Chủ đề bắt đầu cuộc trò chuyện một cách thú vị để tránh bị nhàm chán khi giao tiếp chắc hẳn là điều mà bất kỳ ai đều cần.
BOH - Back of house có nghĩa là hậu sảnh, bộ phận chịu trách nhiệm các công việc khác nhau của nhà hàng, khách sạn, hỗ trợ FOH - Front of house
VUCA là một từ viết tắt gồm bốn đặc tính: Volatility (Biến động), Uncertainty (Không chắc chắn), Complexity (Phức tạp) và Ambiguity (Mơ hồ).
Procrastination - sự trì hoãn là hiện tượng khá phổ biến trong cuộc sống hiện đại. Né tránh những việc khó khăn và làm những việc đơn giản.
Kỹ năng hợp tác là khả năng làm việc hiệu quả với người khác để đạt được mục tiêu chung, một kỹ năng quan trọng trong môi trường làm việc.
Tư duy cầu tiến là người tin rằng khả năng và tài năng của cá nhân có thể phát triển thông qua sự nỗ lực, giáo dục và đào tạo.
Tư duy ngược là cách tiếp cận vấn đề theo hướng đi ngược lại so với cách tư duy thông thường, phải làm gì để không đạt được mục tiêu ban đầu.
Văn hóa ứng xử là những giá trị cốt lõi cho phép giải quyết các vấn đề từ đơn giản đến phức tạp. Thể hiện qua lời nói, cử chỉ, tác phong,...
Passive Aggressive là hành vi gây hấn thụ động, là hành động tiêu cực mà bạn chỉ thể hiện chúng một cách gián tiếp.
Tư duy tích cực là một phương thức tư duy mà con người luôn nhìn nhận mọi vấn đề, sự kiện hoặc tình huống dưới một góc độ lạc quan.
Trắc nghiệm Holland là một bài kiểm tra có kết quả là một chuỗi gồm ba chữ cái, đại diện cho ba đặc điểm tính cách nổi bật.
Thất nghiệp vui vẻ là một người tận hưởng khoảng thời gian nghỉ việc, dành thời gian cho gia đình và khơi dậy khả năng sáng tạo.
Xung đột văn hóa nơi công sở là một phần không thể tránh khỏi trong quá trình giao tiếp của con người, nhằm tạo cơ hội chia sẻ các quan điểm.
