Resources › Customer Stories › Vascara
Chuỗi thời trang nữ với khoảng 86 cửa hàng khắp cả nước, biến động nhân sự bán hàng cao, tuyển gần như quanh năm. Hồ sơ ứng viên rải rác nhiều kênh, tân binh phải nhập tay lại vào hệ thống, kỳ lương với hoa hồng và thưởng doanh số ngốn nhiều ngày. Nguyễn Thị Mai, Giám đốc Nhân sự, kể lại chính xác điều gì đã thay đổi.
XEM CÂU CHUYỆN
Vascara — vòng nhân sự khép kín trên một nền tảng
2 phút · Giám đốc Nhân sự, Vascara
Kết quả chính
Vascara là thương hiệu thời trang nữ Việt Nam (giày, túi xách, phụ kiện), thành lập năm 2007 và nay thuộc tập đoàn Stripe International (Nhật Bản), vận hành khoảng 86 cửa hàng trải khắp cả nước. Đặc thù bán lẻ thời trang khiến biến động nhân sự bán hàng cao — các cửa hàng gần như tuyển quanh năm.
Hồ sơ ứng viên đổ về từ nhiều kênh rời rạc — Facebook, Zalo, giới thiệu, đơn giấy tại cửa hàng — quản lý cửa hàng tự sàng lọc thủ công nên chậm và thiếu nhất quán. Ứng viên trúng tuyển được nhập tay lại vào hệ thống nhân sự, tạo thêm một bước có thể sai sót.
Trong khi đó lịch ca dựng trên Excel, chấm công bằng máy cố định, còn kỳ lương — vốn nhiều thành phần như lương cứng, hoa hồng, thưởng doanh số — mất nhiều ngày để tổng hợp cho cả chuỗi 86 cửa hàng.
là thời gian trung bình để tuyển và onboard một nhân viên bán hàng trước khi dùng Tanca — mỗi tuần trống ca là doanh số bị ảnh hưởng.
Tanca gom toàn bộ vòng đời nhân sự bán lẻ về một nơi. Module Tuyển dụng (ATS) đăng tin cho nhiều cửa hàng đồng thời, tập trung hồ sơ về một pipeline duy nhất, hỗ trợ sàng lọc nhanh với gợi ý AI. Quản lý cửa hàng không phải thu thập hồ sơ từng kênh riêng lẻ nữa.
Ứng viên trúng tuyển tự động trở thành hồ sơ nhân viên trong hệ thống — không nhập liệu lại. Từ đó, xếp ca, chấm công (trên điện thoại) và tính lương (đã bao gồm hoa hồng, thưởng doanh số) chạy liền mạch trên cùng nền tảng.
Giá trị lớn nhất là sự liền mạch: dữ liệu ứng viên không dừng ở khâu tuyển mà chảy thẳng vào vận hành nhân sự. Mỗi khâu tự động nhận dữ liệu từ khâu trước, loại bỏ hoàn toàn việc nhập lại và nguy cơ sai lệch giữa các bộ phận.
Dữ liệu vận hành tích lũy theo thời gian nuôi lại hoạch định nhân sự — biết trước cửa hàng nào cần tuyển thêm mùa cao điểm, biến động ca nào hay xảy ra, chi phí nhân sự theo từng cửa hàng.
Sau khi triển khai, time-to-hire giảm từ khoảng 3 tuần còn 8 ngày nhờ ATS tập trung pipeline và AI hỗ trợ sàng lọc. Mỗi tuần rút ngắn trong quy trình tuyển là thêm một tuần nhân viên tại cửa hàng, trực tiếp bảo vệ doanh số.
Việc nhập liệu lại khi onboard về 0. Kỳ lương toàn chuỗi — gồm hoa hồng và thưởng doanh số của từng cửa hàng — rút từ khoảng 4 ngày còn 4 giờ. Chấm công và xếp ca của toàn bộ ~86 cửa hàng nằm trên cùng một app.
Trước đây tuyển một bạn bán hàng là bắt đầu một chuỗi giấy tờ. Giờ bạn ấy được nhận là đã có lịch ca, chấm công và tính lương — không ai phải gõ lại gì cả.
Pipeline tập trung, AI gợi ý ứng viên phù hợp.
Xếp ca thông minh, nhân viên xem & đổi ca trên app.
Check-in điện thoại, GPS xác thực vị trí cửa hàng.
Tự động hoa hồng, thưởng doanh số theo từng cửa hàng.
Tổng hợp tuyển dụng & vận hành toàn chuỗi.
Từ đăng tin tuyển đến kỳ lương — một nền tảng, không nhập liệu lại.
Đặt lịch demo 20 phút — chuyên gia Tanca tư vấn chấm công, xếp ca, lương và đào tạo phù hợp với mô hình vận hành của bạn.
Chuyên gia Tanca liên hệ trong 30 phút — tư vấn đúng bài toán vận hành của bạn.