tanca.io
Tất cả Tuyển dụng Biểu mẫu miễn phí Câu chuyện khách hàng Nhân sự Chuyển đổi số
  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 简体中文
  • Bahasa Indonesia
Đăng nhập

CRM là gì? Vai trò, quy trình thực hiện CRM trong doanh nghiệp

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.

Xem thêm
Quản trị - Milestone Là Gì? Tầm Quan Trọng Và Cách Thiết Lập Trong Quản Lý Dự Án Quản trị - HubSpot Là Gì? Tổng Quan Về Nền Tảng CRM Hàng Đầu Thế Giới Quản trị - Thang Đo Likert Là Gì? Phương Án Thu Thập Dữ Liệu Không Thể Thiếu Quản trị - Founder Và Co-Founder Là Gì? Điểm Khác Nhau Và Tầm Quan Trọng Của 2 Khái Niệm Này
Khuyến mãi banner
8 lãng phí trong quản trị doanh nghiệp cần loại bỏ
Quản trị 2026-05-22 06:28:16

8 lãng phí trong quản trị doanh nghiệp cần loại bỏ

Để tối ưu lợi nhuận trong thời kỳ khó khăn hiện nay, nhà quản trị doanh nghiệp cần biết loại bỏ lãng phí và cắt giảm chi phí đúng cách.

Hướng dẫn Mẫu quản lý dự án bằng Excel chi tiết, chuyên nghiệp
Quản trị 2026-05-22 06:23:59

Hướng dẫn Mẫu quản lý dự án bằng Excel chi tiết, chuyên nghiệp

Cung cấp các Mẫu quản lý dự án bằng Excel bao gồm mẫu biểu đồ, dòng thời gian Gantt do Microsoft cung cấp, mốc thời gian thể hiện rõ ràng.

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất
Quản trị 2026-05-22 06:23:00

Bảng kế hoạch công việc ngày, tháng, tuần mới nhất

Bảng kế hoạch công việc là một bảng biểu sắp xếp những việc cần làm theo ngày, tuần và tháng để đạt được mục tiêu, giúp công việc hiệu quả hơn.

SLA là gì? Tìm hiểu về Service Level Agreement trong doanh nghiệp
Quản trị 2026-05-22 06:14:26

SLA là gì? Tìm hiểu về Service Level Agreement trong doanh nghiệp

SLA (Service Level Agreement -  Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.

Học thuyết X, Y, Z - Sự khác biệt giữa Đông và Tây trong quản trị
Quản trị 2026-05-22 06:08:07

Học thuyết X, Y, Z - Sự khác biệt giữa Đông và Tây trong quản trị

Học thuyết X, Y, Z là một quá trình phát triển về tri thức trong quản trị nguồn nhân lực. Sự khác nhau của 3 học thuyết này là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé.

Bí quyết tăng năng suất làm việc đơn giản mà cực hiệu quả
Quản trị 2026-05-22 06:07:30

Bí quyết tăng năng suất làm việc đơn giản mà cực hiệu quả

Năng suất làm việc có vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Tầm quan trọng và cách triển khai
Quản trị 2026-05-22 06:02:57

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Tầm quan trọng và cách triển khai

Kỹ năng làm việc nhóm (teamwork skills) là khả năng hợp tác, làm việc với nhau để hoàn thành tốt nhiệm vụ và hướng đến mục tiêu chung.

Design Thinking là gì? 5 Bước trong quy trình Design Thinking
Quản trị 2026-05-22 06:00:52

Design Thinking là gì? 5 Bước trong quy trình Design Thinking

Design Thinking, hay còn được gọi là Tư duy thiết kế, là một giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề.

Hướng dẫn tính Thời gian hoàn vốn chuẩn xác, cụ thể
Quản trị 2026-05-22 06:00:47

Hướng dẫn tính Thời gian hoàn vốn chuẩn xác, cụ thể

Thời gian hoàn vốn (PP - Payback Period) là khoảng thời gian cần thiết để thu hồi vốn đầu tư ban đầu vào dự án.

