tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Biểu mẫu miễn phí Câu chuyện khách hàng Nhân sự Chuyển đổi số
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
  • Bahasa Indonesia
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - NPS Là Gì? Bí Quyết Tăng Trưởng Chỉ Số NPS Và Bứt Phá Doanh Thu Quản trị - HubSpot Là Gì? Tổng Quan Về Nền Tảng CRM Hàng Đầu Thế Giới Quản trị - Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án
Khuyến mãi banner
Sơ đồ Gantt là gì? Cách tạo và sử dụng Gantt Chart
Quản trị 2026-06-20 02:37:01

Sơ đồ Gantt là gì? Cách tạo và sử dụng Gantt Chart

Sơ đồ Gantt giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin của từng công việc, kế hoạch và dòng thời gian của toàn bộ dự án.

Kênh phân phối là gì? Làm sao để phát triển kênh phân phối hiệu quả
Quản trị 2026-06-20 02:33:20

Kênh phân phối là gì? Làm sao để phát triển kênh phân phối hiệu quả

Kênh phân phối là gì? Làm thế nào để lập kênh phân phối chính xác? Mọi thắc mắc của bạn sẽ được Tanca giải đáp trong bài viết sau đây.

Kế hoạch khởi nghiệp - Con đường dẫn đến Startup thành công cho người trẻ
Quản trị 2026-06-20 02:29:13

Kế hoạch khởi nghiệp - Con đường dẫn đến Startup thành công cho người trẻ

Kế hoạch khởi nghiệp là “kim chỉ nam” của nhiều doanh nghiệp startup. Vậy làm thế nào để lập kế hoạch thành công? Hãy đọc bài viết này.

Tải những mẫu quản lý công việc bằng Excel hữu dụng nhất
Quản trị 2026-06-20 02:28:36

Tải những mẫu quản lý công việc bằng Excel hữu dụng nhất

Mẫu excel quản lý theo dòng thời gian - Timeline template sẽ giúp cung cấp cái nhìn tổng quát về những quy trình hoạt động và mốc thời gian hoàn thành nhất định.

Kế hoạch là gì? Ý nghĩa và các bước lập kế hoạch hiệu quả
Quản trị 2026-06-20 02:25:17

Kế hoạch là gì? Ý nghĩa và các bước lập kế hoạch hiệu quả

Lập kế hoạch là xác định mục tiêu, đề xuất phương pháp tiếp cận và quyết định cách thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó.

Những niềm tin giới hạn phổ biến và cách để vượt qua
Quản trị 2026-06-20 02:24:13

Những niềm tin giới hạn phổ biến và cách để vượt qua

Niềm tin giới hạn (limiting beliefs) là một định nghĩa về niềm tin sai lầm, khiến con người không chắc chắn và thiếu tự tin vào bản thân.

Nguyên lý Peter - Lý giải những trường hợp “dỡ khóc dỡ cười nơi công sở”
Quản trị 2026-06-20 02:23:50

Nguyên lý Peter - Lý giải những trường hợp “dỡ khóc dỡ cười nơi công sở”

Phần lớn các vị trí trong các công ty nhiều thứ bậc được nắm giữ bởi người không đủ năng lực cho vị trí đó, để hiểu rõ hơn hãy tìm hiểu về Nguyên lý Peter.

Six Sigma là gì? Lợi ích và cách triển khai
Quản trị 2026-06-20 02:20:41

Six Sigma là gì? Lợi ích và cách triển khai

Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến quy trình dựa trên thống kê với mục đích giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức hoàn hảo.

Mẫu sơ đồ tổ chức công ty đầy đủ nhất và cách thực hiện
Quản trị 2026-06-20 02:20:08

Mẫu sơ đồ tổ chức công ty đầy đủ nhất và cách thực hiện

Sơ đồ tổ chức công ty là một sơ đồ trực quan thể hiện các chức năng, hình dạng và hình ảnh đại diện cho các vị trí và con người trong công ty.

Design Thinking là gì? 5 Bước trong quy trình Design Thinking
Quản trị 2026-06-20 02:18:22

Design Thinking là gì? 5 Bước trong quy trình Design Thinking

Design Thinking, hay còn được gọi là Tư duy thiết kế, là một giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề.

PERT là gì? Cách xây dựng sơ đồ mạng lưới PERT chi tiết
Quản trị 2026-06-20 02:17:40

PERT là gì? Cách xây dựng sơ đồ mạng lưới PERT chi tiết

Sơ đồ mạng PERT là một sơ đồ quy trình mô tả tập hợp các hoạt động để hoàn thành một dự án kinh doanh và thời gian hoặc chi phí liên quan đến hoạt động.

Những khó khăn khi làm việc nhóm và hướng giải quyết
Quản trị 2026-06-20 02:15:45

Những khó khăn khi làm việc nhóm và hướng giải quyết

Một trong những điều khó khăn khi làm việc nhóm là: Truyền đạt thông tin không rõ ràng, có mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm,...

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
  • Liên hệ

  • 028.789.998.99
  • Zalo: 0985.001.417
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>

Video demo đang được hoàn thiện

Chúng tôi đang hoàn tất nội dung video. Vui lòng quay lại sau — hoặc liên hệ để được demo trực tiếp.