Bốn mục trong nhóm Thương hiệu quyết định ứng viên nhìn thấy gì và nhận được thư gì. Đây là phần khách hàng bên ngoài nhìn thấy, nên nên làm kỹ hơn phần cấu hình nội bộ.
Mẫu trang tuyển dụng
Vào Cài đặt › Mẫu trang tuyển dụng. Đây là giao diện trang tuyển dụng công khai. Hệ thống nhắc: chữ trên thẻ chỉ là chữ mẫu — bạn đang chọn cấu trúc và phong cách. Chọn xong lưu ngay.
Có chín bản mẫu, lọc theo sáu nhóm: Tất cả · Doanh nghiệp · Tuyển số lượng lớn · Công nghệ · Nhiều vị trí · Sản xuất.
| Bản mẫu | Khối | Hợp với |
|---|---|---|
| Aurora | 8 | Lựa chọn an toàn cho đơn vị nhiều chi nhánh. Hero chia đôi, thanh vị trí bám theo |
| Campus Open Day | 7 | Một ngày tuyển dụng — có đồng hồ đếm ngược, lịch trình, địa điểm |
| Signal | 6 | Vị trí kỹ thuật và sản phẩm khi ít hình ảnh. Nền tối, ưu tiên chữ |
| Frontline | 8 | Bán lẻ và F&B tuyển số lượng. Trang ngắn, ưu tiên điện thoại, nút ứng tuyển luôn trong tầm mắt |
| Atelier | 8 | Kiểu tạp chí, nhiều khoảng trắng, ảnh tràn viền |
| Career Hub | 7 | Trang thương hiệu tuyển dụng kèm danh sách lọc được mọi vị trí đang mở |
| Ledger | 8 | Khi dải lương và cấp bậc là điểm thu hút. Trình bày dạng bảng |
| Beacon | 9 | Một trang cuộn dài, mục lục nổi, có khối video |
| Assembly | 5 | Nhà máy và kho — ca kíp, sơ đồ nhà máy, thông tin đưa đón lên trước |
Bấm Xem đầy đủ để xem trước một bản mẫu, Chọn để áp dụng. Bản đang dùng hiển thị nhãn Đang dùng.
Chọn bản mẫu theo loại ứng viên, không theo thẩm mỹ của người chọn. Ứng viên bán lẻ và F&B gần như luôn mở tin trên điện thoại giữa ca làm — Frontline phục vụ họ tốt hơn Atelier, dù Atelier đẹp hơn trên màn hình máy tính.
Mẫu email
Vào Cài đặt › Mẫu email. Đây là thư gửi ứng viên ở từng giai đoạn. Hệ thống có sẵn sáu mẫu:
| Mẫu | Loại | Gửi khi |
|---|---|---|
| 01. Xác nhận đã nhận hồ sơ | `application_received` | Ngay sau khi ứng viên nộp |
| 02. Thư mời phỏng vấn | Phỏng vấn | Khi xếp lịch phỏng vấn |
| 03. Nhắc lịch phỏng vấn | `interview_reminder` | Trước buổi phỏng vấn |
| 04. Mời làm bài đánh giá | `assessment_invite` | Khi gửi đề thi hoặc form đánh giá |
| 05. Thư mời nhận việc | Mời nhận việc | Khi ra offer |
| 06. Thư từ chối | Từ chối | Khi loại ứng viên |
Sáu mẫu mặc định viết cho một vị trí ví dụ (Backend Engineer, Công ty TNHH Tanca). Phải sửa lại toàn bộ tên công ty, tên vị trí và giọng văn trước khi đăng tin đầu tiên, nếu không ứng viên sẽ nhận thư nhắc đến một công ty và một vị trí không liên quan.
Lỗi hiển thị: cột Loại mẫu hiện lẫn lộn — ba mẫu hiển thị tên tiếng Việt (Từ chối, Mời nhận việc, Phỏng vấn) trong khi ba mẫu còn lại hiển thị mã tiếng Anh (`application_received`, `interview_reminder`, `assessment_invite`). Đây chỉ là lỗi chữ trên giao diện, không ảnh hưởng việc gửi thư. Đã ghi nhận để đội sản phẩm sửa.
Bấm Tạo mẫu email để thêm mẫu riêng. Việc bước nào tự gửi thư nào được bật ở Cài đặt › Quy trình tuyển dụng, trong vai trò Gửi email của từng bước (bài B15-04).
Zalo message và Tích hợp Zalo
| Mục | Hiện trạng |
|---|---|
| Zalo message | Soạn và lưu mẫu tin ZNS được. Trang ghi rõ: đợt này chỉ quản lý mẫu — kết nối Zalo OA và việc gửi tin chưa có |
| Tích hợp Zalo | Tích hợp Zalo sắp ra mắt. Kết nối Zalo OA/ZNS đang được phát triển |
Hiện việc gửi và duyệt mẫu tin Zalo làm thủ công trên cổng Zalo, không làm trong Tanca. Vì vậy vai trò Gửi Zalo của một bước trong quy trình chưa có tác dụng. Hãy soạn sẵn mẫu tin ở đây để khi tích hợp mở là dùng được ngay, nhưng đừng đưa Zalo vào quy trình vận hành cho tới lúc đó.
Việc cần làm trước khi đăng tin đầu tiên
- Chọn một Mẫu trang tuyển dụng phù hợp với loại ứng viên.
- Mở lần lượt sáu mẫu email, sửa tên công ty, tên vị trí và giọng văn.
- Kiểm tra lựa chọn ở Cấu hình chung — thư đi từ địa chỉ nào (bài B15-02).
- Gửi thử một thư về hộp thư cá nhân của mình để xem hình thức thực tế.
