, chúng ta thể hiện sự tôn trọng, quan tâm và có thể nắm bắt được mong muốn, suy nghĩ thực sự của đối phương.
Từ đó, ta có thể đưa ra phản hồi phù hợp và giải quyết vấn đề một cách tốt nhất. Vì vậy, lắng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà ai cũng nên rèn luyện.
Kỹ năng sáng tạo
Thay vì cho rằng tư duy sáng tạo là thiên phú, chúng ta có thể rèn luyện và trau dồi kỹ năng này. Hãy thường xuyên tò mò, đặt câu hỏi và khám phá những khả năng mới. Dám thử những ý tưởng độc đáo, không sợ sai lầm. Biết kết nối những kiến thức đã có để tạo ra góc nhìn mới mẻ. Đừng bị giới hạn bởi quy tắc hay khuôn mẫu cũ kỹ.
Với tư duy sáng tạo, ta có thể tìm ra giải pháp mới cho những vấn đề cũ. Có cái nhìn phê phán để đánh giá và cải tiến hệ thống. Tạo ra những sản phẩm, dịch vụ độc đáo, mang lại giá trị cho xã hội. Đặc biệt, kỹ năng này giúp bạn luôn có “lợi thế cạnh tranh”, đi trước thị trường một bước.
Do đó, bạn cần tập thói quen suy nghĩ sáng tạo ngay từ hôm nay. Đừng ngại thử thách giới hạn của bản thân. Luôn có cái nhìn tích cực trước mọi vấn đề. Sáng tạo chính là chìa khóa dẫn tới thành công.
Kỹ năng đạt mục tiêu
Đặt mục tiêu và theo đuổi một cách kiên định chính là chìa khóa thành công trong sự nghiệp và cuộc sống. Điều quan trọng là phải xác định được những mục tiêu cụ thể, có thể đo lường và khả thi.
Hãy chia nhỏ mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ hàng ngày/tuần để dễ dàng theo đuổi. luôn ý thức được mục đích và động lực của bản thân để tiếp thêm nghị lực chinh phục thử thách.
Quá trình đạt được chúng không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Hãy chuẩn bị tinh thần đối mặt với những khó khăn, thất bại tạm thời. Điều quan trọng là không bỏ cuộc và luôn kiên trì theo đuổi đam mê. Những việc lớn đều đến từ sự nỗ lực ngày một ngày hai. Chỉ cần bám sát mục tiêu và liên tục hành động, bạn sẽ đạt được thành công như mong đợi.
Kỹ năng làm việc nhóm
Teamwork cũng là một kỹ năng rất cần thiết trong thế giới ngày nay, khi mà hầu hết các dự án đều đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa nhiều bên. Muốn làm việc nhóm tốt, các thành viên cần biết cách lắng nghe, tôn trọng và phối hợp với nhau một cách chuyên nghiệp để đưa ra các ý tưởng sáng tạo và nâng cao năng suất chung.
Bên cạnh đó, tinh thần đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau cũng giúp các thành viên vượt qua khó khăn, hoàn thành công việc một cách xuất sắc. Những đội nhóm có thể phối hợp ăn ý luôn mang lại hiệu suất cao nhất.
Kỹ năng xử lý vấn đề
Kỹ năng xử lý vấn đề là một trong những kỹ năng quan trọng của interpersonal skills, giúp chúng ta ứng phó hiệu quả với những tình huống bất ngờ. Thay vì hoảng loạn hay đầu hàng khi gặp khó khăn, chúng ta cần giữ bình tĩnh, suy xét vấn đề một cách logic và đa chiều.
Hãy phân tích kỹ nguồn gốc sự việc, xác định những yếu tố liên quan, đánh giá tác động và tìm ra phương án khả thi nhất. Quá trình này đòi hỏi sự sáng suốt, tư duy phản biện và khả năng đưa ra quyết định vững vàng.
Sau khi áp dụng giải pháp, chúng ta cũng cần rút kinh nghiệm, đánh giá kết quả và điều chỉnh hành động cho phù hợp. Kinh nghiệm là điều vô giá, giúp ta xử lý các tình huống tương tự sau này một cách hiệu quả hơn.
Kỹ năng quản lý bản thân
Quản lý bản thân chính là nghệ thuật sống và làm việc một cách có hiệu quả. Điều này đòi hỏi chúng ta phải tự giác, có kỷ luật và luôn cố gắng hoàn thiện bản thân. Hãy chủ động lên kế hoạch, sắp xếp công việc một cách hợp lý.
Luôn ý thức về mục tiêu và hướng đi của mình để có động lực vươn tới. Biết cách kiểm soát cảm xúc, suy nghĩ và hành động để tránh những sai lầm đáng tiếc.
Quản lý bản thân giỏi chính là bí quyết để trở thành người có trách nhiệm, đáng tin cậy. Điều này sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp, được giao phó những nhiệm vụ quan trọng. Hơn nữa, đây cũng là tiền đề để trở thành người lãnh đạo giỏi biết cách khơi dậy tiềm năng của bản thân và mọi người.
Kỹ năng lãnh đạo
Lãnh đạo chính là nghệ thuật truyền cảm hứng và đưa dẫn mọi người đạt được mục tiêu chung. Người lãnh đạo giỏi cần có tầm nhìn xa trông rộng, luôn suy nghĩ về tương lai của tập thể.
Họ biết cách động viên mọi người phát huy tối đa năng lực, khai phá tiềm năng bên trong. Lãnh đạo bằng tấm gương là điều quan trọng. Hành động của người lãnh đạo sẽ tác động mạnh mẽ đến văn hóa và hoạt động chung.
Hãy thường xuyên lắng nghe ý kiến đóng góp của mọi người. Coi trọng việc xây dựng đội ngũ và văn hóa tập thể. Luôn đề cao trách nhiệm, sự công bằng và minh bạch trong mọi hoạt động.
Như vậy, qua bài viết trên của Tanca chắc hẳn bạn đã hiểu Interpersonal Skills là gì và tầm quan trọng của nó. Đây chính là chìa khóa giúp chúng ta tương tác, gắn kết và hợp tác hiệu quả với mọi người. Đầu tư cho Interpersonal Skills chính là đầu tư cho bản thân, sự nghiệp và các mối quan hệ xung quanh mình.
