Xung đột văn hóa nơi công sở là một phần không thể tránh khỏi trong quá trình giao tiếp của con người, nhằm tạo cơ hội chia sẻ các quan điểm.
Emotional Baggage là những vấn đề cảm xúc chưa được giải quyết, những yếu tố gây căng thẳng, khó khăn, trải nghiệm tiêu cực,...
Procrastination - sự trì hoãn là hiện tượng khá phổ biến trong cuộc sống hiện đại. Né tránh những việc khó khăn và làm những việc đơn giản.
BOH - Back of house có nghĩa là hậu sảnh, bộ phận chịu trách nhiệm các công việc khác nhau của nhà hàng, khách sạn, hỗ trợ FOH - Front of house
Burn out xảy ra khi một người cảm thấy cơ thể bị cạn kiệt năng lượng, bị áp lực, quá tải và không đáp ứng được kỳ vọng của cấp trên.
Hướng dẫn Kỹ năng viết báo cáo dựa trên nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng, do đó chúng cung cấp một nguồn thông tin đúng.
Public Speaking, nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông, là quá trình hoặc việc biểu diễn diễn thuyết trước một nhóm người.
FOMO viết tắt của cụm từ tiếng Anh "Fear Of Missing Out" lo sợ rằng mình đang bỏ lỡ những điều thú vị, hấp dẫn đang diễn ra xung quanh.
Tư duy ngược là cách tiếp cận vấn đề theo hướng đi ngược lại so với cách tư duy thông thường, phải làm gì để không đạt được mục tiêu ban đầu.
Mẫu quy trình phối hợp giữa các phòng ban là cơ sở để dự báo chính xác năng suất công việc. Đồng thời không ngừng cải tiến lề lối làm việc.
Nghiên cứu của các nhà xã hội học Mỹ cho thấy những công ty xây dựng được văn hóa doanh nghiệp sẽ làm tăng doanh thu lên 200%.
Interpersonal skills - kỹ năng xã hội, là tập hợp các kỹ năng giúp các cá nhân thấu hiểu và hoà hợp với mọi người.
Guilty pleasure là những thứ mà chúng ta đam mê một cách đặc biệt, nhưng lại trái ngược với ý kiến chung của đa số.
