Resources › Customer Stories › Kids Club
Chuỗi mầm non 20 năm tuổi với 11 cơ sở tại TP.HCM, đón trẻ từ sáng sớm đến chiều muộn. Mỗi lớp cần đủ giáo viên theo tỷ lệ quy định ở từng ca; một cô nghỉ đột xuất là phải cắt cử người dạy thay ngay. Trước đây xếp ca bằng Excel và điện thoại, lương giáo viên full-time lẫn part-time tính tay nhiều ngày. Trần Thanh Hà, Giám đốc Vận hành, kể lại chính xác điều gì đã thay đổi.
XEM CÂU CHUYỆN
Kids Club — đội ngũ giáo viên
2 phút · Giám đốc Vận hành, Kids Club
Kết quả chính
Kids Club là chuỗi mầm non hơn 20 năm tuổi với 11 cơ sở trải khắp TP.HCM, đón trẻ từ 12 tháng đến 6 tuổi. Trường mở cửa từ sáng sớm đến chiều muộn, nên giáo viên phải chạy ca — và mỗi lớp luôn cần đủ số giáo viên theo tỷ lệ an toàn quy định.
Bài toán khó nhất không phải là xếp cho đủ giờ, mà là đảm bảo không lớp nào thiếu cô ở bất kỳ ca nào — đặc biệt khi một giáo viên báo nghỉ đột xuất lúc 6 giờ sáng, quản lý phải gọi điện tìm người dạy thay ngay trước giờ đón trẻ.
Trước đây, lịch ca dựng trên Excel, việc cắt cử qua điện thoại, còn lương của giáo viên full-time, part-time và giáo viên nước ngoài (tính theo giờ) phải tổng hợp tay nhiều ngày mỗi kỳ.
mỗi lần một cô báo nghỉ, quản lý mất thời gian gọi điện tìm người dạy thay — trong khi phụ huynh đã đến cổng trường.
Tanca chuyển việc xếp ca từ Excel sang một bảng ca theo lớp và theo ca, hiển thị rõ mỗi lớp cần bao nhiêu giáo viên và hiện có bao nhiêu — cảnh báo ngay khi một lớp chưa đủ người theo tỷ lệ an toàn.
Giáo viên xem ca, xin đổi ca và chấm công ngay trên điện thoại. Dữ liệu chấm công của cả 11 cơ sở về một chỗ — ban giám hiệu thấy toàn bộ trạng thái phủ ca trong nháy mắt.
| Lớp |
Ca sáng
7:00–12:00
|
Ca trưa
11:00–14:00
|
Ca chiều
13:00–18:30
|
|---|---|---|---|
|
NT
Nhà trẻ 1
|
A
B
An
Bình
✓ 2/2 cô · 8 trẻ
|
C
Cúc
✓ 1/1 cô · 8 trẻ
|
D
E
Dung
Em
✓ 2/2 cô · 8 trẻ
|
|
NT
Nhà trẻ 2
|
P
G
Phương
Giang
✓ 2/2 cô · 8 trẻ
|
Chưa xếp
? 0/1 cô · 8 trẻ
Cần cắt cử gấp |
H
Hà
! 1/2 cô · 8 trẻ
Thiếu 1 cô |
|
Mầm
Mầm 1
|
L
L
Lan
Linh
✓ 2/2 cô · 15 trẻ
|
M
Mai
! 1/2 cô · 15 trẻ
Thiếu 1 cô |
N
O
Nga
Oanh
✓ 2/2 cô · 15 trẻ
|
|
Mầm
Mầm 2
|
P
Phúc
! 1/2 cô · 18 trẻ
Thiếu 1 cô |
Q
R
Quỳnh
Rương
✓ 2/2 cô · 18 trẻ
|
S
T
Sen
Thủy
✓ 2/2 cô · 18 trẻ
|
|
Chồi
Chồi 1
|
U
V
Uyên
Vân
✓ 2/2 cô · 20 trẻ
|
X
Xuân
! 1/2 cô · 20 trẻ
Thiếu 1 cô |
Y
Z
Yến
Zân
✓ 2/2 cô · 20 trẻ
|
|
Lá
Lá
|
A
B
Anh
Bảo
✓ 2/2 cô · 22 trẻ
|
C
Châu
✓ 1/1 cô · 22 trẻ
|
Đ
H
Đào
Hoa
✓ 2/2 cô · 22 trẻ
|
Khi một giáo viên báo nghỉ, hệ thống lập tức đánh dấu lớp bị ảnh hưởng và gợi ý những giáo viên đang rảnh có thể dạy thay — quản lý cắt cử chỉ trong vài phút thay vì gọi điện từng người.
Cuối kỳ, lương của giáo viên full-time, part-time và giáo viên nước ngoài (theo giờ) được tính tự động từ dữ liệu ca và chấm công thực tế — kể cả giờ dạy thay. Không ai bị bỏ sót, không ai bị tính sai.
Sau khi triển khai, 100% lớp luôn đủ giáo viên theo tỷ lệ ở mọi ca nhờ cảnh báo độ phủ tự động. Việc cắt cử dạy thay rút từ hàng giờ gọi điện còn vài phút — trước cả khi phụ huynh đưa trẻ đến cổng trường.
Kỳ lương toàn chuỗi — gồm cả giáo viên part-time và nước ngoài tính theo giờ — rút từ vài ngày còn một buổi. Chấm công và xếp ca của cả 11 cơ sở nằm trên một dashboard duy nhất.
Điều khiến tôi yên tâm nhất là hệ thống báo ngay khi một lớp chưa đủ cô — trước cả khi phụ huynh kịp đưa con tới.
GV chấm công trên điện thoại tại từng cơ sở.
Bảng ca theo lớp, cảnh báo thiếu cô theo tỷ lệ an toàn.
Gợi ý GV rảnh, cắt cử trong vài phút khi có người nghỉ.
Tự động FT, part-time và GV nước ngoài theo giờ thực tế.
Độ phủ ca và chấm công toàn hệ thống 11 cơ sở.
Đảm bảo đủ cô cho mọi lớp, cắt cử dạy thay trong vài phút, và tính lương mọi loại hợp đồng — trên một nền tảng.
Đặt lịch demo 20 phút — chuyên gia Tanca tư vấn chấm công, xếp ca, lương và đào tạo phù hợp với mô hình vận hành của bạn.
Chuyên gia Tanca liên hệ trong 30 phút — tư vấn đúng bài toán vận hành của bạn.