Talent Acquisition là gì?
Talent Acquisition là một phương pháp tuyển dụng nhân sự kiểu mới mà nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu áp dụng.
Talent Acquisition, hay còn gọi là thu hút nhân tài, là một quá trình thường xuyên để xây dựng mối gắn kết và tuyển lựa những cá nhân có các năng lực nhằm đảm bảo gốc nhân lực chất lượng cho công ty.
Với cách định nghĩa trên, Talent Acquisition là công việc này mang tính chất liên tục, là hoạt động mang tính kế hoạch, đòi hỏi việc vạch định kế hoạch hợp lý.
Phân biệt giữa Talent Acquisition và Tuyển nhân sự
Sự khác biệt chủ yếu giữa tuyển nhân viên (recruitment) và thu hút tài năng (talent acquisition) nằm ở sự khác biệt giữa ngắn hạn và lâu dài, giữa tính chiến thuật và chiến lược.
Nếu như tuyển nhân sự chỉ bao gồm các hoạt động liên quan chủ yếu tới ứng viên như: quảng bá tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, phân tích, lựa chọn; thì Talent Acquisition là phạm trù rộng hơn, ở tầm cao hơn, với Quan sát kế hoạch hơn: Không chỉ là lấp đầy vị trí bây giờ, mà còn đảm bảo cho sự vận hành của bộ máy nhân viên trong tương lai.
Talent Acquisition còn kết hợp nhiều thành phần khác như xây dựng thương hiệu tuyển dụng, thiết kế mối gắn kết trong cộng đồng ứng viên và mở rộng talent pool (nguồn ứng viên tài năng) cho doanh nghiệp.
Để thấy được sự khác biệt rõ ràng thì chúng ta hãy cùng nhìn vào ví dụ sau: Với một cá nhân có năng khiếu về content writing nhưng hiện tại họ chưa phù hợp cho vị trí cần tuyển tại công ty (thiếu trải nghiệm thực tế, hay là sinh viên đi học,…). Một nhà tuyển dụng có thể sẽ bỏ qua hồ sơ này, nhưng một người ở vị trí Talent Acquisition sẽ thường xuyên tiếp cận ứng viên này để liên hệ về sau cho các vị trí trong tương lai.
Những khác biệt nhỏ hơn giữa Talent Acquisition và Tuyển nhân sự mà chúng ta có thể liệt kê thêm như:
- Talent Acquisition sử dụng các chỉ số, phân tích dữ liệu để cải thiện quy trình tuyển dụng và đưa ra các quyết định tuyển dụng tốt hơn, sáng suốt hơn.
- Talent Acquisition hiểu rõ các vai trò và phân đoạn khác nhau trong một công ty, cũng như các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để thành công trong từng lĩnh vực. Người tuyển dụng thì thường ít chú ý đến những chi tiết này.
- Talent Acquisition dành nhiều thời gian để khám phá những nơi tốt nhất để tìm kiếm nhân tài cho những công việc cụ thể, sau đó xây dựng mối quan hệ với những người trong từng lĩnh vực này. Người tuyển dụng thì thường sử dụng trang web tìm việc có mục đích chung hơn và không dành nhiều thời gian cho việc quản lý mối quan hệ với các ứng viên tiềm năng.
- Với Talent Acquisition, doanh nghiệp đủ nội lực thực sự thiết kế lợi thế cạnh tranh cho mình.
Xem thêm: Nhân sự là gì? Tất tần tật về các vị trí công việc
Các nhiệm vụ của Talent Acquisition
1. Hoạch định kế hoạch
Giống như đang trình bày, nếu như việc tuyển nhân viên chỉ nhằm để lấp vị trí trống, thì Talent Acquisition tập hợp vào việc thiết lập một phễu ứng viên tiềm năng.
Bởi vậy, trong suốt tiến trình sử dụng việc của người sử dụng Talent Acquisition, cần phải thiết lập một kế hoạch để tìm kiếm, song song quản lý được tập kết dữ liệu ứng viên.
2. Phân định nguồn nhân lực
Để hoạt động talent acquisition được hiệu quả, bạn cần phải song song hiểu được vai trò, vị trí, năng lực và kinh nghiệm cần thiết cho từng góc cạnh trong hoạt động kinh doanh, vận hành công ty.
