✦ AI AGENTS
+ AI

인사팀에 쏟아지는 질문, 미리 답변됩니다.

HR AI 챗봇은 직원 질문의 80%를 자동으로 처리합니다 — 급여 조회, 남은 연차, 회사 정책, 경비 처리 현황까지 — 회사 정책 언어 그대로, 24시간 즉시 답변해 드립니다.

80%
직원 질문 자동 해결율
3초 미만
평균 응답 시간
24/7
항상 대기 (HR 상주 인력 불필요)
0
오답 건수 (실제 정책 데이터로 학습)
문제점

HR팀이 질문 폭탄에 시달리는 이유

주당 40~60건의 질문 — 모두 수작업 처리

HR이 매일 반복되는 같은 질문에 일일이 답변합니다. 당신의 팀이 회사에서 가장 비싼 FAQ 페이지가 되고 있습니다.

🔁

같은 12개의 질문, 매달, 끝없이 반복

급여일, 남은 연차, 초과근무 수당 — 반복되는 질문은 결코 멈추지 않지만, 자동화되지도 않습니다.

😤

HR은 하루에 18번 업무 맥락을 전환합니다

인간 검색엔진 역할에 연간 6만 달러가 소요됩니다. 반복되는 Q&A에 밀려 전략적 HR 업무가 뒷전이 됩니다.

⚠️

일관되지 않은 답변이 컴플라이언스 리스크를 만듭니다

HR 담당자마다 같은 정책을 다르게 설명합니다. 단일한 정보 출처가 없습니다.

🌙

직원들은 오후 6시 이후 답변을 받을 수 없습니다

야간 근무자, 현장 직원, 원격 근무 직원들은 다음 영업일까지 기다려야 합니다.

📉

수작업 답변 하나하나가 인재 유지에 쓰이지 못한 HR 시간입니다

같은 질문에 연 40번 답변하는 대신, 인게이지먼트와 조직문화, 인재 유지에 시간을 써야 합니다.

작동 방식

단 1일 만에 도입. 4단계.

01
📄

HR 정책 업로드

직원 핸드북, 휴가 정책, 초과근무 정책, 경비 가이드라인을 업로드하세요. PDF, Word, URL 무엇이든 AI가 모두 읽어냅니다.

1회 설정 · 약 30분
02
🔌

실시간 HR 데이터 연동

각 직원의 실제 프로필과 연동됩니다 — 연차 잔여일수, 급여명세서, 근태, 대기 중인 요청, 조직도까지.

실시간 동기화 · 수동 데이터 입력 불필요
03
🤖

AI가 회사의 어조를 학습합니다

톤을 맞춤 설정하고, 에스컬레이션 규칙을 지정하고, 다국어 지원을 구성하세요. 5개 언어로 작동합니다.

5개 언어 지원 · 어조 맞춤 설정 가능
04
💬

직원이 묻고, AI가 답하고, HR은 집중합니다.

Tanca 앱, Zalo, 웹을 통해 이용 가능. 첫 주부터 80% 자동 응답. HR은 복잡한 업무만 처리하면 됩니다.

1일 만에 운영 시작 · 1주 차부터 80% 자동 응답
지식 베이스

AI가 아는 것 — 그리고 답하는 것

💰

급여 및 복리후생

  • 급여명세서는 언제 지급되나요?
  • 이번 달 급여가 왜 달라졌나요?
  • 초과근무 수당은 어떻게 계산되나요?
  • 저는 어떤 수당을 받을 수 있나요?
  • 다음 연봉 검토 시기는 언제인가요?
  • 급여명세서 이력은 어떻게 확인하나요?
  • 제 사회보험(BHXH) 납부액이 맞게 계산됐나요?
  • 제 실수령액은 얼마인가요?
🏖

연차 및 근태

  • 남은 연차는 며칠인가요?
  • 사용하지 않은 연차를 이월할 수 있나요?
  • 병가 정책은 어떻게 되나요?
  • 무급 휴가는 어떻게 신청하나요?
  • 제 휴가 신청은 누가 승인하나요?
  • 지각하면 어떻게 되나요?
  • 재택근무는 며칠까지 가능한가요?
  • 근태 정책은 어떻게 되나요?
📋

HR 정책

  • 복장 규정은 무엇인가요?
  • 고충 신청은 어떻게 하나요?
  • 수습 평가 절차는 어떻게 되나요?
  • 보너스 체계는 어떻게 운영되나요?
  • 근무 시간은 어떻게 되나요?
  • IT 장비 정책은 어떻게 되나요?
  • 성과 평가는 어떻게 진행되나요?
  • 저는 어떤 복리후생 혜택을 받을 수 있나요?
💸

비용 및 재무

  • 경비 청구는 어떻게 신청하나요?
  • 어떤 경비가 환급 대상인가요?
  • 경비는 언제 지급되나요?
  • 출장 정책은 어떻게 되나요?
  • 급여 가불은 어떻게 신청하나요?
  • 휴대전화 수당 정책은 어떻게 되나요?
  • 점심 식대는 어떻게 받나요?
  • 소액 현금 한도는 얼마인가요?

직원들의 질문에 24/7 답변합니다.

일반적인 챗봇이 아닙니다 — 귀사만의 정책으로 학습됩니다. 1일 만에 운영 시작. 자동 응답률이 70% 미만이면 전액 환불.

✦ 일반 챗봇이 아닙니다 — 귀사만의 정책으로 학습됨 ✦ 1일 만에 운영 시작 · 자동 응답률 70% 미만 시 전액 환불 ✦ 14일 무료 체험 · 신용카드 불필요
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