Hồ sơ về mà không ai nhận là cách nhanh nhất để mất ứng viên. Tab Cấu hình của mỗi vị trí quyết định hồ sơ nào đến tay ai, và tab Phân quyền quyết định ai phụ trách bước nào.

Sáu tab của một vị trí

Cấu hình phân bổ CV

Hệ thống giải thích rõ điều gì xảy ra khi chạm hạn mức: nếu không ai trong khu vực phù hợp còn dưới hạn mức, hồ sơ sẽ để chờ gán tay thay vì báo lỗi khi chuyển bước. Nghĩa là hồ sơ không bị mất, nhưng có người phải để ý mà gán.

Đặt hạn mức theo năng lực xử lý thật của người phụ trách, không đặt cho có. Một người sàng lọc được khoảng 20 đến 30 hồ sơ mỗi ngày nếu đó là việc chính; ít hơn nhiều nếu họ còn làm việc khác.

Người phụ trách từng bước

Vào tab Phân quyền của vị trí. Một bước có thể có nhiều người phụ trách, và khu vực phụ trách của họ quyết định hồ sơ nào được phân bổ tới.

Tab này hiện "Vị trí này chưa có nhóm tuyển dụng" nếu bạn chưa gán nhóm. Gán nhóm trước ở bước 4 của trình hướng dẫn chỉnh sửa tin (bài B15-09), rồi mới quay lại đây phân công từng bước.

Thứ tự đúng để hồ sơ tự chạy

1. Khai Khu vực ở phần Cài đặt chung (bài B15-03).
2. Tạo Nhóm tuyển dụng và thêm thành viên (bài B15-03).
3. Gán nhóm cho vị trí ở bước 4 của trình hướng dẫn (bài B15-09).
4. Vào tab Phân quyền của vị trí, gán người phụ trách cho từng bước, kèm khu vực họ phụ trách.
5. Vào tab Cấu hình, bật Tự động phân bổ CV theo khu vực và đặt hạn mức.

Bỏ qua bước 4 là lỗi hay gặp nhất: bật tự động phân bổ nhưng chưa ai phụ trách bước nào, nên mọi hồ sơ đều rơi vào diện chờ gán tay. Cột nào chưa có người sẽ hiển thị "Chưa có người phụ trách" ngay trên bảng.

Thông tin vị trí và đóng vị trí

Cột phải của tab Cấu hình tóm tắt vị trí: số lượng tuyển, mức lương, quy trình đang dùng, hạn nộp. Bên dưới có hai nút:

Đóng vị trí không xoá hồ sơ. Hãy đóng tin ngay khi đã tuyển đủ, thay vì để tin chạy tiếp — ứng viên nộp vào một vị trí đã tuyển xong là trải nghiệm xấu và làm sai số liệu báo cáo phễu.