Với các doanh nghiệp lớn, điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể phải hiểu tới hàng trăm vị trí khác nhau. Việc này khác xa với hoạt động tuyển nhân sự, khi bạn chỉ cần biết về giới thiệu việc làm hay kỹ năng quan trọng cho một vị trí nhất định.
3. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Xây dựng được một thương hiệu tuyển nhân viên chuyên nghiệp là một quá trình dài của người làm Talent Acquisition. Nó đi từ việc dựng lại tầm nhìn, sứ mạng, trị giá cốt lõi của công ty (phần lõi thương hiệu tuyển dụng) cho tới thể hiện, truyền bá hình ảnh đó tới ứng viên thông qua phổ biến thể loại giống như website tuyển nhân sự, fanpage, tài khoản LinkedIn, câu chuyện của các nhân sự, (phần vỏ)…
Thương hiệu tuyển nhân viên giúp thúc đẩy vị thế của công ty, lôi kéo các ứng cử viên chất lượng.
4. Xây dựng mối liên kết với ứng viên
Việc thiết lập mối quan hệ với ứng viên trong Talent acquisition bao gồm nâng cao thử nghiệm ứng viên, quản lý cộng đồng ứng viên và giữ liên hệ với các ứng viên cũ tạm thời chưa thích hợp.
Nếu giống như công việc tuyển dụng chỉ quy tụ vào những ứng viên quanh vùng đủ sức lựa chọn, thì talent acquisition gần như không đặt ra hạn chế nào trong việc tìm kiếm ứng viên: Chỉ cần ứng viên sở hữu những năng lực cần thiết cho công ty, thì người Talent acquisition sẽ tìm đến họ.
5. Đo lường và dự báo
Dữ liệu là phần thiết yếu trong tiến trình Talent acquisition. Dữ liệu chất lượng giúp chỉ ra những điểm phát triển hay thiếu sót vừa mới có trong quá trình thu hút tài năng, từ đó hướng dẫn hướng đi đúng đắn.
Để làm được điều này, người Talent acquisition phải biết thu thập, quản lý và phân tích càng nhiều dữ liệu càng tốt. Việc này rất không giống so với công cuộc tuyển nhân sự ngắn hạn, nhà phỏng vấn không cần phải tính toán dữ liệu cho việc tối ưu dài hạn.
Xem thêm: 7 chức năng cơ bản về quản lý nhân sự
Làm sao để vận dụng Talent Acquisition tại doanh nghiệp?
1. Nâng cao thương hiệu tuyển dụng
Nếu như bạn mong muốn tạo liên kết với những ứng viên tài năng hàng đầu, bạn phải đảm bảo họ có cảm tình hoặc chí ít là biết đến doanh nghiệp của bạn.
Muốn vậy, bạn sẽ cần đến một web tuyển nhân sự chuyên nghiệp thể hiện đầy đủ thông tin công ty, các tài khoản trên trực tuyến thế giới (Facebook, LinkedIn,…) giàu tương tác, hay thậm chí là cần các nhân sự cùng chia sẻ về công ty trên trực tuyến,…
Xem thêm: Xây dựng thương hiệu tuyển dụng - Hướng dẫn từ A đến Z
2. Tạo gốc ứng viên
Người sử dụng Talent Acquisition phải chủ động tìm kiếm ứng viên tiềm năng thông qua các không gian online hay diễn đàn cộng đồng tập hợp nhiều chuyên gia trong ngành/ lĩnh vực.
Có tới 99% người lao động đã sử dụng FB và hơn 50% nhân sự chất lượng cao đang hoạt động trên LinkedIn – đây sẽ là những địa chỉ mà bạn cần bắt đầu để xây dựng mối liên kết (follow, message, comment,…). Bên cạnh đó, còn có thể thông qua các hội thảo, seminar, sự kiện networking để search các ứng viên sáng giá.
Công việc tạo nguồn này cần được thực hiện đều đặn hàng tuần, và lí tưởng là người làm Talent Acquisition dành cho nó phần lớn lượng thời gian. Bạn sẽ sớm xây dựng được những mối quan hệ chặt chẽ, song song nâng cao được vị thế trong cộng đồng ứng viên.
Xem thêm: Ưu nhược điểm của những kênh tuyển dụng
3. Quản lý dữ liệu khoa học
Dữ liệu ứng viên là chìa của người làm Talent Acquisition. Càng nhiều dữ liệu ứng viên, chứng tỏ công việc tạo gốc của bạn càng hiệu quả.
