Quy luật 29 là gì? Qui luật bất thành văn trong Marketing

Quy luật 29 là gì? Đây được xem là một quy luật "bất thành văn", là yếu tố cốt lỗi xây dựng nên hình thức "Marketing nhỏ giọt". Vậy thì hãy để Tanca giới thiệu rõ ràng hơn về khái niệm, cách mà quy luật hoạt động và ví dụ đi kèm ngay bài viết dưới đây!

Quy luật 29 là gì?

Luật 29 là một khái niệm trong lĩnh vực marketing hiện đại, nó nói rằng nếu các công ty muốn chinh phục được khách hàng, họ phải tiếp xúc và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của mình với khách hàng ít nhất 29 lần thông qua quảng cáo và các chiến lược khác. Đây là một quy tắc "bất thành văn", nhưng lại là nền tảng cho chiến lược marketing "nhỏ giọt", trong đó việc tìm cách để liên tục gửi các hình thức tiếp thị sản phẩm/ dịch vụ đến khách hàng là cốt yếu. Sử dụng luật 29 có thể giúp các công ty thu hút được khách hàng mới, đồng thời duy trì mối quan hệ với những khách hàng hiện tại.

Cách mà qui luật 29 hoạt động

Marketing là hoạt động mà một công ty thực hiện nhằm quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến với người tiêu dùng trên thị trường mở. Marketing không chỉ giúp thu hút khách hàng mới, mà còn giúp các công ty duy trì mối quan hệ với những khách hàng cũ và khách hàng hiện tại. Ở mức độ cơ bản nhất, marketing giúp đưa các sản phẩm và dịch vụ đến với những cá nhân và công ty cần và muốn chúng nhất.

Trong thế giới marketing, có những quy tắc ngầm định sự khác biệt giữa thành công và thất bại. Một trong những quy tắc này là luật 29. Như đã đề cập ở trên, luật này khẳng định rằng người tiêu dùng chỉ có khả năng hướng về sản phẩm và dịch vụ của một doanh nghiệp sau khi họ đã tiếp xúc với các nỗ lực tiếp thị của công ty đó ít nhất 29 lần. Vì vậy, luật này nhấn mạnh tầm quan trọng của marketing trong thế giới kinh doanh - đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ.

Mặc dù hình thức tiếp cận khách hàng tiềm năng có thể khác nhau, những người ủng hộ luật 29 vẫn tin rằng cách tiếp cận liên tục, công khai đối với marketing là cách tốt nhất để bán một sản phẩm hoặc dịch vụ.

Cách tiếp cận này đã làm cho luật 29 trở thành một trong những nguyên tắc cơ bản của marketing "nhỏ giọt". Đây là một phương pháp tiếp thị trực tiếp bao gồm việc gửi nhiều tài liệu và tin nhắn quảng bá đến các khách hàng tiềm năng trong một khoảng thời gian. Marketing "nhỏ giọt" có thể được sử dụng như một phương tiện để phát triển khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các cách liên lạc tự động để giúp xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

Loại marketing này được coi là một chiến lược quan trọng để giữ cho các khách hàng tiềm năng luôn nắm bắt kịp và tăng tỷ lệ lưu ý thương hiệu của công ty và cập nhật thông tin mà người tiêu dùng có thể quan tâm, đồng thời tạo ra doanh số bán hàng, cải thiện tài chính của doanh nghiệp trong tương lai.

Xem thêm:

• Quảng cáo Tailored
• Cách bán hàng cứng rắn (Hard Sell)

Thực hiện tiếp thị nhỏ giọt (Drip Marketing) như thế nào?

Tiếp thị nhỏ giọt được thực hiện bằng cách gửi liên tục một dòng thông điệp đã được viết sẵn tới những khách hàng tiềm năng trong một khoảng thời gian. Nó sử dụng nhiều loại phương tiện khác nhau, từ email, thư trực tiếp, tin nhắn văn bản đến các phương tiện truyền thông xã hội phù hợp, để giữ cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà người bán muốn bán luôn ở trong tâm trí của khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

Phương pháp này giúp duy trì sự hiện diện của thương hiệu một cách liên tục và có hệ thống, qua đó xây dựng và củng cố mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Bằng cách này, khi họ sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ, thương hiệu của bạn sẽ nằm trong tâm trí và lựa chọn của họ.

Ví dụ về tiếp thị nhỏ giọt

Chiến dịch Email của Disney+

Để giữ cho các người đăng ký được cập nhật về những bản phát hành mới nhất trên ứng dụng phát trực tuyến, Disney+ thường xuyên gửi email cập nhật - bao gồm cả thông báo "Xem gì trong tuần này" hàng tuần. Trong email này, Disney+ nhắc nhở người hâm mộ rằng series Marvel mới nhất của họ, "Ms. Marvel", hiện đang được phát trực tuyến và mùa cuối cùng sẽ lên sóng vào tuần đó. Nó cũng đưa ra nội dung hậu trường về chương trình.

Nhiều công ty và mạng lưới đang "đánh vào" thế giới của các dịch vụ phát trực tuyến. Vì vậy, phương pháp tiếp thị nhỏ giọt này đặc biệt hữu ích cho Disney+ vì nó giúp dịch vụ này luôn ở trong tâm trí của khách hàng trước các đối thủ như Hulu và Netflix.

Trên đây là tất cả những thông tin khái quát về "Quy luật 29 là gì?" và những nội dung xoay quanh đến quy luật "bất thành văn" này. Tanca hy vọng rằng bài viết đã mang đến cho những Marketer Việt Nam những kiến thức hữu ích về hình thức marketing mới này. Đừng quên theo dõi Tanca để cập nhật những bài viết, tin tức khác một cách nhanh chóng!