CRM là viết tắt của Customer Relationship Management hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là cách doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng.
Lợi nhuận ròng là số tiền còn lại sau khi thanh toán tất cả chi phí. Bằng tổng doanh thu – (10% VAT + 30% chi phí hoạt động) – 20% thuế TNDN.
Mẫu excel quản lý theo dòng thời gian - Timeline template sẽ giúp cung cấp cái nhìn tổng quát về những quy trình hoạt động và mốc thời gian hoàn thành nhất định.
SOP được hiểu là quy trình thao tác chuẩn, gồm các quy trình và các bước được thiết kế để hướng dẫn nhân viên và cải thiện hiệu suất của họ.
Dự án (Project) là một chuỗi các hoạt động liên kết được tạo ra nhằm đạt kết quả nhất định. Cụm từ được sử dụng lĩnh vực đầu tư, kinh doanh.
Thưởng phạt phân minh theo hiệu suất công việc là điều nên có trong chính sách nhân sự của mọi doanh nghiệp.
Bảng chấm công là cách để bạn tính công, tính thời gian cho nhân viên của mình. Theo quy định của Pháp luật, Mẫu Bảng chấm công là Mẫu không bắt buộc theo quy định do vậy mỗi doanh nghiệp có thể thiết kế mẫu Bảng chấm công phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Cung cấp các Mẫu quản lý dự án bằng Excel bao gồm mẫu biểu đồ, dòng thời gian Gantt do Microsoft cung cấp, mốc thời gian thể hiện rõ ràng.
Hầu hết mọi hoạt động trong cuộc sống đều cần đến năng lực ở trình độ nhất định. Năng lực sẽ tạo điều kiện hoàn thành công việc tốt hơn.
Design Thinking, hay còn được gọi là Tư duy thiết kế, là một giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề.
Nhà quản trị có EQ cao rất dễ thành công. Một trực giác nhanh nhạy là yếu tố mà nhà quản trị hoàn toàn có thể đạt được nhờ luyện tập.
Mô hình kinh doanh gia đình mà trong đó gia đình nắm giữ phần lớn vốn điều lệ, cổ phần và tham gia vào công việc điều hành/ quản lý.
SLA (Service Level Agreement - Thỏa thuận mức dịch vụ) là hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng của họ.
