tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Biểu mẫu miễn phí Câu chuyện khách hàng Nhân sự Chuyển đổi số
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
  • Bahasa Indonesia
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án Quản trị - HubSpot Là Gì? Tổng Quan Về Nền Tảng CRM Hàng Đầu Thế Giới Quản trị - Founder Và Co-Founder Là Gì? Điểm Khác Nhau Và Tầm Quan Trọng Của 2 Khái Niệm Này
Khuyến mãi banner
Cách lập biểu đồ tổ chức doanh nghiệp SAAS theo David Sacks
Quản trị 2026-05-29 01:09:18

Cách lập biểu đồ tổ chức doanh nghiệp SAAS theo David Sacks

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển và phải trải qua nhiều giai đoạn khác nhau, quy mô công ty từ đó cũng tăng theo.

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất
Quản trị 2026-05-29 01:09:09

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất

Bảng kế hoạch công việc là một bảng biểu sắp xếp những việc cần làm theo ngày, tuần và tháng để đạt được mục tiêu, giúp công việc hiệu quả hơn.

20 Cách mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, thu hút người nghe
Quản trị 2026-05-29 01:09:05

20 Cách mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, thu hút người nghe

Mở đầu bài thuyết trình sẽ quyết định 80% thành công cho bài nói ấy. Và một trong những cách sáng tạo là: Đặt câu hỏi, sử dụng những con số,...

PERT là gì? Cách xây dựng sơ đồ mạng lưới PERT chi tiết
Quản trị 2026-05-29 01:08:27

PERT là gì? Cách xây dựng sơ đồ mạng lưới PERT chi tiết

Sơ đồ mạng PERT là một sơ đồ quy trình mô tả tập hợp các hoạt động để hoàn thành một dự án kinh doanh và thời gian hoặc chi phí liên quan đến hoạt động.

Quản lý dự án xây dựng xây dựng là gì? Cách thực hiện hiệu quả
Quản trị 2026-05-29 01:08:25

Quản lý dự án xây dựng xây dựng là gì? Cách thực hiện hiệu quả

Quản lý dự án xây dựng là một dịch vụ chuyên nghiệp áp dụng kỹ thuật, chuyên môn để quản lý các công trình đầu tư và xây dựng.

Phân biệt Hiệu Quả và Hiệu Suất: Nên ưu tiên cái nào?
Quản trị 2026-05-29 01:08:18

Phân biệt Hiệu Quả và Hiệu Suất: Nên ưu tiên cái nào?

Hiệu suất và hiệu quả tập trung vào các khía cạnh khác nhau của một công ty phát triển mạnh, nhưng chúng không loại trừ lẫn nhau.

Từ câu chuyện của KFC đến 3 bài học trong kinh doanh chuỗi nhà hàng
Quản trị 2026-05-29 01:08:15

Từ câu chuyện của KFC đến 3 bài học trong kinh doanh chuỗi nhà hàng

Gà rán KFC đã chinh phục được hàng tỉ khách hàng và được yêu thích trên toàn hành tinh là cả một hành trình dài chứa đựng nhiều thất bại và chông gai.

Các loại Đòn bẩy kinh doanh: Cách tính và cách tối ưu
Quản trị 2026-05-29 01:07:46

Các loại Đòn bẩy kinh doanh: Cách tính và cách tối ưu

Đòn bẩy kinh doanh hoạt động theo nguyên tắc: một sự thay đổi nhỏ khi sử dụng chi phí và nguồn tài trợ sẽ dẫn đến sự thay đổi lớn trong hiệu quả.

Kênh phân phối là gì? Làm sao để phát triển kênh phân phối hiệu quả
Quản trị 2026-05-29 01:07:22

Kênh phân phối là gì? Làm sao để phát triển kênh phân phối hiệu quả

Kênh phân phối là gì? Làm thế nào để lập kênh phân phối chính xác? Mọi thắc mắc của bạn sẽ được Tanca giải đáp trong bài viết sau đây.

Supply Chain là gì? Vai trò và những vị trí việc làm Supply Chain
Quản trị 2026-05-29 01:07:18

Supply Chain là gì? Vai trò và những vị trí việc làm Supply Chain

Supply chain gọi là chuỗi cung ứng, gồm các hoạt động được kết nối để biến đổi và phát triển từ nguyên liệu thô thành sản phẩm cuối.

8 cách để thúc đẩy nhân viên của bạn
Quản trị 2026-05-29 01:05:21

8 cách để thúc đẩy nhân viên của bạn

Có rất nhiều cách sáng tạo, giúp khích lệ và thúc đẩy tinh thần nhân viên, cho thấy bạn quan tâm đến sức khỏe và phúc lợi của họ.

10 bí quyết quản trị doanh nghiệp của người Nhật
Quản trị 2026-05-29 01:05:05

10 bí quyết quản trị doanh nghiệp của người Nhật

Đây là 10 bí quyết quản trị doanh nghiệp tại rất nhiều tập đoàn kinh tế lớn của Nhật Bản được người Nhật đúc kết lại sau nhiều thập kỷ lớn mạnh trên thương trường.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
  • Liên hệ

  • 028.789.998.99
  • Zalo: 0985.001.417
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>

Video demo đang được hoàn thiện

Chúng tôi đang hoàn tất nội dung video. Vui lòng quay lại sau — hoặc liên hệ để được demo trực tiếp.