Module Nhân tài là nơi Tanca trả lời câu hỏi "ai đang ở đâu về mặt năng lực, và đi tiếp thế nào". Bài này vẽ bản đồ module và chỉ rõ thứ tự thiết lập — làm sai thứ tự là phải làm lại từ đầu.
Module gồm những gì
| Nhóm | Mục | Dùng để |
|---|---|---|
| Chính | Đánh giá › Năng lực | Tạo và chạy các đợt đánh giá năng lực |
| Đánh giá › Ma trận | Ma trận nhân tài (9-box) | |
| OKR & Hiệu suất | Mục tiêu và kết quả | |
| KPI & MBO · KPI Sheet | Chỉ tiêu định lượng | |
| Hiệu chỉnh nhân tài | Cân bằng kết quả giữa các phòng ban | |
| Nhân tài nội bộ | Chợ nhân tài | Cơ hội nội bộ cho nhân viên |
| Hành trình | Lộ trình phát triển của từng người | |
| Thống kê | Báo cáo | Kết quả toàn công ty |
| Cấu hình | Cài đặt | Thư viện kỹ năng · Khung năng lực · Ma trận |
Mục Trí tuệ nhân tạo trong module này đang gắn nhãn Sắp ra mắt, chưa dùng được.
Thứ tự thiết lập — không đảo được
Bốn lớp dưới đây xếp chồng lên nhau. Mỗi lớp chỉ dựng được khi lớp dưới nó đã xong.
- Chức danh. Khai cây chức danh của doanh nghiệp trước. Mọi thứ trong module này đều móc vào chức danh — kỹ năng áp cho chức danh nào, khung năng lực của chức danh nào.
- Thư viện kỹ năng. Mỗi kỹ năng gồm tên, chức danh áp dụng, và năm mức hành vi. Bài B13-02 và B13-03.
- Khung năng lực. Gom kỹ năng thành nhóm, gắn trọng số, chọn mức yêu cầu cho từng kỹ năng. Bài B13-04 và B13-05.
- Đợt đánh giá. Chạy đánh giá trên khung đã dựng.
Sai lầm hay gặp nhất: tạo kỹ năng mà bỏ trống năm mức hành vi. Khi đó bước chọn mức yêu cầu của khung năng lực chỉ hiện "Không có tiêu đề / Không có nội dung" — bạn đang chọn giữa năm ô trống, và người đánh giá sau này cũng không có căn cứ để chấm. Hãy viết năm mức ngay trong lần tạo kỹ năng, đừng để lại làm sau.
Ba tab trong Cài đặt
| Tab | Nội dung |
|---|---|
| Thư viện kỹ năng | Danh sách kỹ năng của toàn công ty, kèm chức danh áp dụng và năm mức hành vi |
| Khung năng lực | Bộ kỹ năng có trọng số, gắn vào một chức danh |
| Ma trận | Ma trận nhân tài theo bản mẫu cố định gồm hai nhóm |
Phân biệt với khung năng lực của Tuyển dụng
Tanca có hai khung năng lực tách rời nhau. Khung ở Nhân tài › Cài đặt (bài này) dùng để chấm năng lực nhân viên đang làm việc. Khung ở Tuyển dụng › Cài đặt dùng để AI chấm điểm CV ứng viên và là một hệ riêng — kỹ năng gõ tay, không lấy từ thư viện kỹ năng. Dựng khung ở đây không làm cho tuyển dụng chấm được CV. Xem bài B15-05.
| Nhân tài › Cài đặt › Khung năng lực | Tuyển dụng › Cài đặt › Khung năng lực | |
|---|---|---|
| Kỹ năng lấy từ | Thư viện kỹ năng — chọn trong danh sách | Gõ tay tự do |
| Trọng số | Một tầng, tổng 100% trong mỗi nhóm | Hai tầng: % khung cho nhóm × tỷ trọng kỹ năng |
| Gắn chức danh | Có | Không |
| Năm mức hành vi | Có | Không |
| Trạng thái Nháp / Đang áp dụng | Không có | Có |
| Dùng để | Chấm năng lực nhân viên | AI chấm điểm CV ứng viên |
Việc cần chuẩn bị ngoài hệ thống
- Danh sách chức danh sống — chỉ giữ chức danh đang có người hoặc có kế hoạch tuyển trong 12 tháng.
- Quy ước đặt tên kỹ năng. Tên kỹ năng sẽ in trên phiếu đánh giá và báo cáo, nên đặt theo cách gọi trong nội bộ, không đặt tên kỹ thuật.
- Người viết năm mức hành vi. Đây là phần tốn công nhất và cần người hiểu nghề, thường là trưởng bộ phận chứ không phải HR.
- Cấu trúc nhóm năng lực và trọng số — chốt trước trên giấy rồi mới khai, vì sửa trọng số sau khi đã chạy đợt đánh giá sẽ làm lệch so sánh giữa hai kỳ.
