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🛒 리테일 및 매장 체인 · 피크타임 스케줄링 · 체인 전체 HR 통합

적절한 직원이

적절한 시간에 없으면

매장은 전환할 수 없습니다.

리테일 HR은 단순 스케줄링이 아닙니다 — 매출 관리입니다. 인력 부족 피크타임 한 시간이 곧 잃어버린 전환입니다. Tanca는 AI 스케줄링, 실시간 매장 커버리지, 매출 성과 KPI, 체인 전체 HR 가시성을 하나의 플랫폼으로 제공합니다.

23%

6개월 내 평균 인건비 절감

3×

AI 일괄 채용으로 시즌 확장 속도

99.4%

커미션 + 시급 직원 급여 정확도

app.tanca.io/scheduling · Meridian Retail Group

📅 2026년 3월 25–31일 주 · 5개 매장 · 124명 직원

Employee	Role	Mon	Tue	Wed	Thu	Fri	Sat
Sarah M.	Floor Assoc.	OP	——	OP	——	CL	OP
James W.	Senior Assoc.	——	MID	MID	MID	——	SAT
Emma R.	Cashier	OP	OP	——	OP	——	——
[OPEN]	Floor Assoc.	——	——	——	——	——	🔴
Tom B.	Store Mgr	FD	——	FD	FD	——	FD

주간 합계: $12,840 인건비 · 847시간 · 매출 대비 인건비율: 24.8%

동남아시아 800+ 리테일 체인이 신뢰합니다

800+

글로벌 Tanca 이용 리테일 체인

23%

6개월 내 평균 인건비 절감

3×

시즌 채용 속도 (블랙프라이데이/연휴 확장)

$840K

연평균 제거된 급여 오류 비용

귀사의 운영 모습이라면

리테일에서는 인력 부족 시간마다 인건비 절감 이상의 손실이 발생합니다.

토요일 오후 2시 매장에 인력이 부족하면, 단지 임금만 절약하는 게 아닙니다. 전환, UPT, 고객 경험을 잃습니다. Tanca는 싸게가 아니라 적절하게 인력을 배치하도록 돕습니다.

🛒

토요일 오후 2시. 8명의 고객 대기. 3명의 직원만 매장에.

주중 가장 바쁜 시간. 두 명이 결근. 한 명은 휴식 중. 매니저는 재고 카운트 중. 매장이 텅 빕니다. 전환율 폭락 직전.

📊

베스트 매장은 인력 부족. 가장 한산한 매장은 과잉. 모르고 계십니다.

A 매장: 매출 대비 인건비 32%. B 매장: 19%. 둘 다 잘못됐고, 방향만 다릅니다. 이번 주말에 일어나는 일을 지난주 Excel로 보고 있습니다.

📅

블랙프라이데이까지 6주. 80명의 시즌 인력 필요. 시스템이 없습니다.

스프레드시트. WhatsApp. 같은 파트타임 풀을 두고 모든 리테일러와 경쟁. 캐주얼 채용 창구가 3주 늦게 열립니다.

💰

커미션 급여 계산이 일주일 걸립니다. 숫자가 안 맞습니다.

플로어 커미션. 캐셔 기본급. 매니저 보너스. 시즌 직원 정액. 5가지 급여 구조. 한 장의 스프레드시트. 매달 오류.

🎓

신제품 런칭. 200명 직원 교육 필요. 5일 남았습니다.

제품 지식은 전환과 직결됩니다. 미교육 직원은 매출을 잃습니다. 누가 교육을 마쳤고 누가 모르고 판매하는지 추적할 시스템이 없습니다.

🔄

연 150% 이직률. 매장 인력이 8개월마다 새로 구성됩니다.

신규 어소시에이트 1명당 $2,100 교육비. 6개월 만에 떠납니다. 그들을 키운 매니저도 떠났습니다. 조직 지식: 사라짐.

🛒 리테일을 위해 만든

리테일 체인 HR은 인원 수가 아니라 매출 보호에 관한 것입니다.

AI 스케줄링부터 피크타임 커버리지, 매출 성과 KPI까지 — Tanca는 인력 운영을 매장 성과에 연결합니다.

📅

AI 피크타임 스케줄링

AI가 매장 트래픽 패턴, 매출 데이터, 과거 피크를 분석해 매시간마다 적정 인원을 자동 배치합니다.

매출 보호 자세히 보기 →

📊

어소시에이트별 매출 성과 KPI

매장 합계가 아니라 모든 플로어 어소시에이트의 전환율, UPT, 평균 거래액, 시간당 매출을 추적.

개인별 지표 자세히 보기 →

💰

커미션 + 시급 급여

5+ 급여 구조 동시 처리: 시급 기본, 플로어 커미션, 캐셔 정액, 매니저 보너스, 시즌 직원 요율 — 모두 자동 계산.

수기 정산 제로 자세히 보기 →

🎓

제품 지식 교육

Skillify LMS로 신제품 교육을 모든 매장에 즉시 런칭. 매장별, 부서별, 개인별 완료 추적.

교육 → 전환 자세히 보기 →

🚀

시즌 폭증 채용

연중 캐주얼 인재 풀 구축. 피크 시즌엔 50+ 시즌 직원을 3일 안에 초청, 심사, 온보딩, 스케줄링.

3일 확장 자세히 보기 →

🏢

체인 전체 HR 인텔리전스

하나의 대시보드에서 모든 매장의 인건비율, 인원, 이직률, 성과를 비교. 문제가 되기 전에 이상치 발견.

모든 매장 · 한 화면 자세히 보기 →

🤖 AI 피크타임 스케줄링 · 트래픽 인지 · 매출 보호

평균 한 주가 아니라 가장 바쁜 시간을 위해 스케줄링.

AI가 시간/요일별 유동인구 패턴, 매출 속도, 전환 데이터를 분석해 — 고객이 매장에 있을 때 정확히 플로어 커버리지를 극대화하는 스케줄을 만듭니다. 편의가 아니라.

📅 AI 스케줄 — 플래그십 CBD · 토요일 3월 29일

🤖 트래픽 최적화 · 검토 모드

HOURLY TRAFFIC vs. STAFF COVERAGE