Ba mục này là công cụ đo ứng viên bằng người, bù cho những gì CV và AI không nói được. Chúng độc lập với nhau và gắn vào vị trí ở bước 3 của màn hình tạo vị trí.
Ba mục dùng vào lúc nào
| Mục | Ai điền | Lúc nào |
|---|---|---|
| Form ứng tuyển | Ứng viên | Khi nộp hồ sơ trên trang tuyển dụng |
| Bộ câu hỏi phỏng vấn | Người phỏng vấn, hoặc AI Interview | Trong buổi phỏng vấn |
| Bảng đánh giá | Người phỏng vấn | Sau buổi phỏng vấn |
Form ứng tuyển
Vào Cài đặt › Form ứng tuyển, bấm Tạo form ứng tuyển. Đây là bộ câu hỏi ứng viên điền cùng lúc với nộp CV — dùng để hỏi những thứ CV không có: có giấy phép lao động không, làm được ca cuối tuần không, thời gian có thể bắt đầu.
Giữ form ngắn. Mỗi câu hỏi thêm vào là một phần trăm ứng viên bỏ giữa chừng. Với vị trí tuyển số lượng lớn, ba đến năm câu là đủ; câu nào không dùng để loại hồ sơ thì đừng hỏi ở bước này.
Đề thi có chấm điểm
Cùng trang Form ứng tuyển có một khối riêng tên Đề thi có chấm điểm (assessment), với nút Soạn đề thi. Hệ thống phân biệt rõ hai thứ:
| Dùng | Khi |
|---|---|
| Đề thi | Cần chống gian lận, cho làm nhiều lượt, hoặc có câu tự luận phải chấm tay |
| Bộ câu hỏi | Mọi trường hợp còn lại |
Bộ câu hỏi phỏng vấn
Vào Cài đặt › Bộ câu hỏi phỏng vấn, bấm Tạo bộ câu hỏi. Mô tả của hệ thống: câu hỏi cho người phỏng vấn và cho AI Interview chấm điểm — nghĩa là cùng một bộ câu hỏi dùng được cho cả hai.
- Viết câu hỏi theo tình huống đã xảy ra, không hỏi giả định: "Kể một lần ca của anh bị thiếu người vào giờ cao điểm — anh xử lý thế nào?"
- Mỗi câu hỏi nhắm vào một kỹ năng trong bộ tiêu chí, để còn quy được câu trả lời về điểm.
- Giữ năm đến tám câu cho một buổi phỏng vấn 30 phút.
- Nếu bộ này dùng cho AI Interview, viết câu hỏi mở và tránh câu trả lời được bằng một từ — AI không đào sâu được từ câu trả lời quá ngắn.
Bảng đánh giá
Vào Cài đặt › Bảng đánh giá, bấm Tạo bảng đánh giá. Mô tả của hệ thống: bộ tiêu chí chấm ứng viên sau phỏng vấn.
- Liệt kê các tiêu chí cần chấm — bám theo JD, không bám theo cảm nhận.
- Mỗi tiêu chí đặt một thang điểm thống nhất cho cả bảng.
- Ghi rõ điểm nào nghĩa là gì, ít nhất cho mức thấp nhất, mức trung bình và mức cao nhất.
Bảng đánh giá là thứ giúp ba người phỏng vấn cùng một ứng viên ra kết quả so sánh được với nhau. Không có bảng thì mỗi người chấm theo thước của mình, và cuộc họp chốt ứng viên biến thành cuộc tranh luận về cảm nhận.
Gắn vào vị trí
Cả ba đều gắn vào vị trí ở bước 3 Quy trình của màn hình tạo hoặc sửa vị trí, dưới ba ô:
| Ô ở bước 3 | Chọn từ |
|---|---|
| Phiếu đánh giá phỏng vấn | Bảng đánh giá |
| Bộ câu hỏi sàng lọc | Form ứng tuyển |
| Câu hỏi phỏng vấn | Bộ câu hỏi phỏng vấn |
Cả ba ô đều tuỳ chọn — để trống vẫn đăng tin được. Mỗi ô có nút + Tạo mới cho phép tạo ngay tại đó mà không phải quay về phần Cài đặt.
