제품 › 요청 관리

📋 요청 관리 · 40+ 요청 유형 · AI 기반 워크플로우

모든 요청.
추적. 승인.

절대 잃어버리지 않음.

휴가, 초과근무, 경비, 장비, 채용 — 모든 요청이 구조화된 승인 워크플로우를 통해 흐릅니다. AI가 결과를 예측하고 문제가 되기 전에 리스크를 표시합니다.

40+
요청 유형 — 하나의 플랫폼
94%
AI 승인 예측 정확도
3.2h
매니저당 주간 절감
app.tanca.io/requests
12
검토 대기
오늘 +3
48
월간 승인
7
월간 거부
⏰ 근태 REQ-2601

휴가 신청

3월 25~27 · 3일 · 가족 행사

AN
Alex N.
엔지니어링
💰 재무 REQ-2602

경비 청구 — $150

고객 저녁 식사 및 교통비

SL
Sarah L.
마케팅
HIGH
🔄 근무 REQ-2603

근무 대체

의료 예약 충돌 — 3월 22일

TD
Tom D.
운영
⏰ 근태 REQ-2604

초과근무 신청 — 4시간

중요 릴리스 배포

PB
Paul B.
엔지니어링
URGENT
💻 IT & 자산 REQ-2605

MacBook Pro M4 16"

업무에 기기 사양 부족

HL
Hannah L.
디자인
HIGH
🌿 복지 REQ-2609

정신 건강 휴가

번아웃 회복 — 의사 권고

VT
Vera T.
고객 성공

3,000+ 기업에서 월 500,000+ 요청 관리

The Gioi Di Dong
Golden Gate
FPT
Masan
Vingroup
Grab
문제점

이메일에서 잃어버린 요청.
채팅에서 잃어버린 결정.

📧

잘못된 매니저에게 보낸 휴가 신청 — 5일간 무시됨

중앙 수신함 없음. 추적 없음. 직원이 세 번 후속 조치.

💸

지난달 경비 청구가 아직 승인 대기 중

재무는 그것이 존재하는지 모릅니다. 직원은 좌절합니다. CFO는 월말에 놀랍니다.

🔄

WhatsApp에서 합의된 근무 교대 — HR은 몰랐음

기록 없음. 급여 잘못됨. 월말에 분쟁.

📋

구두로 승인된 채용 요청 — 공식적으로 기록되지 않음

6주 후, 예산에 인력이 추가되지 않음. 모두가 서로를 탓함.

TANCA 솔루션

하나의 수신함. 모든 요청.
모든 결정 기록됨.

40+ 요청 유형 — 하나의 플랫폼

근태, 재무, 근무, IT, HR, 복지 — 모두 구조화되고 추적 가능.

구성 가능한 다단계 승인 워크플로우

누가 무엇을 어떤 순서로 어떤 SLA로 승인하는지 설정. 한 번만 — 그다음 작동합니다.

AI가 제출 전 승인 결과 예측

94% 정확도. 직원은 요청이 승인될지 미리 압니다.

자동 에스컬레이션이 포함된 SLA 시행

매니저가 SLA 내 승인하지 않으면 요청이 자동으로 에스컬레이션됩니다.

전체 감사 추적 — 모든 결정 기록됨

누가 승인. 언제. 어떤 이유. 내보내기 가능. 감사 대응 가능.

40+
통합된 요청 유형
94%
AI 예측 정확도
제로
잃어버리거나 추적되지 않은 승인
요청 카테고리

모든 요청 유형.
하나의 플랫폼.

단순한 휴가에서 다단계 채용 승인까지 — 10개 카테고리를 한 번 구성하고 영원히 관리합니다.

근태

6가지 유형
휴가 초과근무 출장
🔄

근무

4가지 유형
근무 대체 식사 등록 취소
💰

재무

4가지 유형
경비 청구 급여 선지급 구매
👤

인사

4가지 유형
프로필 업데이트 계약 검토 수습 평가
🗂

채용

4가지 유형
채용 요청 급여 자금 추천
🏛

관리자

4가지 유형
보상/보너스 징계 통지 정책 예외
💻

IT & 자산

4가지 유형
장비 소프트웨어 라이선스 IT 지원
🌿

복지

4가지 유형
의료 지원 정신 건강 휴가 피트니스 보조금
📄

문서

4가지 유형
재직 증명서 급여 증명서 세무 문서
✏️

사용자 정의

직접 구축
모든 유형 생성 사용자 정의 필드 사용자 정의 워크플로우

요청 유형을 찾을 수 없나요?

사용자 정의 요청을 사용하여 모든 워크플로우 구축 — 사용자 정의 필드, 사용자 정의 승인자 체인.

🔀 워크플로우 엔진

당신의 규칙. 자동 시행.

카테고리별로 다단계 승인 체인을 한 번 구성. 시스템이 모든 요청을 라우팅 — 수동 전달 없음.

🔀

카테고리별 워크플로우

재무는 3단계 승인 필요. 근무 교대는 1단계. 문서는 자동 승인. 각각 독립적으로 구성.

SLA 시행

단계별 응답 시간 설정. 마감 놓치면 다음 승인자로 자동 에스컬레이션.

📋

유형별 오버라이드

재무 카테고리 기본: 3단계. 하지만 '소액 < $50'은 자동 승인. 모든 유형 개별 오버라이드.

👥

위임

매니저 휴가 중? 동료에게 승인 권한 위임. 전체 감사 기록과 함께 기간 제한.

🤖 AI 요청 인텔리전스 · 94% 예측 정확도 · 실시간

AI가 요청을 당신보다
먼저 읽습니다.

AI가 대기 중인 모든 요청을 스캔 — 승인 가능성 예측, 비정상 패턴 감지, SLA 리스크 표시, 매니저가 놓칠 인사이트 제공.

예측
🎯

승인 가능성 점수

제출 전 직원이 승인 확률을 봅니다. 불필요한 요청 30% 감소.

96% — 매우 가능성 높음
감지
🔍

패턴 & 이상 감지

비정상 지출, 반복 요청, 부서 수준 트렌드 — 정책 문제가 되기 전에 표면화.

⚠️ +40% 초과근무 급증 — 엔지니어링
시행

위반 전 SLA 리스크

위반 후가 아닌 — AI가 SLA 만료 4시간 전에 매니저에게 알림. 무시되면 자동 에스컬레이션.

🔴 요청 3건 위험 · 4시간
📱 모바일 우선

어디서나 제출. 어디서나 승인.

직원이 60초 이내에 요청을 제출합니다. 승인자가 모바일에서 검토하고 결정합니다.

📤

60초 안에 요청 제출

카테고리 탭 → 양식 작성 → 제출. 데스크톱 불필요. 영수증 사진 현장 첨부.

🔔

승인자를 위한 즉시 푸시 알림

요청 도착 시 승인자가 원탭 승인/거부 푸시 알림을 받습니다.

📊

직원이 자신의 요청 상태 추적

모든 직원이 대기 중, 승인됨, 거부된 요청을 코멘트와 함께 봅니다.

🌍

iOS, Android, 웹에서 작동

시작하는 데 앱 다운로드 불필요 — 프로그레시브 웹 앱이 모든 브라우저에서 작동.

✦ 3,000+ 기업에서 월 500,000+ 요청 관리

이메일에서 요청을
잃어버리는 것을 멈추세요.

40+ 요청 유형. 구성 가능한 워크플로우. AI 기반 승인. 전체 감사 추적. 14일 무료 체험 — 모든 기능 포함.

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