Ba mục này là phần tự động của module. Bài này mô tả đúng những gì cấu hình được hôm nay và nói rõ phần nào chưa chạy, để bạn không xây quy trình dựa trên thứ chưa có.
AI Interview — AI dẫn buổi phỏng vấn
| Nhóm cài đặt | Nội dung |
|---|---|
| Ngôn ngữ phỏng vấn | Bật một hoặc nhiều trong năm ngôn ngữ: English · Tiếng Việt · 中文 · 日本語 · 한국어. Ứng viên chọn một trong các ngôn ngữ được bật khi bắt đầu |
| Deadline từ ngày thiết lập phỏng vấn | Số ngày. Quá hạn mà ứng viên chưa làm thì buổi phỏng vấn tự đóng |
| Giới hạn thời gian phỏng vấn | Số phút. Hết giờ, AI kết thúc buổi và chấm trên phần đã trả lời |
| AI hỏi sâu hơn trong bộ câu hỏi | AI đặt câu đào sâu dựa trên câu trả lời trước, ngoài bộ câu hỏi có sẵn |
| Cho phỏng vấn lại và Số lần | Ứng viên làm lại khi gặp lỗi kỹ thuật hoặc muốn cải thiện. Số lần tính trên mỗi ứng viên cho mỗi vị trí |
| Nhắc phỏng vấn | Chọn kênh gửi nhắc: Zalo hoặc Email, kèm mẫu tin tương ứng |
| Lời chào và Lời kết thúc | Câu AI nói khi mở đầu và sau câu trả lời cuối. Bỏ trống thì dùng mặc định hệ thống |
Lời chào và lời kết thúc dùng được bốn biến: `[[position_name]]`, `[[candidate_name]]`, `[[company_name]]`, `[[question_count]]`.
AI Interview chỉ chạy khi vị trí đã gắn bộ câu hỏi phỏng vấn (bài B15-06) và quy trình có một bước bật vai trò Phỏng vấn AI (bài B15-04). Cấu hình ở đây mà thiếu hai thứ kia thì không có buổi phỏng vấn nào diễn ra.
Đặt giới hạn thời gian rộng tay hơn bạn nghĩ. Ứng viên trả lời bằng giọng nói chậm hơn nhiều so với khi gõ, và hết giờ giữa chừng thì AI chấm trên phần dở dang — kết quả thấp vì lý do kỹ thuật chứ không phải vì năng lực.
AI Scan — quét và chấm CV
Trang này hiện chưa đầy đủ. Mô tả đầu trang ghi "các mốc điểm để AI phân luồng hồ sơ, kèm quy tắc nhận hồ sơ và đồng ý dữ liệu", nhưng nội dung thực tế chỉ có một công tắc: Thông báo khi quét xong CV. Các mốc điểm phân luồng, quy tắc nhận hồ sơ và phần đồng ý dữ liệu chưa có trên giao diện. Đã ghi nhận để đội sản phẩm bổ sung.
| Cài đặt | Tác dụng |
|---|---|
| Thông báo khi quét xong CV | Gửi thông báo cho người tải CV lên khi AI hoàn tất trích xuất thông tin |
Việc AI có chấm điểm CV hay không được bật ở từng vị trí, không bật ở đây: vào vị trí › Chỉnh sửa tin tuyển dụng › bước 4 Nhóm & AI, chọn Khung năng lực rồi bật Tự động chấm điểm CV.
Điểm AI là công cụ sắp xếp thứ tự đọc hồ sơ, không phải quyết định tuyển. Đừng cấu hình quy trình để hồ sơ dưới ngưỡng tự động rơi vào cột Đã từ chối mà không ai nhìn qua — CV viết kém không đồng nghĩa với người làm việc kém, và một quyết định loại hoàn toàn tự động là thứ doanh nghiệp khó giải trình khi bị hỏi.
Khảo sát ứng viên
Vào Cài đặt › Khảo sát ứng viên. Đây là khảo sát trải nghiệm tuyển dụng gửi cho ứng viên sau khi hồ sơ kết thúc.
| Phần | Nội dung |
|---|---|
| Gửi khảo sát khi | Bốn mốc: ứng viên bị từ chối · nhận offer · nhận việc · tự rút |
| Email khảo sát | Chọn mẫu từ Cài đặt › Mẫu email |
| Bộ câu hỏi | Câu chấm sao, câu NPS, và nhận xét tự do |
| Bắt buộc nhận xét khi điểm thấp | Áp cho toàn bộ khảo sát, không riêng một câu |
| Trang khảo sát | Tiêu đề trang · Đoạn mở đầu · Thời lượng ước tính (để 0 nếu không hiển thị) |
Chưa gửi được. Trang ghi rõ danh sách thời điểm gửi "đang được lưu lại chờ backend nối luồng gửi". Bạn soạn và lưu được nội dung, nhưng hệ thống chưa gửi khảo sát cho ứng viên. Phần thống kê kết quả cũng chưa mở.
Nút Lưu của màn hình này ghi đè cả ba tab cùng lúc. Kiểm tra cả ba trước khi bấm, đừng lưu khi mới sửa xong một tab.