Dự án là gì? Phân loại và cách xây dựng một dự án điển hình
Quản trị 2026-05-22 05:59:16

Dự án là gì? Phân loại và cách xây dựng một dự án điển hình

Dự án (Project) là một chuỗi các hoạt động liên kết được tạo ra nhằm đạt kết quả nhất định. Cụm từ được sử dụng lĩnh vực đầu tư, kinh doanh.

Hỏi đáp với Jason Lemkin: Người đồng sáng lập công ty là gì?
Quản trị 2026-05-22 05:59:15

Hỏi đáp với Jason Lemkin: Người đồng sáng lập công ty là gì?

Về cơ bản những người đồng sáng lập mang lại giá trị nhiều như bất kỳ người sáng lập nào, tham gia và giữ vai trò lớn trong 6 tháng đầu.

Các loại Đòn bẩy kinh doanh: Cách tính và cách tối ưu
Quản trị 2026-05-22 05:57:50

Các loại Đòn bẩy kinh doanh: Cách tính và cách tối ưu

Đòn bẩy kinh doanh hoạt động theo nguyên tắc: một sự thay đổi nhỏ khi sử dụng chi phí và nguồn tài trợ sẽ dẫn đến sự thay đổi lớn trong hiệu quả.

  • Trang đầu
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • Trang cuối
Khuyến mãi banner
tanca.io

Nền tảng quản lý nhân tài ưu tiên AI

Dẫn đầu xu hướng HR tại Đông Nam Á

AI insight, cập nhật luật lao động & biểu mẫu — mỗi thứ Năm.

Đăng ký miễn phí

Sản phẩm

NỀN TẢNG CỐT LÕI
  • Quản lý Nhân viên
  • Chấm công
  • Lịch làm việc thông minh
  • Tính lương
  • Văn phòng điện tử & Phê duyệt
  • OKR / KPI
AI AGENTS
  • HR AI Chatbot
  • Compliance AI
  • Phát hiện bất thường
  • Sàng lọc CV AI
  • Phân tích nhân sự
HỆ SINH THÁI
  • Quản lý Nhân tài
  • Quản lý Headcount
  • Quản lý Công việc
  • Quản lý Đào tạo
  • Quản lý Tuyển dụng

Giải pháp

THEO VAI TRÒ
  • CEO / Founder
  • CHRO / Giám đốc Nhân sự
  • HR Manager
  • CFO / Tài chính
  • IT / Quản trị hệ thống
THEO NGÀNH
  • F&B & Chuỗi
  • Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Xây dựng
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Công nghệ
  • Doanh nghiệp lớn
  • Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tài nguyên

DANH MỤC TÀI NGUYÊN
  • Bài viết & Hướng dẫn
  • Câu chuyện khách hàng
  • Video & Webinar
  • Biểu mẫu miễn phí
  • Câu chuyện của khách hàng
Hỗ trợ
  • Trung tâm trợ giúp
  • Tài liệu
  • Tanca API
  • Báo cáo
  • Thiết bị
  • Camera trí tuệ nhân tạo

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Tại sao chọn Tanca?
  • Đối tác
  • Nghề nghiệp
  • Báo chí
  • Giá bán
  • Liên hệ
  • Liên hệ

  • 028.789.998.99
  • Zalo: 0985.001.417
© 2026 Tập đoàn Tanca. Đã đăng ký bản quyền. · Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Tanca · Career GPS · Skillify — hệ sinh thái Tập đoàn Tanca

Tanca sẽ giúp bạn hiểu hơn cách phần mềm hoạt động!

Bạn đã đăng ký thành công!

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn!

Quay lại trang chủ
Logo

Dùng thử Tanca miễn phí

Bắt đầu trong vài phút, không cần thẻ tín dụng

Hoặc Đăng ký với

Chọn cửa hàng của bạn

  • <% shop.name %>
    <% shop.client_role %>
    <% shop.employee_name %>

Video demo đang được hoàn thiện

Chúng tôi đang hoàn tất nội dung video. Vui lòng quay lại sau — hoặc liên hệ để được demo trực tiếp.