Khi là người Talent Acquisition tại công ty, cần trả lời được liệu bạn sẽ thu thập ứng viên từ những nguồn nào và sau đó sẽ theo dõi họ như thế nào. Một doanh nghiệp nhỏ đủ nội lực xoay xở trên một vài spreadsheet, những công ty càng lớn thì việc quản lý dữ liệu trên excel gần như không thể tối ưu cần sử dụng cần sử dụng phần mềm chuyên dụng riêng.
4. Làm việc hợp tác
Điều chỉnh mục tiêu thu hút nhân tài của bạn với mục tiêu của công ty lớn hơn sẽ tối đa hóa cơ hội có được tài năng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp của bạn về lâu dài.
Do đó, hãy đảm bảo cộng tác với bộ phận nhân sự của bạn và các nhóm liên quan khác trong suốt quá trình thu hút nhân tài.
5. Đừng vội vàng quy trình
Việc thu hút nhân tài hiệu quả đòi hỏi phải có nhiều thời gian. Đừng vội vàng trong quá trình phỏng vấn, cắt giảm các góc trong việc xác định ứng viên hoặc bất cứ điều gì khác để tiết kiệm thời gian với chi phí của quá trình. Bằng cách đầu tư mạnh vào việc đảm bảo nguồn nhân lực và thuê những nhân tài giỏi nhất, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều nguồn lực hơn cho tổ chức của mình về lâu dài.
Bảng mô tả công việc của chuyên gia Talent Acquisition
Một chuyên gia Talent Acquisition là một chuyên gia nhân sự, người tập trung vào việc tìm nguồn cung ứng, xác định và thuê các nhân viên cụ thể. Các chuyên gia Talent Acquisition thường được các công ty thuê trong các thị trường việc làm cạnh tranh và thay đổi tích cực, chẳng hạn như công nghệ, chăm sóc sức khỏe và tài chính.
Trách nhiệm của một chuyên gia Talent Acquisition bao gồm:
- Xây dựng đội ngũ công nhân viên đa dạng và chất lượng.
- Tổ chức và tham dự các sự kiện tuyển dụng và kết nối, hội nghị và hội chợ việc làm.
- Dự kiến nhu cầu tuyển dụng hàng năm và hàng quý của từng bộ phận.
- Làm việc với các nhà quản lý tuyển dụng và nhân sự để xác định nhu cầu nhân sự.
- Tạo bản mô tả công việc và câu hỏi phỏng vấn phù hợp với từng vị trí tuyển dụng cụ thể.
- Xác định các tiêu chí lựa chọn cho các vị trí mở.
- Phân tích hồ sơ ứng viên và đơn xin việc.
- Cung cấp cho người quản lý thông tin phản hồi về hồ sơ đã nộp.
- Tìm kiếm tài năng tiềm năng thông qua các kênh trực tuyến, chẳng hạn như LinkedIn, Facebook và các mạng chuyên nghiệp.
- Lập kế hoạch các thủ tục phỏng vấn và tuyển chọn, bao gồm mọi thứ từ cuộc phỏng vấn sàng lọc ban đầu đến lời mời làm việc.
- Xây dựng mối quan hệ với các ứng viên tiềm năng và các ứng viên trước đó.
- Đảm bảo quá trình tuyển dụng thành công và người mới thuê nhanh chóng hoàn thành các thủ tục giấy tờ cần thiết.
Các yêu cầu đối với một chuyên gia Talent Acquisition thường bao gồm bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan đến quản lý nguồn nhân lực (Lý tưởng là với chuyên môn về quản lý hoặc thu nhận nhân tài) và ít nhất năm năm kinh nghiệm về nhân sự trước đó. Kiến thức về vòng đời tuyển dụng đầy đủ, thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, cơ sở dữ liệu sơ yếu lý lịch, mạng chuyên nghiệp và các nền tảng truyền thông xã hội là cần thiết.
Hầu hết các công ty thích những ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp trong thực hành tuyển dụng và sàng lọc công việc. Một số tổ chức cũng tìm kiếm những ứng viên thể hiện sự thành thạo cách sử dụng hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) và hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS).
>>>Xem thêm:
Bảng mô tả công việc Nhân viên kinh doanh
